Интервью с Андреем Жиздан, основателем и CEO Jizdan & Partners
Андрей, добрый день. Давайте начнём с Jizdan & Partners. Как бы вы сегодня определили основную деятельность и ключевое позиционирование компании?
Раньше, на старте, я представлял Jizdan & Partners классически — как бухгалтерскую и юридическую компанию. Но с годами подход кардинально изменился. Сегодня мне больше нравится говорить, что мы занимаемся комплексным решением проблем клиентов в области бухгалтерии, налогового планирования и юридических вопросов.
Именно решаем проблемы, а не просто обрабатываем первичную документацию или сдаём отчёты. Это два наших ключевых фундаментальных направления. Но вокруг них за эти годы сформировалась целая экосистема дополнительных сервисов, без которых современному бизнесу в Молдове уже трудно обходиться.
Начнём с бухгалтерского направления. Каков сегодня масштаб этого бизнеса?
На текущий момент мы постоянно обслуживаем примерно 300 компаний. Это довольно большой портфель для молдавского рынка, учитывая, что мы работаем в сегменте среднего и динамично растущего малого бизнеса.
Вы работаете на рынке уже больше десяти лет. А с чего всё начиналось? Вспомните, как вы делали первые шаги - это была сначала бухгалтерия или юридические услуги?
С бухгалтерии. Я окончил Академию экономического образования Молдовы (ASEM) в 2014 году, поэтому финансово-бухгалтерская сфера была мне ближе всего и понятнее с профессиональной точки зрения.
После окончания академии я не сразу открыл своё дело. Сначала я поработал в двух различных бухгалтерских компаниях, затем перешёл в команду Руслана Ускова. Это был колоссальный опыт. Именно там ко мне пришло одно важнейшее осознание, которое сформировало мое отношение к делу: за качественные, глубокие консалтинговые услуги клиенты готовы и должны платить хорошие деньги.
Дальше всё произошло достаточно органично. Со временем ко мне начали напрямую обращаться знакомые предприниматели, появлялись собственные клиенты, и в какой-то момент я четко понял, что готов к самостоятельной работе.
Помню очень отчетливо момент старта. В офисе на Заикина стояли четыре рабочих стола для будущих сотрудников и отдельно мой. На тот момент сотрудников у меня ещё не было, и я работал за одним из столов для будущих сотрудников. Но, когда ко мне приходил потенциальный клиент, я демонстративно пересаживался за «свой», ведь клиент пришел в полноценную рабочую компанию, где уже есть штат сотрудников. Сейчас это воспоминание вызывает у меня улыбку, впрочем, все мы когда-то начинали с нуля.
Главное, что я установил для себя с самого первого дня - это железная дисциплина. Я каждый день приходил в офис ровно к восьми-девяти утра и уходил в четко определенное время. Даже если полдня не было ни одного звонка, я всё равно оставался на рабочем месте, что-то учил, что-то обдумывал. Для меня было критически важно относиться к своему делу как к настоящему, системному бизнесу с самого первого дня.
А вы сейчас, будучи руководителем компании, продолжаете лично вести клиентов?
Да, и делаю это принципиально. Я продолжаю лично сопровождать одну крупную IT-компанию и, естественно, свои собственные предприятия. Я считаю очень важным не отрываться от практики и не потерять контакт с реальной операционной повесткой.
Ведь если ты сам перестаешь работать руками и погружаться в изменения законодательства, налоговых проводок и банковских процедур, со временем становится невероятно сложно эффективно управлять сотрудниками. Кроме того, появляется опасный риск, что в какой-то момент тебе начнет казаться, будто ты самый умный и крутой эксперт на рынке. А это далеко не так — всегда найдется тот, кто знает нюансы лучше тебя. К тому же мне сам процесс до сих пор приносит искреннее профессиональное удовольствие.
Сколько человек сегодня работает в команде Jizdan & Partners?
Сейчас у нас в штате 24 специалиста - это бухгалтеры, юристы, кадровики и технический персонал.
Помните точку трансформации компании. Вот четыре еще пустых стола, и вот – больше 20 специалистов в штате?
Рывок пришел примерно через три года после старта. Первые три года мы развивались плавно и довольно медленно. Рост был постоянным, просто не таким заметным на дистанции.
Но настоящей точкой перелома и мощным драйвером для нас стал запуск в Молдове специального налогового режима - Moldova IT Park. К нам массово начали обращаться IT-компании и стартапы. А я, как сравнительно молодой бухгалтер, на тот момент уже хорошо разбирался в международной электронной коммерции, спецификациях платёжных систем вроде PayPal, работе с иностранными маркетплейсами и валютном контроле.
Мы сразу предложили IT-сектору понятный языковой и процедурный сервис. Думаю, именно с IT-индустрией сегодня во многом связана наша высокая репутация на рынке.
Какую долю в вашем клиентском портфеле сегодня занимают IT-компании?
Порядка 57%. В какой-то момент у меня даже возникало искушение полностью перепозиционировать Jizdan & Partners исключительно как узкоспециализированный бухгалтерский бутик для IT-бизнеса.
