Интервью с Олегом Минтуш, вице-президентом Cross Finance
Мое знакомство с Олегом началось 11 мая этого года, когда он отправил мне сообщение в Instagram: «Добрый вечер, Павел. Мне посоветовали ваш контакт на запрос «где бизнес активность в Молдове». Я родом из Молдовы, но давно уже уехал оттуда. Сейчас возглавляю международный банк. В июле буду в Кишиневе. Предлагаю выпить кофе»
Я согласился, и уточнил какой банк.
«Крипто банк, во всех лояльных к этому формату странах Евразии».
Наша первая встреча была настолько интересной, что я предложил сделать интервью и Олег согласился. Я хочу познакомить Олега с рядом владельцев молдавских IT компаний где ясно вижу синергию от общения. Надеюсь, интервью с Олегом сделает такие встречи более эффективными.
Распечатка записи нашего разговора заняла 24 страницы. Так что мне пришлось сокращать и сжимать части нашего разговора, стараясь сохранить самую полезную информацию.
Молдова
Олег, добрый день. Когда мы знакомились, вы сказали, что вы из Молдовы. А где вы родились? И, если не секрет, скажите год вашего рождения. В наше время – это тоже характеристика.
Я родился в Бельцах, в 1993 году. Дедушки и бабушки у меня – география соседей Молдовы: из Румынии, Украины, России и самой Молдовы. Мама – медик, и всю жизнь работает в этой профессии. Отец был педагогом, но после 90-х годов поменял много профессий, надо было обеспечивать семью.
Особенностью моего поколения было то, что наши родители хотели, чтобы мы учились за границей. И так и получилось – мои одноклассники разъехались на учебу в Польшу, Украину, Румынию, Германию, Англию. Кто-то даже улетел в Австралию, кто-то в Штаты…
А вы?
У моих родителей тоже была цель – отправить меня учиться в Москву, русский язык это упрощал. Единственное, что было сложным, это сделать выбор куда поступать. В школе я был очень активным, участвовал в городских олимпиадах по информатике, математике, физике, химии, даже по труду. Кроме того, много времени я уделял и спорту, был чемпионом Молдовы по плаванию, у меня выполненный разряд кандидата в мастера спорта.
Уже интересно, в какой институт вы решили поступать, учитывая такую широту интересов?
Учеба
Первым моим институтом стал Государственный университет управления в Москве, по традиции его часто называют «бывшим Орджоникидзе», так он назывался в свои звездные времена.
Первым?
Всего у меня три образования. В Орджоникидзе я учился на программиста. Потом в Высшей школе экономики – тоже IT, но уже с точки зрения бизнеса: Big Data, бизнес-аналитика, финансовая аналитика, в общем, все что связано с развитием бизнеса, но с точки зрения цифровых инструментов. И третье образование – Плехановский университет, уже «чистая экономика», менеджер-экономист. Правда, всё равно, и моя кандидатская работа, и научные статьи, которые я публиковал, всегда были связаны с цифрой. Так что IT проходит красной нитью через все мое образование.
К студенческому времени относится и первый стартап, который я создавал.
Слушая вас я бы, пожалуй, не взялся определить в какой нише вы решили начать…
Все началось с того, что к нам в университет «пришел» Google, они отобрали наиболее подходящую группу студентов и провели нам бесплатное обучение, как создавать мобильные приложения на Android. Я каким-то образом попал туда, при том, что я был не самым лучшим программистом, но зато я принимал участие в большом количестве разных студенческих активностей. Задача этой программы была в том, чтобы придумать идею мобильного приложения и создать продукт. Нужно было делать либо одному, либо объединиться в пары. Я пошел дальше и собрал группу из 5 человек.
Под какую идею?
Я хотел сделать что-то такое, что можно масштабировать, что нужно всем студентам, не только нашему университету. И я решил, что это будет агрегатор ивентов для студентов. В то время афиш в приложениях еще ни у кого не было, были только сайты, как правило, с приставкой To Go, куда пойти. Они все друг друга повторяли – бесконечные списки событий. Мы же решили создать рекомендательный сервис, где информация об ивентах коррелировалась с рекомендациями.
Удалось выйти за рамки идеи и создать приложение?
Я год занимался этим стартапом. Идея того, что это нужно другим университетам, оказалась правильной. Хватало одной встречи, чтобы другие университеты захотели бы подключиться. Плюс тогда была волна популярности антикафе и новых видов отдыха. Они нуждались в привлечении людей, а классические методы привлечения для них не срабатывали. И тут – мы. Инвестиций в стартап у нас не было, зато мы брали энтузиазмом. Собирали ресурсы с миру по нитке и двигали проект вперед. Получилась классическая история университетского стартапа.
