За получением молдавскими компаниями международных премий стоит такая большая работа, что считаю обязательным рассказать и о самой премии, о ее престиже и сложности.

World Communication Awards (WCA) — это международная премия, учрежденная еще в 1999 году, которую кто-то однажды назвал называют «Оскаром телекоммуникационной отрасли».

Она отмечает выдающиеся достижения компаний, операторов и специалистов в сфере телекоммуникаций и ICT во всем мире. Организатором выступает британский Total Telecom.

Жюри формируется из независимых экспертов отрасли: бывшие CEO операторов, аналитики, консультанты, представители международных ассоциаций.

Для операторов из небольших стран попадание в число лауреатов WCA – непростая задача, поскольку конкуренция идёт с глобальными игроками с многомиллионными бюджетами и международными командами.

Ну и в завершении важно подчеркнуть, что категория social contribution – именно в этой категории был отмечен премией Moldcell Foundation -  одна из самых сложных для оценки, потому что она требует доказуемого влияния, а не только презентации.

Ирина, добрый день. Мои поздравления с вручением премии премией World Communication Awards и с красивым совпадением – фонду в этом декабре исполнилось пять лет.

Мы очень рады, что на этот юбилей получили такую значимую премию и именно в категории social contribution, это оценка правильности выбранного нами направления и достигнутых результатов.

Я знаю, что фонд выбрал ряд направлений из семнадцати направлений устойчивого развития ООН и действует по плану, учитывающему все направления. Мне кажется самое время подвести итоги…

Мы успешно завершили масштабный проект Cybersecurity Academy, реализованный при поддержке Европейского союза в рамках инициативы Moldova Cybersecurity Rapid Assistance 2.0. Проект был внедрён E-Governance Academy (Эстония) и включал более 100 тренингов для взрослого населения по всей стране. Не могу не отметить и работу в направлении доступа к технологиям для всех слоёв общества и сокращение цифрового неравенства. Вы знаете, Moldcell Foundation очень трепетно относится к работе с пожилыми людьми, или, как сейчас принято говорить с людьми третьего возраста. Уже невозможно представить нашу работу без «цифровых» тренингов для бабушек и дедушек, без межпоколенческих центров и других инициатив в партнерстве с UNFPA. Все идет к тому, что население планеты стареет, но это значит и то, что качественная жизнь может и должна продолжаться несмотря на возраст.

Помню, даже дети сотрудников Moldcell подключались к тому, чтобы научить пожилых людей пользоваться интернетом и мобильными телефонами…

Ничего не стоит на месте. Сейчас мы уже готовим курс по искусственному интеллекту для университета третьего возраста. И это уже не только о знаниях. Общение с искусственным интеллектом может помочь пожилым людям если не избежать одиночества, то получить помощника, с которым можно посоветоваться и пообщаться.

А кто вам разрабатывает курс?

Мы сами, силами специалистов компании. Определенный опыт подготовки курсов по искусственному интеллекту мы уже накопили, он был ориентирован на подрастающее поколение.

В этом году Министерство образования сделало возможным поступление в университет полностью в онлайн-режиме. Для этого абитуриентам нужно было воспользоваться цифровой подписью. Министерство образования подписало с нами соглашение о партнерстве, и мы ездили по всем лицеями страны, рассказывали школьникам о мобильной подписи, подключали к ней всех, кто хотел, а также делали небольшой экскурс как использовать искусственный интеллект в процессе образования. Получился очень успешный курс, сужу даже только по интересу, который проявляли школьники.. Как и любой инструмент он может быть обращен во вред и во благо. При правильном использовании он только помогает формировать базу знаний и навыков. И вот теперь мы готовим программу по обучению навыкам общения с искусственным интеллектом для пожилых людей. Для них это еще и замечательный способ преодоления одиночества

Это будут онлайн-курсы?