Но я рад, что мы вовремя отказались от этой идеи и сохранили диверсификацию. Всё-таки немалая часть наших клиентов - это представители ритейла, услуг, строительства и торговли. Если в глобальном IT-секторе начнется стагнация или кризис, узкая специализация сделает наш бизнес уязвимым, а так мы сохраняем устойчивую финансовую подушку.
Следующим важным шагом в развитии стало появление у нас специальной услуги проверки деятельности компаний-резидентов IT Park. Законодательство требует от резидентов ежегодного подтверждения соответствия критериям парка. Мы смогли чётко выстроить и организовать этот процесс, благодаря чему начали работать не только со своей постоянной клиентской базой, но и привлекать внешние IT-компании.
Последние годы трудно назвать простыми для экономических агентов. А как вы реагируете на кризисные ситуации?
Расширяемся. В октябре 2022 года, несмотря на сложнейшую геополитическую обстановку и войну в регионе, мы решились на стратегический переезд в новый офис. Появилась отличная возможность приобрести коммерческое помещение по хорошей цене. Риски были колоссальные, но мы рискнули.
Изначально площадь нового офиса составляла 140 квадратных метров, а сегодня мы расширились уже до 226 квадратных метров. Для этой сделки я привлекал и банковские кредитные средства, вложил часть собственных накоплений. Это был риск, но он полностью оправдался.
А как развивалось второе главное крыло компании, юридическое направление?
Я всегда старался быть широкопрофильным специалистом. Моей базой оставалась бухгалтерия, но параллельно я всегда глубоко занимался вопросами HR, расчетом зарплат, составлением договоров. У меня исторически хорошо получалась регистрация юридических лиц.
Постепенно я наработал экспертизу в регистрации компаний со сложной учредительской структурой - когда учредителями выступают иностранные юридические лица, офшорные структуры или холдинги. Именно вокруг задачи комплексной регистрации бизнеса у нас постепенно и вырос полноценный отдельный юридический департамент.
Мы одними из первых среди консалтинговых компаний активно освоили инструменты полностью удалённой онлайн-регистрации бизнеса. Для нас это стал огромный технологический шаг вперед: больше не нужно было лично стоять в очередях, согласовывать бумаги в инстанциях - всё стало делаться быстро и прозрачно в цифровом формате.
Затем мы перешли к разработке сложных коммерческих контрактов. Сегодня мы сопровождаем крупномасштабные сделки купли-продажи бизнеса и венчурное инвестирование. Наш юридический департамент работает с иностранными инвесторами, стартапами и международными юридическими командами.
Можете привести примеры таких сложных сделок из вашей практики?
Например, мы принимали непосредственное участие в сопровождении транзакции, когда известный молдавский стартап Planable привлекал инвестиции и структурировался с участием американского бизнеса. В сделке задействовали команды юристов из Молдовы, США и Румынии, а мы отвечали за всю налоговую и финансовую часть сделки с молдавской стороны.
Позже у нас был другой клиент, когда уже сама компания Planable выступала инвестором. Мы сопровождали эту сделку от начала до конца. Там применялись достаточно редкие для нашего рынка юридические механизмы — такие как drag-along (право требовать совместной продажи) и tag-along (право присоединиться к продаже акций). У нас в Молдове практики по таким договорам еще очень мало, и мы фактически формируем эти стандарты.
Отдельной строкой в нашей практике стоит сделка с знаковым для Кишинева бизнес-центром KENTFORD. В этом масштабном процессе мы представляли продавца этого объекта, оказывая всестороннюю экспертную поддержку и юридическое сопровождение на каждом этапе транзакции.
В итоге вы пришли к концепции One Stop Solution. Что она в себя включает для предпринимателя?
Это решение проблем бизнеса в одной точке. Человек или иностранный инвестор приезжает в Молдову, и ему не нужно искать отдельно юриста, отдельно бухгалтера, отдельно риелтора и банковского брокера. В рамках нашей модели One Stop Solution мы делаем всё. Регистрируем компанию и выстраиваем корпоративную структуру, берём на себя полное бухгалтерское и кадровое обслуживание, обеспечиваем юридическую безопасность и подготовку контрактов, предоставляем не просто юридический адрес, а физический офис.
Сегодня в нашем распоряжении находится около 957 квадратных метров офисных помещений в нескольких бизнес-центрах Кишинёва, которые мы сдаём в аренду нашим клиентам. Предприниматель получает готовое рабочее пространство, подключенные коммуникации, сопровождение и полную инфраструктуру без необходимости выходить за пределы нашей экосистемы.
Андрей, важнейшая часть вашей работы - взаимодействие с финансовым сектором. Расскажите подробнее о вашем стратегическом партнёрстве с maib. Как оно устроено на операционном уровне?
Взаимодействие с maib - это идеальный пример того, как синергия банка и профессионального консалтинга создает прямую выгоду для конечного клиента.
