Анатол Поята. Представляешь, в Риме идет на посадку A320 со 180 пассажирами, а борта забрендированы Фетяскэ Регалэ?

15 февраля 2019 года

Интервью с Анатолом Поята. Сколько я его помню – он в туристическом бизнесе. Сейчас – коммерческий директор Aerotour Moldova и директор по развитию новой интернет-площадки Wine Trip.

Конец интервью

Разговариваем в энотеке Invino у окна на цветочный базар. Кофе-чай допиты, к вину сегодня не прикасались. Разговор, который и начинался “без галстуков”, блуждает уже совсем свободно.

Анатол, согласен, что продвижение Молдовы – ключевой фактор для роста инкаминг-туризма. Но не ролики же по Евровидению показывать. Решение простое, но, думаю, чересчур затратное. Мне лично в голову ничего кроме флешмобов с диаспорой не лезет.

Было, Павел, было. Не молдавская, правда, диаспора, другие страны, но это не ново. Знаешь, чтобы я сделал?

Забрендировал бы борта Air Moldova под наш главный козырь. Виноделие. Молдавскими сортами винограда. Фетяскэ, Рара Нягрэ. Представляешь, в Риме идет на посадку A320 со 180 пассажирами, а борта забрендированы Фетяскэ Регалэ? И каждый день в аэропортах Европы садятся “борта” молдавских авиалиний, которые бросаются в глаза и “продают” Молдову не хуже рекламных роликов. Могут же румыны брендировать свои самолеты названиями городов?

Блин, классная идея, почему вы не директор Air Moldova?

Про туризм в Молдову

Анатол, что происходит с внутренним туризмом в последние годы? Растет или падает?

Растет. Устойчиво процентов по 20 добавляет последние два года. Точную цифру назвать сложно, ведь границу может пересечь и житель Молдовы с румынским паспортом. Но ориентиры прошлого года такие: границу пересекло почти 4 миллиона человек. Гостиницы дают данные о 150 000 гостях за год. Уверен, что даже по субъективным ощущениям ты чувствуешь, что иностранцев стало больше.

Значит туристические агентства в шоколаде?

Не все так просто. Активно растет доля “соло-туризма”, когда турист бронирует билеты, гостиницу, экскурсии сам или это делает для него принимающая сторона, его партнер или друзья в Молдове. Через туроператоров прошло в прошлом году около 17 000 человек, а в гостиницах, как я уже говорил, побывало 150 тысяч. Впрочем, грех жаловаться, в Aerotour реальный рост.

В чем “коронка” Молдовы? В вине?

Бесспорно, винный туризм – это наше лицо. Я даже не говорю о Cricova и Milestii Mici. Быть в книге рекордов Гиннесса и не попасть в туристический маршрут все-таки сложно. Подземные города – это особенность Молдовы, которую нужно всегда подчеркивать. Это только у нас. Но при этом активно развиваются и другие шато. И притягивают туристов.

Кто на слуху, кроме Purcari?

Et Cetera, Poiana, Vinuri de Comrat. По дороге в Purcari я бы точно не проехал мимо винодельни Илие Гогу в Каушанах. Насколько я знаю, планируют открытие шато в Vinaria din Vale и в Fautor.

Кроме вина, что еще может привлекать туристов?

MICE

Это проведение ивентов и конференций. Молдова очень хорошо логистически расположена. Близко лететь из Европы или, например, Москвы. Невысокие по европейским меркам цены на услуги гостиниц, конференц-залов и питание. В то же время сервис более чем устраивает организаторов. Это направление сдерживает только одно. В Молдове не хватает гостиниц, а, главное, хороших площадок для ивентов – конференц-залов на 1000 человек с современным оборудованием, залов поменьше. Но эта инфраструктура активно создается. Посмотрим, что предложит строящийся Marriott. Да и Арена, по-видимому, может стать местом для конференций.

Гостиниц действительно не хватает?

Да. Кишинев на День Вина (ну и другие праздники) может предоставить только 5000 мест в гостиницах. И это с учетом ряда отелей, которые, откровенно говоря, явно нуждаются в реновации или вообще в закрытии. Этого мало. Причем город нуждается не в “бутиковых” отелях по 10-20 номеров, а в отелях побольше. Чтобы можно было расселить туристическую группу, которая приехала на автобусе. То есть от 40 номеров и выше.

