Сергей, привет. Почти два года назад мы с тобой сделали интервью. Ты тогда говорил о начале работы Best4u International в направлении Detached team. Оправдало себя новое направление?

Более чем. Правда, мы сейчас чаще используем определение Extended Team Model. За эти два года численность персонала у нас выросла до 100 человек и, честно говоря, мы планируем ее еще раз удвоить.

Повторение – мать учения. Тем более, что и Detached team и Extended Team Model – не так уж пока распространены в Молдове. Дай обновленное двумя годами практики определение…

Extended Team Model – это такой тип сервиса, когда мы для зарубежных компаний не нанимаем программистов, которых продаем «по часам», и даже не собираем группу, которая ведет определенный проект. Эта команда, по сути, является отдельной компанией. Мы создаем команду, обязательно с team leader-ом. И команда становится частью корпоративной культуры клиента, но с местонахождением в Молдове.

Чем привлекательна такая модель для заказчиков?

Заказчик полностью контролирует процесс работы, потому что молдавская часть команды полностью интегрирована в его собственную команду. В отличие от команд нанятых «на проект», которые могут одновременно вести несколько проектов, Extended Team не расформировывается после завершения проекта. Она нацелены на долгосрочное сотрудничество, поэтому мотивированные игроки команды не чувствуют необходимости распылять свое внимание на какие-либо побочные проекты.

Плюс в Молдове дешевле рабочая сила?

Этот фактор тоже присутствует. Но наряду с другими. В числе преимуществ для заказчика нужно учесть, что Best4u International снижает нагрузку на его собственный HR департамент, ведь первоначальным подбором персонала занимаемся именно мы.

Разве заказчик не с самого начала общается с кандидатом?

Конечно, нет. Сначала собеседования проводим мы. Причем задача не только в том, чтобы установить технический уровень специалиста, но и определить его soft skills. Часто мы ведем набор параллельно в несколько команд. И хотя технические требования к специалистам могут быть похожими, но культура команд разная и мы стараемся так подобрать человека, чтобы он органично вписался и в уже существующую корпоративную культуру своей новой команды. И только после наших собеседований мы «передаем» кандидата заказчику.

Ты сказал, что сейчас в модели Extended Team задействовано больше 100 человек. Но это точно несколько команд. Какая самая большая численность одной команды?

Шестнадцать человек. Заказчик увеличивал команду постепенно. Было две позиции, потом четыре, а потом результат так ему понравился, что он существенно захотел нарастить команду. Причем, что я заметил, что со временем заказчики начинают вовлекать членов молдавской команды и в вопросы менеджмента, управления продуктом, а не только разработку. Это еще раз подчеркивает и доверие к команде, и степень ее вовлеченности.

А из каких стран ваши заказчики?

Голландия, Германия, Бельгия. Но наш основной партнер в Голландии, так что большинство наших клиентов из этой страны.

Кстати, а какая команда у самого Best4u International? Сколько нужно людей, чтобы вести такой бизнес, как у вас?

Ядро команды – тринадцать человек. Это и вопросы управления бизнесом и в целом  решение отдельных задач. Надо же обеспечивать и работу всех команд в целом. В наши задачи входит создать идеальные условия для работы.  

Как повлиял прошлый год на вашу работу? По идее карантин и пандемия не должны были сильно сказаться на вас?

Нет, рост у нас продолжался. Но пандемия помогла мне подтянуть мои собственные бизнес-навыки, все таки времени было больше. Так что благодаря пандемии я смог еще лучше оценить, насколько важен человеческий фактор в работе. Хорошая команда – это не просто сумма технических навыков ее участников, но и нечто большее. Культура команды, атмосфера работы, командный дух. Эти факторы не пустые слова, а важная составляющая успеха. Необходимая - даже так я бы сказал.

Согласен. Ваши планы на 2021 год?

Как я уже сказал – расти. Спрос на наши услуги растет, и сейчас мы будем искать еще, как минимум, 100 специалистов до конца следующего года

15 июля Startup Moldova организует официальное мероприятие, которое знаменует начало многообещающего сотрудничества между Кишиневом и АТО Гагаузия, направленного на поддержку существующих условий и создание новых инструментов развития стартапов в секторе информационно-коммуникационных технологий. 

Встречайте спикеров мероприятия Технологическое Предпринимательство в АТО ГАГАУЗИЯ! 

Mary Nemciuciuc, Ecosystem Builder
Aliona Rotaru, Executive Director at Dreamups, Implementer of Tekwill Startup School Comrat
Ganea Igor, CEO of BeeHoney, Traktor Camp
Isae Spînu, Head of digitalization Department at ODIMM
Olesea Covric - Deputy Head of the GIA

Модератор: Ирена Прецел, Community Manager at Tekwill

Приглашаем всех лиц, заинтересованных в обучении и повышении квалификации для развитие инновационных компаний – стартапов в секторе ИКТ, принять участие в онлайн мероприятии, оставив предварительную заявку: https://bit.ly/3xVqgQy

Рубрика  ”Be great together powered by Tekwill” была создана в рамках проекта “Развитие Центра превосходства в области ИКТ в Молдове Tekwill”, реализуемого Национальной ассоциацией компаний в области информационных технологий и коммуникации, при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID) и  Швеции.

Павел Зинган