Игорь, добрый день. Для начала давайте представим вас читателям. Как правильно звучит ваша должность в компании и какова ваша роль в социальных проектах?

Добрый день. В Moldcell я работаю на позиции IT Product Manager. Но сегодня, в этом разговоре, я выступаю, скорее, как волонтер, хотя наша волонтерская деятельность часто связана с профессиональными навыками и знаниями.

Вы говорите «наша»?

Социальные проекты в нашей компании всегда присутствовали. Даже еще до появления Moldcell Foundation сотрудники подключались к самым разным социальным проектам. Лично я участвовал в различных программах, но одним из последних и наиболее значимых для меня стал цикл тренингов по кибербезопасности.

Расскажите подробнее об этих тренингах. Кто ваша аудитория и как технически это происходит? Вы просто приходите в аудиторию и читаете лекцию? Для кого?

Проект охватывает абсолютно все категории людей, без ограничений по возрасту. Мы провели более 100 тренингов по всей стране. Процесс выглядит так: заранее согласовывается время и место, мы приезжаем в школы, лицеи (для детей от 16 лет), примарии или районные центры. Среди слушателей могут быть и учителя, и государственные служащие, и пожилые люди. Например, при поддержке проекта «Университет третьего возраста» (Universitatea Vârstei a 3-a) мы обучали цифровой безопасности людей старшего поколения.

Вы выступаете как спикер и эксперт. Какую базу вы даете людям, которые, возможно, впервые слышат о правилах цифровой гигиены?

Главное - это база, о которой многие в повседневной жизни даже не задумываются. Мы начинаем с основ: например, объясняем, что пароль из 8 символов — это уже вчерашний день. Сейчас стандартом считается минимум 12 знаков, а в идеале нужно переходить на 16. Конечно, важно использовать цифры, заглавные буквы и специальные символы. Приятно видеть, что на многих наших встречах у людей уже есть какие-то базовые знания, и наша задача — убрать стереотипы и скорректировать их поведение в сети.

Чтобы удерживать внимание аудитории три часа подряд, нужны какие-то «крючки». Как вы заставляете людей выйти из пассивного состояния и начать слушать активно?

Мой главный инструмент — это реальные истории с примерами и фотографиями. Когда люди видят конкретный случай, они понимают суть угрозы гораздо лучше. Второй момент — это постоянный диалог. Я провоцирую зал вопросами, прошу их рассказать о юзкейсах, с которыми сталкивались они сами или их родственники.

Например, я часто показываю фишинговое письмо, которое пришло на нашу официальную почту якобы от банка. Там предлагали перейти по ссылке, чтобы ознакомиться с изменениями в законодательстве и заплатить «новые налоги». Хотя наша система безопасности сразу заблокировала это письмо, оно служит отличным наглядным пособием. Главное правило, которое мы часто повторяем: никогда не взаимодействуйте с подозрительным контентом. Прочитать письмо - это полбеды, а вот клик по ссылке уже открывает дверь проблемам.

Есть ли какой-то универсальный совет от эксперта, как не стать жертвой мошенников?

Во-первых, это самокритика и скептицизм. Как только человек решает: «Со мной этого никогда не случится», он становится максимально уязвим. Во-вторых, нужно соблюдать гигиену паролей. В идеале - менять их раз в месяц или хотя бы раз в полгода. Лично я стараюсь менять пароли раз в три месяца. Для удобства я всегда рекомендую использовать менеджеры паролей. И, конечно, нельзя использовать один и тот же пароль для разных соцсетей. Если алгоритм или взломщик подберет один ключ, он тут же «пробьет» его по всем вашим аккаунтам.

Приходится ли вам дома, в кругу семьи, выступать в роли специалиста по цифровой безопасности?

Постоянно. Родственники часто могут обратиться с вопросами по любому поводу. Один из тренингов я провел в родном городе Сынжерей, в лицее, где сам учился. После этого не только семья, но и все знакомые в городе стали воспринимать меня как главного эксперта по безопасности.

В проекте из 100 лекций вы участвовали как один из многих волонтеров?

Да, я участвовал примерно в 20 тренингах. Обычно мы выезжаем минимум вдвоем, потому что группы большие, лекция длится до трех часов, и один человек просто физически устает. Это серьезная нагрузка, которую мы берем на себя добровольно.

Прошлый год был насыщенным. Какие планы у Moldcell Foundation и у вас лично на 2026 год?

Мы продолжаем работу. Сейчас готовится новый проект, который продлится пять месяцев до конца года и охватит всю Молдову. Поскольку мир киберугроз меняется стремительно, мы обновляем программу. В 2026 году обязательной частью станет искусственный интеллект. Мы будем учить людей ответственному использованию AI, рассказывать, как идентифицировать фейковые новости, сгенерированные картинки или видео.

Также мы идем в школы с проектом «Безопасная онлайн-зона».

В партнерстве с Международным центром «La Strada», и при координации Министерства образования и исследований Республики Молдова, Министерства труда и социальной защиты Республики Молдова, Генерального инспектората полиции Республики Молдова и органов местного публичного управления мы будем информировать родителей и опекунов о безопасном и ответственном использовании искусственного интеллекта.

Ваша компания предоставляет и технические решения для безопасности. Можете рассказать о них подробнее?

Да, помимо просвещения, мы даем реальные инструменты. У Moldcell есть услуга «Safe Zone». Это приложение, которое защищает телефон от фишинга и вредоносных сайтов в режиме реального времени. Там есть функция родительского контроля, можно настраивать черные списки сайтов или блокировать контент для взрослых.

Более того, приложение мониторит утечки ваших данных. Например, если вы введете свой номер и почту, то система покажет, какие данные могли утечь через сторонние сервисы. Это помогает вовремя отреагировать и сменить пароли. Стоит это очень доступно — 15 леев в месяц за один номер или 40 леев за пакет из пяти номеров для всей семьи.

Игорь, почему лично вы тратите на это время? Это ведь не только лекции, это и личные ресурсы.

Желание помогать у меня с 15 лет, когда я был волонтером в организации, помогающей подросткам с проблемами в семье. А в Moldcell культура волонтерства еще и очень поддерживают на всех уровнях. Помню, как я участвовал в проекте в Бричанах, где мы помогали более чем 50 семьям собрать детей в школу. Мы сами собирали рюкзаки, они получались тяжелыми, килограмм по 10, но там было всё необходимое — даже то, чего у меня самого не было в детстве. Видеть счастье в глазах детей — это лучшая мотивация.

Что бы вы хотели сказать нашим читателям в завершение?

Я хочу призвать людей больше узнавать о деятельности Moldcell Foundation. Мы не организация, которая просто «пиарится», мы - люди, которые реально помогают. Также, пользуясь тем, что сейчас апрель и время подачи налоговых деклараций, хочу напомнить о механизме «2%». В Молдове каждый налогоплательщик может направить 2% своего подоходного налога на счет неправительственной организации (NGO), которая есть в специальном списке, включая наш фонд. Вы ничего не теряете — эти деньги в любом случае ушли бы государству, но так вы сами решаете, на какое доброе дело их направить. Это простой способ вовлечься в благотворительность, не тратя собственных средств.

Игорь, спасибо за этот разговор и за то, что вы делаете. Пусть это прозвучит немного патетично, но именно такие усилия, как ваши, и ваших коллег делают мир лучше.