Ирина, здравствуйте. Сделать с вами интервью мне посоветовала Мария Шиверских. Конечно, я сразу пошла в Instagram «знакомиться» с вашим бизнесом.  Итак, бренд Top Dog Ideas – это изделия для домашних животных, которые вы производите в Молдове?

Да. Но хочу рассказать с чего все началось.

Рассказывайте!

В мае 2020, когда мы с мужем купили собаку Jack Russel Terrier по кличке Майлоб и не нашли подходящую для него кровать. Свою кровать мы хотели оставить для себя, а для любимого члена семьи нужно было что-то прочное, удобное, безопасное и уникальное. Ничего подобного в Молдове мы, конечно, не нашли и решили сделать сами.

Значит, бизнес вы развиваете вместе с мужем?

Да. Мы все делаем вместе.

И какие были основные характеристики изделия для вашего питомца, что вы не нашли такую в Молдове и сделали сами?

Наши главные правила при разработке изделия были простые. Должно быть качественно, удобно в эксплуатации, безопасно и уникально.

Поэтому при производстве изделий Top Dog Ideas мы используем самое высококачественное дерево, турецкий текстиль «антикоготь», французское стекло и немецкий металл.

Все наши изделия удобны в эксплуатации. Кто-то может сказать, что собаке или коту все равно, но у этого «кто-то» точно нет собаки или кошки.

Что касается безопасности, те, у кого есть домашние питомцы, в курсе, что бывают дни, когда собаке хочется что-то сгрызть или расцарапать. Так как у нас есть Майлоб мы об этом уже знали и создали изделия с учетом любых перемен настроения питомца.

Ну и четвертый пункт, который был для нас важен - должно быть уникально. Хотелось, чтобы аксессуары для собак и кошек вписывались в общий интерьер. И мы сделали их такими.

Мы начали изучать Pinteres и ассортимент конкурентов по всему миру и разработали одну линейку, состоящую из кроватки – лежанки, кормушки и двух мягких матрасиков.

Первая фотосессия состоялась у нас в квартире с нашей собакой.

А что конкретно есть в ассортименте?

Мы делаем деревянные кормушки со стеклянными или металлическими мисками, деревянные кроватки с мягким матрасом, мобильные матрасики со шнурком, автомобильные пледы, ящики для игрушек и вешалки для одежды.

Все позиции представлены в шести размерах: XS, S, M, L, XL, XXL. Также любой аксессуар может быть персонализирован.

Вся продукция изготавливается из экологически чистых и безопасных для питомца материалов. Все деревянные поверхности проходят тщательную шлифовку и обработку маслом для дерева. Это гарантирует отсутствие заусениц или шершавости.

Все это позволяет продукции быть прочными, устойчивыми и удобными в эксплуатации.

К тому же такие изделия экологически чистые, легко моются и могут прослужить не один десяток лет.

К примеру, кормушки для собак и кошек отвечают всем правилам и ветеринарным требованиям: оснащены двумя мисками, что позволяет подавать питомцу еду и воду одновременно, миски располагаются на некотором удалении друг от друга, чтобы пища не попадала в воду, миски надежно фиксируются в специальных проемах, что исключает их опрокидывание, конструкция устойчива, но при этом обладает небольшим весом и может переставляться при необходимости.

Так, линейку разработали, а решили, где продавать будете?

Как раз к этому я и веду. Когда все было готово, у нас встал вопрос, а как изучить спрос и продавать?

Знакомые подсказали, что есть сайт hand made изделий Etsy.com и на нем можно продавать и из Молдовы тоже. Сказано – сделано! Открыли магазин, и начали ждать первые заказы.

И долго ждали?

Нет. Вы даже не представляете, как мы радовались первой продаже, как будто выиграли миллион. Но бизнесом это пока было сложно назвать, так, больше хобби. 

А когда это стало бизнесом?

Где-то через полгода. У нас уже были отзывы, плюс-минус стабильные продажи, профессиональные фотки и странички в соцсетях.

Стабильные продажи — это сколько примерно?

Продажи на площадке Etsy.com выросли с 1 единицы в месяц до 10 единиц. Появился наибольший спрос, 70% наших продаж – это американский рынок, 30% - Европа и другие страны. Есть также заказы из Австралии, Мексики, Пуэрто Рико. Но мы понимаем, что одна площадка – это капля в море и изучаем сейчас возможность выхода на ebay и amazon.

А как вы наладили все организационные моменты, как принимали заказы и организовали доставку за границу?

Заявки принимаются через соцсети и интернет магазин на Etsy.com.

А доставку делаем через Posta Moldovei.

На таможне не возникает никаких проблем, я как-то узнавала на счет отправки заказов за границу и мне сказали, что у каждой страны есть свои условия. За какое время вы доставляете заказ за границу?

Пока ни с чем таким не сталкивались, стандартный срок доставки 14 дней.

Расскажите про производство, как открыли, где открыли? Чтобы стабильно продавать нужно же обеспечивать и объем.

У мужа уже было небольшое производство и ручной инструмент, что позволило создать первый продукт. Каждое наше изделие изготавливается вручную и проверяется персонально нами. Если изделие уходит за границу, тщательное внимание уделяется процессу упаковки. Мы используем скрейч-пленку, пенопласт и картон, что обеспечивает доставку изделия в целости и сохранности непосредственно конечному потребителю.

На первоначальном этапе мы больше чем 10 изделий в месяц производить не могли.

Мы понимали, что нам необходимо увеличить мощности и купить станок и подали заявку на получение гранта. Мы получили грант и купили станок, который позволит теперь производить в 5-10 раз больше изделий. Мы только в начале пути, но точно могу сказать, что стремимся продавать в месяц не менее 100 единиц.

Чтобы самое трудное в таком бизнесе?

Самое сложное в любом бизнесе, когда встречаются трудности не опускать руки и идти к своей цели. А трудностей много – пандемия, рост цен на сырье в 3 раза, невозможность гражданам Молдовы выходить на торговые мировые площадки.

А как можно открыть доступ на международные торговые площадки? И как будете это делать вы?

Вот тут и пригодиться румынское гражданство. 

Значит – основная цель на будущее начать продавать на международных маркетплейсах?

Да. Увеличивать ассортимент, сертифицировать производство, делать свой интернет магазин и выходить на крупные мировые интернет площадки.                                          

ЛУЧШИЙ СТАРТ БИЗНЕСА ВМЕСТЕ С maib

Ты открываешь свое дело или расширяешь уже существующий бизнес?

Тогда присмотрись к пакету «Start mai bun» в maib.

Для лучшего старта в бизнесе maib предлагает выгодный пакет услуг «Start mai bun» по обслуживанию текущих счетов, которые так необходимы для деятельности твоей компании.

Всего за 100 леев в месяц ты получишь доступ и сможете воспользоваться услугами, связанными с текущим счётом или бизнес-картой!

А благодаря цифровым решениям от maib ты получаешь большую гибкость и экономию времени.

Так что, ты открываешь свое дело или расширяешь уже существующий бизнес? Тогда гоу на сайт банка, чтобы узнать подробности и связаться с maib.

Журналист – Инна Кулиш