Вадим, привет. Не мог не заметить, что последнее время в социальных сетях появились твои посты с рекламой SEO услуг. То есть прямой рекламы там, конечно, нет. Но четко прослеживается позиционирование – «я съел собаку на поисковой оптимизации»…

Не буду отрицать. Но, по сути, так оно и есть. И наша компания, и я лично занимаюсь продвижением в Google уже больше десяти лет, лет двенадцать.

С точки зрения алгоритмов поиска и выдачи их результатов – это все равно, что помнить времена динозавров. Даже интересно, что было тогда в секретах оптимизации сайтов или поиска, чего уже нет, и больше никогда не будет?

Веришь, можно было выйти на верхние строчки поиска Google, только прописав в «ключевых словах» на сайте интересующее тебя слово. То есть, если в метатегах у тебя написать «лучший журналист», то по такому запросу ты бы оказался в верхних строчках результатов поиска. Понятно, что больше эта штука уже не действует с таким результатом.

А еще я помню возможность купить ссылки на свой сайт на 500 «мусорных сайтах» и выйти автоматом на первое место в результатах поиска…

Кстати, этот алгоритм действует до сих пор. Только качество сайтов, которые ссылаются на тебя должно быть «получше», но этим приемом до сих пор можно пользоваться, проверено на себе.

В смысле на себе? На ваших клиентах?

Нет, в первую очередь на себе. Если говорить об услугах Studio Webmaster по поисковой оптимизации, то, в первую очередь, мы их оказываем нескольким собственным бизнесам, причем очень конкурентным в поисковой выдаче. Это цветы и подарки онлайн и автошины. Это кстати, делает нас и более конкурентно привлекательными и в услугах SEO.

Почему? Больше опыта?

И это тоже, но тут есть и «инфраструктурное» преимущество. Мы можем себе позволить оплачивать достаточно дорогостоящие  инструменты для аналитики работы. Небольшая фирма или частное лицо просто не могут себе это позволить. При разовых заказах им придется существенно увеличивать цены, чтобы окупить эти затраты. А мы, по сути, окупаем эти сервисы, когда используем их для себя.

Помню, что ты рассказывал, как и на прямую рекламу в Google тех же цветов тратил 3-4000 евро в месяц…

Да, было и такое время. Но в какой-то момент это стало невыгодным. Цена клика так возросла, что мы уже перестали зарабатывать на этом. Поэтому мы снова переключились на активную работу с «нативными» результатами поиска. Тем более, что многие пользователи сейчас предпочитают пропускать «платные» результаты поиска, сразу спускаясь к первым строкам обычной выдачи. К ним у них больше доверия…

Как ты бы ответил на вечный спор, что лучше, SEO или SMM?

А ни что не лучше, у них задачи разные. SEO хорошо работает, когда товар или услуга хорошо известны и их постоянно ищут тысячи людей, ну как «паркет» или «шторы». А если ты занимаешься новым или нишевым продуктом или услугой, то SEO тебе не поможет, но может помочь SMM. Допустим ты продаешь редкий сорт чая или кофе. Искать их мало кто будет, а в социальных сетях они могут привлечь внимание своей необычностью. Или, как другой пример, какой-то нестандартный тренинг. Его же тоже никто специально в Google искать не будет.

Startup Moldova запускает OPEN CALL для первого в стране FinTech Corporate Accelerator!

После успешного хакатона FinTech наступает FinTech ACCELERATOR 2021, который соберет вместе команды энтузиастов технологий, финансов, стартапов и бизнеса в период с 10 мая по 5 августа для налаживания сотрудничества между стартапами и корпорациями!

Да, это возможно! Как? Зарегистрируйте свою команду в FinTech Accelerator и узнайте, как миллионная корпорация может поддержать вашу местную инициативу!

Последний срок регистрации: 1 мая. Ссылка для регистрации здесь: https://forms.gle/nXxhmjwfqKX81MVi6

Подробнее о программе FinTech здесь: https://startupmoldova.digital/fintech-vertical-2021-to.../.

Программа FinTech Moldova 2021 организована при поддержке Moldova Agroindbank и Mastercard, Startup Moldova, при поддержке USAID и Швеции в рамках проекта Tekwill.

А если к тебе приходит клиент с просьбой продвинуть именно такой сервис в Google?