У истории было продолжение?
Для меня, скорее, опыт. Через год я решил, что выйду из стартапа. Тогда до бума стартапов оставалось еще несколько лет, я искал себя и искал, чем буду заниматься.
10 лет, 10 работ
Какой это был год?
2015. Я как-то посчитал, получилось, что я работаю 10 лет и за это время поменял около 10 работ. Причем этот поиск не был напрямую связан с деньгами. Был период, когда я, в буквальном смысле слова, работал «за печеньки». Если оглянуться назад, то, думаю, я все время шел от меньшего интереса для себя к большему. Может быть поэтому три последних места работы были уже связаны с экосистемами, это сейчас то, что притягивает меня больше всего.
Хочется прямо начать с экосистем, это то, что и меня сейчас очень привлекает. Но – давайте по порядку, ведь так будет понятнее ваш бэкграунд.
Первым местом работы была консалтинговая компания-интегратор. Я случайно попал на кейс-конкурс, инициированный этой компанией. Нужно было решить какой-то бизнес-кейс. За результат решения меня отметили, даже собирались вручить какой-то подарок, но я попросил заменить мне подарок на стажировку в этой компании. Они согласились. Вот в этой компании я и проработал вначале несколько месяцев «за печеньки». Но за последующие два года я очень вырос в этой компании профессионально. Представьте, мне 23 года, а мой клиент – Челябинский трубопрокатный завод с типичными «челябинскими суровыми мужиками» с той стороны.
Хорошая площадка для старта. Какая была следующая ступенька?
Меня «перекупил» Сбербанк. Мне предложили позицию product-менеджера в проекте роботизации юридических услуг.
Ух ты. Я как-то брал интервью об офисных роботах. Вначале я думал, что речь идет о «железках», но потом понял, что это программные модули, которые забирают на себя механические функции в работе офисных сотрудников…
Да, речь идет об автоматизации офисной работы. В тот момент еще мало кто этим занимался, но в некоторых направлениях Сбербанк всегда шел впереди рынка. И мы занялись автоматизацией работы банковских юристов. Было совсем не просто, с юридической службой было очень тяжело работать, они были чересчур консервативные. На каждую идею: «Это не будет пропущено законодательством…»
«Сбер» - идеальное место для карьеры…
Тем не менее, я вскоре ушел оттуда, хотя, позже, снова туда вернулся.
Куда вы перешли?
Давайте я «через запятую» расскажу, чтобы мы не погрязли в моих местах работы. В 25 лет мне предложили топовую позицию в консалтинговой компании, благо у меня был большой опыт, вторую позицию в компании. Я принял это приглашение, более того, к некоторым большим проектам я привлек свою «первую» компанию. Наверное, это мое отличительное качество, я всегда сохранял прекрасные отношения с компаниями, где я работал.
Потом я поработал даже при Центральном банке, в его дочерней компании. Занималась компания вопросами автоматизации автострахования – КАСКО, ОСАГО, Зеленая карта. Нужно было «переехать» со старой технологической модели на абсолютно новую технологическую платформу. Очень амбициозная задача, большая команда – около 300 человек работало над проектом, моя задача была управлять автоматизацией 3 из 9 страховых инструментов. Но особенность любой задачи – в какой-то момент она завершена, и ты начинаешь искать себе новую задачу.
Что привлекло вас в этот раз?
Я услышал от знакомых, что Сбербанк начинает строить экосистему…
Даже сейчас экосистемы – это первая линия инноваций, представляю, как это звучало тогда…
На тот момент у Сбера было больше 250 непрофильных компаний в активе. От фермерских предприятий до отелей и гольф-клубов. Из этого состава Сбер выделяет около 50 технологических компаний и начинает «пачковать» их по нишам и индустриям. Одна из ниш – индустрия развлечений, в нее попадает 6 компаний. Задача, чтобы клиент, заходя в одно приложение, начинал там «жить». Не перепрыгивать в десятках приложений, а продолжать оставаться в одном, где уже есть его персональные данные и привязаны финансы.
Идея превосходная, правда характерная пока только для больших рынков. Простите, что перебил…
В общем, мне предложили заняться всей индустрией развлечений, от кино до музыки и управления рекламой. Вплоть до всего наследия «Союзмультфильма», его тоже купил Сбербанк.
Все понятно, кроме рекламы…
Где развлечения, там и реклама. В мои задачи входило и все, что было связано с цифровой рекламой. Я занимался стратегией, моя задача была создавать технологическую стратегию, единую платформу, единые правила, единые процессы, единые инструменты для того, чтобы это выглядело как единый организм. И организм, заточенный под пользователя. Например, вы смотрите фильм и слышите музыку, которая вам нравится. Раньше вам нужен был сторонний сервис или второй гаджет, чтобы определить, что это за музыка. В нашем случае вы могли просто остановить фильм и интересную песню сразу добавить в личный плейлист не выходя из приложения.
