Геворг, добрый день. Любое интервью – это диалог. Мои вопросы будут заданы на уровне тех, кто только открывает для себя Дубай и задумывается о бизнесе в этом регионе, или недавно стартовал здесь. Так мы сразу очертим круг читателей, которым оно будет интересно.

Это очень широкий круг. Хотя вы можете встретить в Дубае русскоязычных предпринимателей, которые начали здесь бизнес и 20 лет назад, но подавляющее большинство только сейчас открывает для себя Дубай.

А вы сами, когда начали свой бизнес здесь?

Чуть больше года назад.

Это было первое знакомство и спонтанное решение?

Ни в коем случае. Пять лет назад я уже жил здесь в Эмиратах, щупал почву, делал пробные мероприятия, наблюдал насколько они актуальны на этом рынке. Потом я вернулся в Россию и уже стал планировать открытие здесь бизнеса, но вмешался COVID, все усложнилось и идею пришлось отложить до его окончания. Как только COVID закончился, мы с братом сразу переехали в Эмираты.

Как правило, чтобы начать какой-то бизнес нужен приличный бэкграунд в нем. Тем более, когда речь идет об образовании и ивентах, да еще и на «чужой» территории. У вас был такой бэкграунд?

Мы с братом больше 10 лет работали в компании «Синергия» в России и были очень плотно связаны с этим бизнесом.

Для «Синергии» обычная практика, что ее сотрудники начинают бизнес в другой стране под ее именем?

Это не частая практика, но если сотрудник зарекомендовал себя как профессионал, то в конечном итоге это может превратиться в новый международный проект. Такие компании есть в США, в Лондоне, Армении, Иране, так что это вполне популярная история.

Вы работаете в Дубае, но ориентированы только на русскую аудиторию?

Безусловно, что первый год работы русская аудитория являлась для нас основной, ее доля составила не меньше 90% того коммьюнити, что мы сформировали вокруг себя в Эмиратах. Но со временем мы перешли на англоязычную программу MBA и в 2023 году наша стратегия уже плотно связана с англоязычными форумами. На ноябрь 2023 года у нас уже запланирован ивент на 15 000 человек для англоязычной аудитории.

Спикеры тоже уже запланированы?

Да. Но мы назовем их чуть позже, уже после Нового года, но могу сразу сказать – это будет лидер рынка.

Геворг, хочу понять динамику русскоязычного коммьюнити в Дубае. Те предприниматели, кто посещают ваши ивенты и учатся в ваших программах, они пока приезжают ради них в Дубай или уже живут здесь?

Думаю, что сейчас пропорция 25 на 75. Двадцать пять процентов – это те, кто пока еще «туристы» в Дубае и семьдесят пять процентов – те, кто уже живут здесь, от двадцати лет до одной недели.

Как вы думаете, какова численность русскоязычного коммьюнити, я говорю о всех странах СНГ, сейчас в Дубае?

Около 200 000 человек.

Внушительная цифра для города с населением три с половиной миллиона человек. А если говорить о русскоязычных бизнесменах, как вы оцениваете их численность в Дубае?

По моим наблюдениям – 40-50 тысяч человек.

Дубай сумел за последние годы создать себе образ магнита для региона. Все новое, все передовое здесь. EXPO 2020 – здесь. Министерство возможностей – здесь. По вашим наблюдениям, какие бизнесы характерны для русскоязычных предпринимателей в Дубае?

В первую очередь это, конечно, сфера недвижимости. Потом – ИТ. Конечно, много предпринимателей в сфере услуг – гостиничный и ресторанный бизнес в Дубае очень развит.

Русское бизнес-коммьюнити в Дубае больше ориентировано на клиентов из стран СНГ или оно уже интегрируется в местный рынок и готово оторваться от пуповины работы преимущественно на русском языке?

Пробуют оторваться. Большинство еще зависимо или созависимо от клиентов из СНГ, но часть уже плотно вышла на международные рынки, в том числе на арабские страны и, в перспективе ближайших лет, я думаю очень многие постараются уйти максимально в иностранный рынок.

Что Synergy Business School Dubai привносит в эту интеграцию?

Наша миссия и помощь заключаются в том, что мы четко можем дать коммьюнити рекомендации как открыть компанию, где найти первых клиентов в регионе. Мы даем людям инструменты, благодаря которым они в этом регионе могут начать зарабатывать первые деньги. Наша задача -дать людям понимание, что это другой регион, это мусульманский регион, это международная территория и нужно понимать, что есть свои правила и свои тонкости и они кардинально отличаются от того, к чему мы привыкли в странах СНГ.

Культуру ведения бизнеса менять сложно…

Поэтому мы и помогаем людям с этим разобраться, и не допустить ошибок, либо минимизировать ошибки, а, самое главное, сэкономить деньги, которые этот город может очень быстро забрать, если обратиться к «неправильным» людям. Поэтому мы делаем, по сути, такую просветительскую миссию с точки зрения правильного выхода на этот рынок и дальнейшего развития здесь.

Как вы строите стратегию работы со своими клиентами? Это постоянное расширение клиентской базы или люди к вам возвращаются снова и снова?

Единоразовых клиентов  у нас не больше 5%. Чаще всего люди продолжают учится вместе с нами.  Наши ивенты – тематические, они имеют отношение к четкому запросу клиентов. Один курс посвящен маркетинговым стратегиям, другой продажам, третий инструмент – легализации бизнеса на территории ОАЭ. Мы поэтапно помогаем клиентам развиваться в этой стране. Причем далеко не всегда наши услуги платные. У нас очень много бесплатных продуктов, мы людям даем очень хорошее понимание того, как можно в этом регионе развиваться зарабатывать. А многим мы еще помогаем понять, что этот регион не для них.

