Хочу отметить, как прямо на глазах меняется банковский ритейл в Молдове. По крайней мере – ритейл MAIB.

История прошедших выходных.

У меня есть воскресная традиция, которую я практически никогда не нарушаю. В воскресенье я завтракаю у мамы. Приезжаю к ней даже не на час, а минут на сорок, в одно и то же время. Причем, принципиально, не должно быть никакого разнообразия на завтрак. Разнообразие – в другие дни. В воскресенье – это только большая «бадья» пончиков с сахарной пудрой. Причем пончики – не как шарики, а как кольца. И очень маленькие и нежные. Маленькие, чтобы сразу в рот, не откусывая и не просыпая сахарную пудру на стол и на колени. А нежные – потому что именно такие они у мамы получаются.

Думаю, что за последние десять лет я съел за воскресенья не меньше 500 порций пончиков. Пропустить – это или заболеть или уехать из города или форс-мажор вселенской силы.

Так что прошедший выходной ничем не отличался от 500 других.

Но, все-таки, отличился.

Телефон мигнул смс-кой. Посмотрел на экран. Сообщение было не личное. Но – необычное. Может вам такие приходят каждое воскресенье, но мне – в первый раз. Мой любимый MAIBank предложил мне взять кредит прямо сейчас. Не отходя от пончиков. 3000 лей предлагала симпатичная девушка на жизнерадостном оранжевом фоне.

«У вас есть одобренный кредит на 3000 лей».

Честно говоря, в этот момент кредит в 3000 лей не был мне нужен. И если бы я не сотрудничал с MAIB, я бы не обратил на это сообщение внимания. Но тут, делая глоток кофе и проглатывая очередной пончик, я решил провести эксперимент. Ежемесячный платеж по цене двух чашек кофе в ресторане меня не сильно испугал. Зато чистота эксперимента – идеальная. Никто из банка меня об этом не просил, никакого особого отношения ко мне сейчас нет. Обычный клиент. Может кому-то в воскресенье утром такие 3000 лей – дивное приглашение на шоппинг.

Ок. Беру. Кстати, впервые в жизни беру потребительский кредит в банке.

Минуты две ушло на просматривание условий и тыкание в кнопочки «да». Указал на какую именно карту хочу взять кредит (у меня их несколько) и увидел сообщение: «Ваш кредит ждет авторизации».

Блин, вот это облом! Я уже настроился потратить 3000 лей прямо сейчас, утром в воскресенье, поехать и купить себе спортивных шмоток на весну и……

Ждите ответа.

«Позвоню в понедельник «своим» в банк. Скажу, что сервис явно недоработан», - подумал я и продолжил завтрак.

К моему удивлению, через пару минут зазвонил телефон. Номер незнакомы и не мобильный телефон.

Здравствуйте.

Здравствуйте.

Вы делали заявку на получение кредита?

Да.

Разрешите задать вам пару уточняющих вопросов?

Дальнейший вежливый разговор занял минуту. У меня уточнили пару фактов из моих личных данных и пожелали хорошего дня. А деньги на карту «залетели» еще через минут пять, а может и раньше.

Поэтому в понедельник я позвонил в маркетинг MAIB не с замечаниями, а с комплиментами. Кредит, правда, я в воскресенье так и не потратил, по магазинам я так и не собрался. Но зато решил, что пора создавать себе хорошую кредитную историю в глазах банковских алгоритмов. Рано или поздно кредит действительно может потребоваться. Так что побуду аккуратным заёмщиком, потрачу кредит и погашу его вовремя или досрочно. Путь набирается кредитная карма.

Павел Зинган