Автобусы? Неужели из Румынии и Украины такой поток?

Во-первых, да. Из этих двух стран хватает туристов. Но главное даже не это. Очень интересный сегмент “внутреннего” туризма – это затягивание в Молдову туристических групп из дальнего зарубежья, которые приезжают в Румынию или Украину. Лететь из Японии или Китая на 2-3 дня в Молдову мало кто станет, а вот добавить к туру в Украину или Румынию Молдову на пару дней достаточно привлекательно для наших партнерских туроператоров.

Насколько государство помогает туристической отрасли?

Есть явные плюсы, есть то, что требует дальнейшего улучшения. Плюсы – это снижение НДС для гостиниц до 10% и рост инвестиций в участие Молдовы в выставках за рубежом. Плюс – это и некая предсказуемость внутренней ситуации в Молдове.

Что требует улучшения? В части снижения НДС решение действует, но оно распространяется на бизнесы, а не на вид услуг. А значит, если вы винодельческая компания с миллионными оборотами и у вас гостевой домик на 2 семьи, то вы не получите снижения НДС на гостиничные услуги. Также, если бы это от меня зависело, я бы увеличил количество чиновников (как это бюрократично ни звучит), которые отвечают за продвижение Молдовы. Сейчас это один человек в Министерстве экономики и один в Агентстве по инвестициям. Этого маловато, они иногда просто не успевают.

Winetrip.md

Как “человек из ИТ” не могу не спросить про ваш новый проект Winetrip.md. В чем его суть?

Это площадка для заказа винных туров. Ближайшая аналогия, которая приходит в голову – booking.com. Мы хотим дать возможность конечному пользователю напрямую в режиме онлайн заказать и оплатить тур в те винодельни, которые будут сотрудничать с Winetrip.md.

Как сейчас решается эта проблема? Ну, или задача…

Вам нужно звонить на предприятие, узнавать, есть ли свободные места на выбранные даты. Ведь возможности по приему гостей у всех ограничены, а на маленьких винодельнях речь идет иногда о нескольких десятках гостей. Winetrip.md дает возможность узнать о наличии свободных мест и сделать сразу же заказ.

Какие предприятия уже вас поддержали?

Purcari, Cricova, Poiana,Asconi… Проще посмотреть на сайте. Мы заканчиваем сейчас этап тестирования, решаем все вопросы с онлайн-оплатой и в начале весны официально запускаем проект.

Он ориентирован на “внешних” туристов?

Нет, не только. Я оцениваю соотношение интереса к посещению виноделен как 30 к 70. То есть 70 процентов гостей – это жители Молдовы. Так что наш сервис не только для иностранцев, молдавский клиент для нас не менее важен. Тем более что мы планируем к винодельням добавить и бронирование агропансионов.

Что делать и куда ехать?

Мой любимый вопрос. Анатол, что делать, чтобы туристов в Молдове было еще больше, и оставляли бы денег они немерено?

Сам туристический продукт у нас уже есть. Виноделие. Аграрный туризм. Я не говорю, что его не надо развивать. Но основные усилия я бы направил на продвижение страны и строительство конференц-залов и гостиниц. Понятно, что и другую инфраструктуру надо развивать, но это уже вопрос на уровне страны, а не туризма. И еще, можно помечтать?

Мечтайте

В Македонии точно и еще в ряде балканских стран есть отдельная государственная программа, которая стимулирует туристические агентства привозить туристов в страну. За каждого туриста государство выплачивает агентствам вознаграждение. Было бы неплохо, если бы такая практика появилась в Молдове

Последний вопрос. Ко мне приезжают гости на 2-3 дня. Куда бы вы посоветовали их отвезти в Молдове?

Давай я не буду называть “джентельменский набор” Молдовы, его все знают и без меня. Если это иностранцы не из стран СНГ, то я бы свозил их в Приднестровье. Для них это захватывающее приключение, все им там кажется необычным, непохожим на то, что они видели раньше. Что еще… В Гагаузии, в Конгазе, Анна Статова открыла этно-комплекс Gagauz Sofrasi. Там есть небольшая гостиница и гагаузская кухня. Есть чему удивиться. Ну и если гость любит природу и фотографировать, я бы свозил его совсем на юг, посмотреть на пеликанов.