Честность – лучшая политика?

У нас очень много отзывов заканчивается тем, что: «Спасибо большое, вы дали нам понимание что к этому региону мы еще не готовы, что наш продукт еще сырой, что у нас нет достаточных резервов и что благодаря вашему событию, на которое мы потратили 150 долларов, мы сэкономили много миллионов долларов, которые бы потратили на ошибочные инвестиции, зарплату и потерянные нервы»

Будете ли вы дополнять свои образовательные программы новыми направлениями?

Продуктовая линия бизнес-школы постоянно обновляется, мы следуем трендам, а иногда их и задаем. Сейчас, например, мы видим текущий спрос на детское образование, здесь еще есть много свободных ниш, и мы почувствовали готовность к открытию Synergy Business School for kids. Мы будем учить детей и софт- и хард- скиллс, планируем курсы ИТ для детей, программирования и создания сайтов. Отдельное направление, у него уже даже есть название, это Baby Blogger. Дети любят социальные сети, TikTok и мы разрабатываем с лидерами рынка обучающие программы, чтобы дети могли развиваться и создавать контент в раннем возрасте, и раскручивать себя как личный бренд.

Русский и английский язык?

На русском курс уже готов. Дальше будем переупаковывать его для англоязычного рынка.

Дайте совет предпринимателям, которые задумались о бизнесе в Дубае. В каких нишах сейчас можно быстро взлететь?

Здесь очень востребована медицинская сфера. С одной стороны, здесь уже собралась требовательная и обеспеченная прослойка людей, но медицинские услуги еще отстают, специалистов не хватает, спрос больше чем предложение.

То есть хорошему стоматологу есть смыл задуматься о своей клинике в Дубае?

Да, и это кардинально иные условия нежели они привыкли видеть в своих странах. Здесь это очень высокооплачиваемая работа.

Так, медицинские услуги… Двигаемся дальше…

Здесь хорошо развивается сфера, связанная с международным консалтингом, образовательные услуги, туризм. Ресторан, при правильном открытии, конечно найдет себе гостей. Популярна fashion индустрия. А! Вот что я бы поставил даже на второе место, после медицины!

Что?

Индустрию красоты. Индустрия салонов красоты здесь пока плохо развита, стоит дороже, чем в наших странах, а качество услуг ниже. Здесь даже местные клиентки, когда хотят записаться, спрашивают, есть ли русскоязычные мастера. И за красоту в этом регионе готовы платить. 

Что-то пропустили?

Добавим криптовалюту. Все что связано с этой индустрией поддерживается здесь на правительственном уровне, так что крипто индустрия имеет здесь большой потенциал.

Прикидываю объем, мы с вами наговорили уже на несколько страниц текста, а настроение уже предновогоднее. Так что хочу последний вопрос задать о вашем новогоднем ивенте, судя по анонсам вы готовите что-то грандиозное?

Для нас этот очень важное событие. Оно приурочено не только к новому году и рождеству, оно приурочено к годовщине нашей бизнес-школы в Эмиратах. Мы задали себе два важных вопроса -какую пользу мы можем дать аудитории, и какую мечту наши гости смогут реализовать после события.

И что вы решили?

Мы сошлись на том, что 25 декабря в Дубае мы соберем 150 лучших русскоязычных предпринимателей, которые готовы посвятить этот день своему развитию. Мы собрали лучших спикеров в своих нишах, которые поделятся контентом, знаниями и инсайтами. А мы, как организаторы, обещаем классную новогоднюю историю.

Я видел пакеты участия «пуффендуй», «гриффендор» …

Ну это же Новый год! Все будет приурочено к Гарри Поттеру, стилистика, дресс-код, музыкальное сопровождение, подарки. Как бизнес-школа мы верим, что как встретишь Новый год, так его и проведешь. Я бы еще добавил, что с кем его встретишь, с тем его и проведешь. И очень здорово 25 декабря встретить в кругу крутых предпринимателей, отличного контента, прекрасного нетворкинга и правильно поставить себе цели на 2023 год. Думаю, что после ивента многие примут для себя решение остаться в Эмиратах навсегда. Мы ведем такую статистику – процентов 20 участников после каждого ивента остается жить здесь или строит план, как сюда перебраться.

С Новым годом тогда! И, все-таки, второй «последний» вопрос. Что я у вас не спросил?

Что не спросили? Я бы хотел сказать еще о миссии Synergy Business School в Дубае. Мы хотим, чтобы люди ассоциировали нас с такими понятиями, как развитие, образование, качественный нетворкинг. Развивая наших клиентов мы сами развиваемся вместе с ними. Наш искренний слоган: «Ценность компании – это счастье клиентов». И все что мы делаем, мы делаем для того, чтобы клиент был счастлив. Тогда и мы растем как компания.

У нас большие планы на 2023 год. Год будет наполнен международными событиями.  Запланированы ивенты в Германии, в Турции, в Монако, в Лондоне, в Греции. На Бали мы будем встречать новый год с предпринимателями. Мы становимся интернациональной компанией с международной историей. Мы не смотрим ни на нацию, ни на религию, а только на развитие человека.

P.S. Новогодний бизнес - форум для предпринимателей в Дубае →

Павел Зинган