Но это же огромный пласт задач!
Им занималось, по меньшей мере, 100 человек. И это было мое первое знакомство с тем, как работает экосистема.
Вы сказали, что с экосистемами были связаны три последних места работы…
После Сбера это был МТС. И если в банке я занимался одной частью экосистемы, то в телекоме я сконцентрировался на задачах построения самого ядра системы, трансформации основных процессов и внедрения инноваций, чтобы подключение новых продуктов было проще и создавало эффективную технологическую экосистему. Но…
Но?
Но близилось мое 30-летие, я осознаю, что уже 5 лет работаю на топовых должностях в крупнейших компания и тут случается переломный для меня момент. Я решил взять паузу в своем карьерном пути. 30 декабря 2022 года мой последний рабочий день в МТС, я уезжаю из России и начинаю новую главу своей жизни.
Путешествия
Когда уезжают «из», то, как правило, выбирают место «куда». Куда вы решили уехать?
В моем случае – в никуда. Я не так уж много путешествовал до 2022 года, финансы мне позволяли, и я решил какой-то период попутешествовать, «рандомно» выбирая страну. Тем более у меня уже была репутация и опыт ментора, и мне было чем заниматься из любой точки планеты.
К менторству мы вернемся, но давайте сначала про путешествия…
Сейчас у меня на счету 54 страны. Как-то так получилось, что это все Евразия, на другое полушарие я пока не путешествовал.
За эти два года друзья назвали меня «бегающим за солнцем», «климатическим кочевником». Мне действительно нравится жить в теплом климате, так что зимы я проводил в Азии, а летом в Европе. Я не сижу в отелях, а проезжаю всю страну посмотрев десятки городов и изучаю культурные особенности. Это очень расширяет понимание нашего мира, показывает по какому принципу сформированы одни страны и почему другие, такие маленькие и со стороны, казалось бы, похожие, все равно разделены границами, укладами, культурами. Я лично видел, как гармонично развиваются страны с двумя, тремя и даже четырьмя государственными языками и те что находятся в «невзрачных» местах или на «перекрестках», где исторически регулярно происходило смешивание национальностей, культур и религий. Я не просто изучаю как устроен мир, я использую эти знания в работе чтобы создавать самые лучшие цифровые продукты.
И вот в очередной такой поездке мне нужно из Австрии добраться до Таиланда. Было два варианта, остановиться в Турции, где «я уже 10 раз был», или в Дубае. Я решил лететь через Дубай. И там, через какого-то знакомого знакомого другого знакомого встречаюсь с предпринимателем из Узбекистана. Мы разговариваем два часа, и он делает мне предложение выйти к нему на работу, запустить и управлять международным криптобанком.
Миром правит случайность…
Я соглашаюсь. И вот с ноября прошлого года я занимаюсь управлением этим проектом, международным криптобанком Cross Finance
Криптобанк
Олег, у меня банковское образование в прошлом, и для меня банк – это организация, которая хранит средства клиентов, осуществляет расчеты, кредитует и принимает депозиты. При этом действует по лицензии от Центрального банка страны. Когда вы говорите «криптобанк», вы имеете в виду все эти виды операций?
Давайте тогда сразу внесем ясность. Наши операции лицензированы двумя центробанками – в Гонконге и в Чехии. Но, если отталкиваться от вашего определения, то мы не банк, а финансовая организация. Сейчас у нас три компании – В Дубае, Чехии и Гонконге и будем открывать скоро четвертую, в Латинской Америке. В Дубае – головной офис. Компании в Гонконге и Чехии получили лицензии на право проведения определенных финансовых операций.
Каких? Не могу сказать, что я активно пользуюсь криптовалютой, поэтому мне точно нужно объяснить попроще…
Это несложно. Мы сейчас сидим в ресторане. Когда нам нужно будет расплатиться, какие у вас есть варианты платежа?
Наличные леи из кармана или платеж с моей банковской карты
А если бы мы с вами обедали в Стамбуле?
Тогда платеж с моей банковской карты. Или, если ресторан не принимает безналичные платежи (ну вдруг), то поход до ближайшего банкомата за наличностью.
И это становится возможным, потому что у вас на счету в банке есть остаток денежных средств, эмитированных государством. В нашем случае – Молдовой.
Так вот, представьте, что мы делаем для владельцев криптовалюты возможным расплатиться в любом ресторане мира (кроме санкционных стран) или снять деньги в любом банкомате точно также, как вы расплачиваетесь «фиатной» валютой.