Всё начинается с базовой, но критически важной услуги - помощи в оперативном открытии расчётных банковских счетов для нового бизнеса. Казалось бы, формальная процедура, но для предпринимателя, особенно иностранного, она часто превращается в бюрократическую головоломку с кучей вопросов по комплаенсу, источникам средств и документам.
Мы взяли эту боль на себя. После регистрации компании мы передаём сформированный пакет документов нашим выделенным кураторам в maib. Мы точно знаем все стандарты и требования банка. Когда счёт открыт, мы просто приглашаем клиента в банк, где он за пару минут подписывает готовые документы. Никаких очередей, повторных визитов и выяснений причин задержек. В интенсивные месяцы мы открываем через maib по 10–15 расчётных счетов для новых предприятий.
Почему вы выбрали именно maib в качестве ключевого партнёра по этому направлению?
Сегодня подобные схемы взаимодействия пытаются предлагать многие финансовые институты Молдовы. Но maib был одним из первых крупных банков, кто подошел к этому процессу системно и технологично.
Парадокс, но наш практический опыт показал: несмотря на свои гигантские масштабы, maib работает значительно быстрее, гибче и эффективнее мелких банков. У нас есть прямой рабочий контакт с персональным менеджером банка, который мотивирован на быстрый результат и может оперативно снимать возникающие задержки. Для нашего бизнеса это означает гарантированное соблюдение сроков перед клиентом.
Кроме того, для нас важно, что maib предлагает комплексный подход к обслуживанию бизнеса. Возможность пользоваться финансированием, платежными решениями, бизнес-картами и пакетами банковских услуг в рамках одного банка позволяет эффективнее управлять финансовыми операциями компании. Это экономит время и дает возможность сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на решении повседневных банковских вопросов.
Открытие счетов - это операционная история. А если говорить о более сложных финансовых продуктах - кредитовании и инвестициях?
Это второе и самое фундаментальное направление нашего сотрудничества с maib.
Когда малый или средний бизнес приходит в банк за кредитом «с улицы», не зная специфики банковского анализа, он очень часто получает отказ или сталкивается с бесконечной доработкой документов. Предприниматель просто не умеет правильно упаковать свои финансовые показатели.
Мы выступаем мостом и профессиональным переводчиком между предпринимателем и банком. В части финансовой модели мы составляем профессиональный финансовый прогноз и расчёт бизнес-плана, которые понятны, прозрачны и полностью отвечают методологии рисков maib. Также, мы создали внутри компании отдельный «грантовый департамент». Мы помогаем бизнесу привлекать государственное софинансирование, безвозвратные гранты через агентство ODA и объединять их с кредитным плечом от maib. Не могу не упомянуть программу «373» и коммерческую ипотеку. Кстати, программу «373» от maib мы оценили не только на примере наших клиентов, но и на собственном опыте. Мы сами активно привлекаем финансирование по этой программе в maib для приобретения и развития собственных коммерческих площадей.
То есть для банка вы фактически выполняете роль качественного фильтра и первичного андеррайтера?
Именно так. maib получает абсолютно понятного, проверенного клиента с идеально подготовленным пакетом документов и прозрачной финансовой моделью. А клиент получает быстрое одобрение финансирования на лучших рыночных условиях и без лишнего стресса. Это классическая модель win-win-win, где выигрывают все три стороны.
Какие новые направления вы планируете развивать в ближайшем будущем?
Мы видим огромный потенциал в теме GDPR (защита персональных данных). Там очень жесткие регуляторные требования и высокие штрафы, но бизнес пока слабо понимает, как правилам соответствовать. Также мы развиваем комплексное направление на стыке HR и юриспруденции - охрана труда и безопасность на рабочем месте. Но самое перспективное направление - это Financial Management (управление финансами предприятия).
Что вы вкладываете в понятие Financial Management для молдавского рынка?
Если объяснять простым языком - наша цель научить собственника бизнеса по-настоящему понимать цифры своей компании. Большинство предпринимателей в Молдове видят только остаток денег на расчётном счёте или выписку из налоговой. Они не видят реальной маржинальности по продуктам, не умеют прогнозировать кассовые разрывы и не понимают структуру своих оборотных средств.
Наша задача - внедрить управленческий учёт, дать владельцу оцифрованную картину его бизнеса и показать, где он теряет деньги, а где может расти. Полноценный финансовый директор в штате для малого и среднего бизнеса - это очень дорого. А наша услуга управленческого консалтинга даёт предпринимателю этот уровень аналитики в рамках нашей экосистемы.
Если подвести итог, в чём состоит главная философия Jizdan & Partners сегодня?
Мы забираем на себя всю сложную, рутинную и рискованную операционную работу, от первой подписи при регистрации компании и моментального открытия счёта в maib до юридического сопровождения сделок, сдачи отчётов и подбора офиса.
Наша главная цель сделать так, чтобы предприниматель мог полностью освободить своё время и фокус внимания для главного, для развития своего продукта, продаж и масштабирования бизнеса. Все остальные задачи решим мы.