Нет, это будет настоящее, «живое» обучение. Мы же открыли настоящие университеты для людей третьего возраста вместе с университетами в Кишиневе, Бельцах и Кагуле опять же в партнерстве с UNFPA. Студенты там называются «сениоры», их так и называют – студенты-сениоры 60+. Этот проект начинался как пилотный, но сейчас ему уже исполнилось три года. Причем не всегда мы можем принять в аудитории всех желающих – его реклама распространяется из уст в уста и популярность проекта только растет. Есть курсы по истории, английскому языку, юриспруденции и – цифровым навыкам. А самое главное – общение, поддержание интереса к жизни и молодости духа.

Сейчас, когда начальные цифровые навыки студентами сеньерами уже получены, пожилые люди могут перейти на следующий этап, начать использовать все возможности общения с искусственным интеллектом.

Давай пройдемся и по другим направлениям деятельности Moldcell Foundation…

Традиционно мы поддерживаем женское предпринимательство,  у нас плодотворное сотрудничество с  AFAM. Также мы партнеры и Glia Impact Hub, который был создан, чтобы развивать женское лидерство и предпринимательство.

Наряду с женским предпринимательством мы расширяем планы поддержки социального предпринимательства. Здесь у нас большие планы, мы искренне верим в потенциал социального предпринимательства, когда целью бизнеса выступает не только получение прибыли, но и желание помочь обществу в решении его насущных проблем и задач.

Более широко мы стали смотреть и на вопросы онлайн-безопасности…

Расширяется перечень угроз?

Дело не только в перечне угроз мошенничества или буллинга. В прошлом году мы формировали программы для взрослого населения, в этом году хотим расширить на детей и подростков. И когда мы говорим о цифровой безопасности, то это не только прямые угрозы, которые есть в сети. Это еще и баланс между «цифровой» жизнью и реальной. Мы неизбежно сталкиваемся с тем, что screen time, время, проведенное в телефоне, стремительно растет у всех категорий населения, в том числе и у детей. Недавно мы даже провели конференцию для подростков о чрезмерном потреблении цифрового контента. Социальные сети, TikTok – это доступ к «быстрому дофамину», который неизбежно создает зависимость от него.

И как Moldcell Foundation старается решить эту прлблему?

Мы стали больше поддерживать самые различные мероприятия, связанные с физической активностью и общением, начиная с поддержки марафонов. Это ведь не только бег. Марафоны объединяют семьи, коллег по работе, группы учащихся. Так что речь идет не только о физическом, но и ментальном здоровье. Нам всем необходимо на время откладывать телефон и жить в физическом, реальном мире. Мы, все-таки, должны чувствовать Землю, а не находиться постоянно в состоянии валидации, что тебе поставят лайк за очередное действие в онлайне. Так что онлайн-безопасность включает в себя не только защиту паролей, но и такие аспекты, о которых я сейчас говорила.

Если подводить итоги пяти лет работы Moldcell Foundation, мы ничего не пропустили?

Если подводить все итоги, у нас получилось бы слишком объемное интервью. Мы должны были бы сказать о нашей программе поддержки профессий будущего, и о нашем сотрудничестве с Artcor и Mediacor. Мы очень рады, что молодые люди, которые хотели учиться анимации, геймдизайну, мультимедиа раньше уезжали учиться этим специальностям в Румынию или другие европейские страны, а сегодня учатся этим специальностям в Молдове и остаются, благодаря этому, дома.

Мы всегда находимся в поиске, что Moldcell Foundation может сделать еще полезного в выбранных нами направлениях деятельности и всегда открыты к новым идеям – абсолютно от всех.

Знаешь, я задумался о сущности работы Moldcell Foundation… Ведь вы, будем реалистичны, строите свою деятельность за счет части доходов компании Moldcell, как ее часть социальной ответственности. Но ведь, тем самым, вы, по сути, помогаете мне, как вашему абоненту принять участие в социальном развитии нашего общества.

Ты прав, и мы очень хотим донести это чувство, чувство «трансляции добра», которое мы творим, фактически, от лица всех наших клиентов. Это именно благодаря им и стала возможной наша деятельность, и мы хотим, теперь уже следуя к десятилетию Moldcell Foundation, продолжать увеличивать число людей, которым мы смогли помочь улучшить их жизнь, сделать ее полнее и счастливее.