То есть вы превращаете криптовалюту в «обычные» деньги?
Именно так и делаем это максимально удобным для наших клиентов способом. У Cross Finance есть своя карта Visa, ей вы и совершаете платеж или с нее снимаете средства в банкомате. А суть нашей услуги, что мы связываем эту карту с кошельком, где вы храните криптовалюту, или с кошельками. Сейчас мы работаем с 4 самыми популярными кошельками.
Получается, что вы, все-таки, и храните средства клиентов на счетах в вашей организации?
В этом и есть уникальность нашей услуги, насколько я знаю, пока мы единственные в мире, кто работает по такому принципу. Мы не держим средства клиентов у себя на счетах. За счет технологических решений мы обращаемся к средствам клиентов только в момент совершения транзакции, платежа или снятия денег. То есть когда я сейчас в ресторане расплачусь нашей картой Visa, то в момент платежа она «потянет» средства из моего личного кошелька ровно в сумме совершаемого мною платежа, не требуя хранения на счетах банка какой-либо суммы.
То есть «ноль» риска для ваших клиентов, что их средства могут быть заблокированы?
Никакого риска.
А есть ограничения, чтобы стать вашим клиентом?
Здесь мы действуем строго в рамках правил, определенных регуляторами тех стран, где нами получены лицензии. Они для нас такие же, как и для банков в тех странах. Есть «черные списки» стран, гражданам которых мы не можем открывать счета. Есть и целый ряд других формальностей, связанных с правилами открытия банковских счетов. В этом вопросе мы всегда руководствуемся требованиями регуляторов.
Пока не буду спрашивать вас о планах, ведь Cross Finance еще не исполнился год…
Самое главное, что за этот год мы собрали очень эффективную команду, сегодня у меня в подчинении уже около 70 человек, мы получили необходимые лицензии для деятельности. Об одном из планов – открытии офиса в Латинской Америке – я уже говорил. Но, конечно, в планах и многое другое. Мы обдумываем создание экосистемы, а не просто сервиса по конвертации криптовалюты в фиатные валюты.
Менторство
Буду с интересом следить за вашим развитием. По крайней мере, теперь я знаю где открою счет, если у меня появится криптовалюта и необходимость в ее использовании. Давайте еще немного поговорим о вашем менторстве. Мы коснулись этой темы, но прошли мимо…
В менторство я попал случайно, когда работал в МТС. К тому моменту у меня уже накопился приличный опыт «менторства», ведь я работал со многими компаниями, с разными командами, общался, делился знаниями, давал советы. Но в этой деятельности у меня точно тогда еще не было системы в голове. И мне посоветовали пойти в школу менторов. Обучение помогло мне систематизировать уже само понятие менторства, для чего это нужно людям и что оно дает мне.
Я вступил в клуб менторов, там было около 100 участников. Поработал со своим первым учеником, менти, у него был интересный проект в сфере диджитализации организации офиса – бронирование рабочих мест, переговорных комнат, парковки и т.д. Мы с ним проработали три месяца и это был очень интересный опыт для меня.
И, как я понимаю, все годы ваших путешествий вы занимались, попутно, и менторством?
Да. Но сейчас я увлекся немного другим подходом. Из клуба менторов я вышел и создал собственный клуб управленцев. Предполагаю довести его до 300 человек, не более. Сейчас нас около 20 человек. И, в качестве менторства, мы используем командную работу. То есть речь идет не о персональном менторе, а о группе людей, которая совместно обсуждает проект или задачу. Коллективное обсуждение качественно отличается от работы один на один и мне сейчас импонирует именно такая форма работы. К тому же это не основная активность нашего клуба. Нас объединяет понимание что управленец измеряется не объемом компании, а уровнем ответственности за команду и результат. Управленец для нас - это не профессия, а стиль жизни. Наши активности посвящены улучшению качества профессиональной и личной жизни управленца.
В ваш клуб управленцев можно попасть?
Да, если вас устраивает наша форма работы, наши цели и задачи. Мне важны человеческие качества, каких принципов в поведении придерживается участник. У нас даже в принципах клуба написано: «открытость и готовность слышать». Не важно, какой ты большой босс и сколько у тебя подчиненных, сколько у тебя денег, в этом пространстве мы равны, ты должен быть открыт с нами и слышать. Если ты пришел показывать, какой ты важный, это будет твоя первая и последняя встреча с нами.
И, если подвести черту нашему разговору на сегодня, то я верю в принцип количества касаний.
Осознанная генерация случайностей?
Да. Чем с большим количеством людей и ситуаций вы соприкасаетесь, тем выше шанс, что жизнь вам сделает новое интересное предложение. И у вас будет возможность жить интересно и – развиваться как личность.