RU
10 сентября 2021 года
Рубрика Dialog Pro Business
Эдуард Цысарь. Наши обороты на румынском рынке уже превышают молдавские продажи

Интервью с Эдуардом Цысарь, владельцем EDKA modular furniture. в рамках совместной медиа кампании с Invest Moldova Agency «Dialog Pro Business»

#ИНТЕРВЬЮ

Эдуард, добрый день. Специализация EDKA - бескаркасная мебель. Перед встречей посмотрел статистику вашей компании. Оказалось, что она основана еще в 2005 году, но серьезные обороты – только в последние годы. Так тяжело дался старт в производстве мебели?

Свое производство мебели мы открыли только в 2018 году, в 2005 году, когда я создавал компанию, я о мебели еще и не думал. Бизнес тогда был похож на хобби. Зачастую получалось так, что на работе я зарабатывал, а в бизнес вкладывал. По сути, я из тех бизнесменов, кто в молодости одалживал сто долларов до зарплаты, или для кого отложить сто долларов в сторону означало создать серьезные финансовые накопления.

А по специальности вы?

Я – программист. Но поработал во многих компаниях совсем не по специальности. Это, кстати, дало большой опыт. Я работал и в компании, продающей компьютерную технику и в производстве алкоголя, а закончил свою карьеру наемного сотрудника в должности руководителя сети магазинов бытовой химии. За 4 года мне удалось удвоить количество магазинов сети и кардинально поменять динамику прибыли из отрицательной в прогрессирующую положительную с очень хорошей перспективой.

И все это время вы занимались бизнесом как хобби?

Я и ушёл с руководящей должности только по той причине, что понял: «Сейчас либо я начну заваливать свою работу – а мне очень не хотелось этого делать, у меня были очень уважительные отношения с собственниками компании – либо я начну заваливать бизнес». Вот тогда я уже занимался мебелью, но еще не производством, а продажами в Румынии.

Судя по всему, история вашего бизнеса полна поворотов?

Поворотов и падений хватало. Был и период «купи-продай». Был провальный эксперимент с производством по нарезке кассовой ленты. После него я дал себе слово, что никогда в жизни не буду заниматься производством. Конечно, была торговля с Китаем, мало кто из начинающих бизнесменов мог отказаться от такого искушения. Было два своих продуктовых магазина в Кишиневе. И с 2015 года я открыл в Румынии магазин и продавал там мебель молдавских производителей.

Впору книги писать по серийному предпринимательству…

Пока еще рано. Когда я принял решение на 100% посвятить себя бизнесу, я столкнулся с пониманием того, что стабильно работать в продажах мебели смогу только тогда, когда у меня будет собственное производство.

Так вы же зарекались от собственного производства?

Зарекался. Но в бизнесе иногда стоит менять принятые решения, наперекор своим принципам и убеждениям.  В феврале 2017 года у меня родилась дочка Эмма. В августе того же года мы открыли в Румынии второй магазин, названный в честь дочери – Casa Emma. И весь опыт торговли мебелью в Румынии меня подталкивал к тому, что надо открывать свое производство и ни от кого не зависеть. Хотя это было той еще авантюрой, финансовых резервов на тот момент в бизнесе не наблюдалось.

Ваш бренд EDKA производит специфическую мебель?

Да. Мы делаем мягкую мебель только из поролона высокой плотности. У нее нет ни деревянных, ни металлических деталей, она не скрипит и практически не ломается. Эдакий практичный и универсальный диван-кровать, который в разложенном виде представляет собой ортопедический жесткий матрас. В Румынии у нас была забавная история. В магазин пришел мужчина. Как мы узнали, он выходец из Иордании, женат на румынке, врач-остеопат. И мужчина немалых габаритов – 190 сантиметров роста и вес килограммов под 130. Он выбирал себе матрас, на котором хотел бы спать, посмотрел наши образцы и сказал фразу, которую можно было бы использовать для рекламы нашей мебели: «Вы не мебель производите. Вы делаете лекарство для моих пациентов». И это не единственный случай, когда мы сталкивались с такими эмоциями и с благодарностью покупателей. Вообще, мы пока ни разу не рекламировались в Румынии за все время работы. Лучше всего срабатывают рекомендации покупателей. В апреле мы продали в Клуж один розовый диван. И почти сразу подруга покупательницы заказала точно такой же, а по итогам апреля у нас в Клуж было отгружено уже три розовых дивана.