Будем отговаривать. Все равно результата хорошего не будет, нас же потом обвинят в некомпетентности. Не так давно было обращение продвинуть: «Удаление ржавчины с кораблей». Но это такая специфическая услуга, что те, кому она нужна, ищут ее по другим каналам, а не по запросам в поисковиках.

Раз вы начали продвигать сервис SEO, значит, у вас есть ресурс по увеличению числа клиентов? Сколько еще новых клиентов вы можете взять? Это же достаточно трудоемкий и «ручной» процесс?

Сейчас у нас около 20 постоянных клиентов и еще столько мы, пожалуй, потянем без расширения собственной структуры. Как я говорил, нас спасает то, что у нас есть постоянный штат, который делает эту услугу «инхаус».

Ок. Я понял, что в области доставки цветов и торговли шинами для автомобилей  вы хорошо натренировались. А в каких сферах бизнеса работают твои самые крупные клиенты по поисковой оптимизации?

Шторы, сантехника, хирургические услуги. И, кстати, SEO оказалось очень эффективным на таком конкурентном рынке, как «румынский паспорт». Хотя количество компаний, которые предоставляют эту услугу достаточно велико.

Ты «ушел» от платной рекламы в Google, потому что она стала нерентабельной. А можешь назвать «экономику» поисковой оптимизации, которую ты считаешь достаточно эффективной?

Смотри, давай, сначала, еще раз о платной рекламе. Ей имеет смысл пользоваться, когда жизненный цикл клиента «длинный». Ты привлек клиента, допустим, на сайт спортивной экипировки, и он продолжает у тебя покупать, допустим, пять лет подряд. Тогда тебе рентабельно, чтобы на 100 долларов платной рекламы делать прибыль меньше 100 долларов, за пять лет привлечение клиента окупится. Но у нас в Молдове жизненный цикл клиента очень короткий, может быть, у тебя купят всего один раз. И как только цена рекламного клика превышает твою же прибыль, то покупать рекламу в поисковиках становится нерентабельно.

Ок, понятно. Тогда снова вопрос об экономике оптимизации…

«Хорошая» средняя конверсия посещений сайта и действий – это 1-3%. Я по своим сайтам сужу. Даже 2.5% - это хороший результат. Дальше экономика зависит уже от твоей собственной рентабельности. Если к тебе из Google пришло за месяц 30 000 человек, то они сделают 450 заказов. Если тебе заказ приносит, например, 10 долларов прибыли, то тебе нужно уложиться, чтобы привлечение этих 30 000 человек стоило бы тебе меньше, чем 4500 долларов. Уложишься в 2000 долларов и 2500 долларов прибыли твои.

А оптимизация – это разовая инвестиция или постоянная?

Постоянная. Конечно, оптимизация самого сайта может дать относительно длительный эффект. Но нельзя недооценивать «внешнюю оптимизацию». Инвестиции в нее нельзя прекращать, иначе ты скатишься вниз по результатам поиска. Вторую страницу уже мало кто смотрит.

В итоге все упирается в качество услуг по продвижению?

Нет, это все равно совместная работа с клиентом. Например, «процент отказов». Даже если мы нагоним трафик к тебе на сайт, но посетители будут в первые секунды уходить с сайта, потому что не увидят там своих ожиданий, то ты «сползешь» автоматически вниз. Причем Google не нужно больше на это месяц, он за час тебя опустит. Думаю, что один из его алгоритмов, это поднять твой сайт в результатах поиска и анализировать процент отказов. Если он высокий, то ты автоматом пойдешь далеко вниз. Опять же, этот анализ Google делает в зависимости от ниши. Есть сферы, где и 70% отказов – это нормальный результат. А есть те. Где и 30% - это уже недопустимо.

И, как и раньше, алгоритмы выдачи Google никто до конца не знает, и они постоянно обновляются?

Вот именно это за те 12 лет, что я занимаюсь SEO, осталось неизменным. Хочешь добиваться результатов в поисковой оптимизации – не прекращай ей заниматься никогда. 

Рубрика  ”Be great together powered by Tekwill” была создана в рамках проекта “Развитие Центра превосходства в области ИКТ в Молдове Tekwill”, реализуемого Национальной ассоциацией компаний в области информационных технологий и коммуникации, при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID) и  Швеции.

Павел Зинган