Как вы оцениваете специфику бизнеса в Румынии? У вас же и в Молдове есть свои магазины…

Как ни странно, мне в Румынии даже комфортнее работать, чем в Кишиневе. Несмотря на то, что в молле, где у нас был открыт первый магазин, достаточно много других продавцов мебели, но отношения у нас у всех открытые и вполне дружеские. Был случай, когда ко мне приехал владелец другого магазина. Не просил ни скидок, ни отсрочки платежа, купил нашу мебель, чтобы с ней поработать. У него она не пошла так, как у нас, может потому что «растворилась» среди большого ассортимента. Но это не помешало нам остаться в хороших отношениях. Что стоит отметить, что по объему продаж румынский рынок значительно превосходит наши обороты на рынке Молдовы, но мы чувствуем положительную тенденцию доверия отечественного покупателя к нашим товарам.

А кто целевая аудитория ваших покупателей?

На самом деле их много, но можно выделить две категории людей, которые чаще всего приобретают у нас мебель. Это люди «третьего» возраста. Пожилые. Для которых важна вся сумма факторов, связанных с нашей мебелью. Недорогая. Компактная. Легко раскладывается, легко складывается. Комфортная для сна. Мы даже специальный конструктивный ремень добавили, чтобы пожилые люди могли раскладывать наши диваны, не нагибаясь. И вторая категория – молодые семьи, которые живут в малогабаритных или съёмных квартирах. Для них мы просто спасение и решение их проблем. Что важно – в нашей мебели нет твердых частей, она очень легкая и ею легко маневрировать, а в разложенном виде, вы спите уже на полноценном матрасе. Она очень безопасная для детей, и мы специально разработали детскую серию кроваток и диванов, которые пользуются спросом у молодых мам.

 Что еще бы вы отметили важное, говоря о бизнесе в Румынии?

Размер торговой наценки. На мебель он гораздо выше, чем в Молдове. Но покупательский спрос от этого не уменьшается. С другой стороны это вызвано, конечно, и более высоким уровнем расходов на ведение бизнеса, та же аренда торговых площадей, содержание персонала существенно дороже.

Ваши контакты мне дали в Агентстве по инвестициям Invest Moldova. Вы участвовали в каких-то программах Агентства?

Да. И, кстати, очень доволен результатами, я даже не ожидал, что общение в онлайн формате может принести такой эффект. Мы попали в число десяти участников программы. Программа была начата в апреле, а уже в июне мы начали отгрузки мебели новому клиенту B2C и ведем переговоры с платформой онлайн ритейла товаров для дома – Vivre.eu. Кстати, ее совладелец – Моника Кадоган, является одним из членов правления Vinaria Purcari.

Тогда в планах расширение бизнеса?

Да, мы активно работаем в этом направлении. Мы до сих пор арендуем производственные помещения, это свыше 1500 метров. Но уже начали переговоры с Европейским банком реконструкции и развития. Планируем строить свое полноценное производство, порядка 6000 квадратных метров.

Направление экспорта Европа?

Пока, в первую очередь, Румыния. А опыт, накопленный там, уже будем использовать для продвижения дальше в Европу. Есть наработки по скандинавским странам, но для того рынка нам необходимо еще набраться опыта в производстве, наладить все производственные и учетные системы и приблизить их к европейским стандартам, тогда можно будет смело заявить о себе и на других рынках.

Павел Зинган

Dialog Pro Business
31 декабря 2021 года
"Нам нужно вернуть доверие инвесторов к стране. Последние годы не пошли на пользу Молдове, отношение к инвестициям в страну – настороженное. Но вектор интереса поменялся."
Dialog Pro Business
27 декабря 2021 года
"Один из смелых пакетов предложений касается создания беспрепятственных рыночных условий для небанковских платежных операторов."
Dialog Pro Business
23 ноября 2021 года
"Представляя 22 компании, мы, фактически, представляем интересы всех предприятий с иностранными инвестициями. Поэтому наша миссия – это создание благоприятной инвестиционной среды в Республике Молдова."