Было бы неверным умолчать в интервью, что с Сергеем и Виорикой меня связывает не только интервью, но и то, что впервые за последние пять лет они убедили меня принять участие как спикер в курсе Funcția Director Marketing, который VIOSER начал 20 марта. Правда мое выступление запланировано на апрель, курс не маленький, 53 часа.

Поэтому и интервью я сделал с ними скорее не как журналист, а как человек, который хочет представить своих партнеров. Тем более, что Сергей и Виорика настолько дополняют друг друга, что разговор с ними невозможно разделить, где говорил Сергей, где Виорика. Поэтому и текст я построил так, как будто говорю с одним собеседником в двух лицах.

Виорика, Сергей, добрый день. VIOSER – семейная компания, даже название – это производная ваших имен. Когда и как вы приняли решение начать семейный бизнес?

Как ни странно, но VIOSER не был в начале семейным бизнесом. Мы оба принимали в нем участие, но совсем не одинаковое. Хотя у нас обоих второе образование – бухгалтерское, но по «первому» образованию у Виорики – международные экономические отношения, а у Сергея – банки и финансы. Сергей проработал в банке семнадцать лет и присоединился к компании в 2017 году. А VIOSER был создан в 2013 году.

То есть инициатива создания компании была за Виорикой?

Именно так. Изначально Vioser была бухгалтерской компанией. У Виорики уже был практический опыт работы в бухгалтерии и менеджменте, и, после рождения ребенка, она решила реализовать себя уже в собственной компании. Причем, это приятно подчеркнуть, владелец той компании, где работала Виорика, стал первым клиентом Vioser и остается нашим клиентом до сих пор.

Первые годы Сергей подключался к работе компании больше по выходным, помогал его опыт банковского аудита и навыки работы с филиалами банка. Но к 2017 году работы стало так много, что было принято решение, что и Сергей полностью посвятит себя работе с Vioser.

Причем, как я понимаю, хотя слово «консалтинг» фигурировало в названии компании, но учебными курсами и тренингами вы тогда еще не занимались?

Да, первый тренинг мы организовали как раз в 2017 году. Он был посвящен Декларации о подоходном налоге VEN-12. Сами мы тогда не выступали спикерами, пригласили специалиста. Идея тренингов точно принадлежала Виорике. У нас тогда в компании было пять бухгалтеров, им требовалось обучение. И мы решили пригласить другие компании, чтобы они участвовали и частично компенсировали расходы на тренинг для наших специалистов. Цена первого тренинга по тем временам была не маленькой, 112 евро за два дня. Пришло шесть-семь организаций, так что первый блин не был стал комом, тренинг даже принес небольшую прибыль. После этого тренинга мы и задумались. Мы поняли, что обучение может стать отдельным направлением, которым мы могли бы заниматься.

Каким был рынок тренингов в 2017 году?

Обучение бухгалтеров было развито слабо. Лишь немногие организации проводили тренинги, и они носили очень эпизодический характер. Мы же сразу решили зайти на рынок масштабно и с новым форматом – тренинги по индустриям, бухгалтерия в сельском хозяйстве, транспорте, строительстве, туризме, торговле.

На первый тренинг по бухгалтерии в сельском хозяйстве приехали сорок человек со всей страны. Люди из районов хотели встречаться и обмениваться опытом. Энергетика тех первых тренингов заражала и заряжала. Для многих участников такие тренинги были их первым опытом, мы, фактически, прокладывали дорогу в новом управлении. Нам нравилось создавать идеи, которых не было до нас. Так, например, появился формат «coaching fiscal pentru antreprenori» - обучение предпринимателей оптимизации налогов в рамках законодательства. Мы и сами уже стали выступать как спикеры.

Как происходило расширение тематик и ваш рост как спикеров?

Сергей начал проводить тренинги по специфическим вопросам, например, налогообложение нерезидентов. Был, конечно, барьер выступлений перед аудиторией, даже приглашали тренера по публичной речи. Но больше обучения для нас, как спикеров, приносили сами курсы.

Когда курс длинный, не пару часов, то есть время познакомиться с людьми, узнать их проблемы и ситуации. Так появляется самый ценный – практический опыт общения. Так появляются и новые темы, их подсказывают сами люди своими вопросами. Главное, что мы тогда поняли, что важно не давать сухую теорию, как в университете, а предоставлять практическую экспертизу и реальные кейсы.

Доход от тренингов в какой-то момент сравнялся с доходами от ведения бухучета?

Когда мы расставляли для себя приоритеты в этих направлениях услуг, мы смотрели не только на прибыльность. Бухгалтерия - это стабильный ежемесячный доход, предсказуемость. Но это высокая ответственность и бесконечная работа. Тренинги легче контролировать, у них есть цикл: начало и завершение.

Поэтому в один момент мы решили двигаться в сторону консалтинга и тренингов. Бухгалтерию оставили для «удержания формы». У нас есть клиенты, с которыми работаем больше десяти лет, они за рубежом, там все структурировано. Для нас это, скорее, не источник прибыли, а способ оставаться в практике. Консалтинг и тренинги взаимно дополняют друг друга: на тренинге идет консультация, на консультации - тренинг.

В чем заключается ваш главный месседж и ценность для клиента?

Наша сфера, налоги и бухгалтерия, - критичная. В налогах изменение трактовки меняет все, нужно чувствовать нюансы. Любая ошибка может привести к потерям и штрафам. Поэтому девиз нашей компании - «Misiuni îndeplinite la superlativ». Выполнение задач на максимальном уровне.

Наши клиенты видят, как мы, владельцы компании, глубоко вовлечены в процессы работы и это рождает настоящее доверие. Мы стремимся, чтобы бренд Vioser ассоциировался с уверенностью, профессионализмом и надежностью. И – с практическим подходом. Люди ценят практический подход. И мы видим подтверждение этого доверия, когда клиенты снова и снова возвращаются к нам на курсы и рекомендуют их своим друзьям и коллегам.

Меняются ли ваши услуги и темы тренингов? Как Vioser 2025 года отличается от Vioser в 2020?

Программы стали другими. Каждый год не похож на предыдущие, а сейчас изменения только ускоряются. Даже 2026 год отличается от 2025. Если в 2025 году мы начали курсы для финансовых директоров и директоров по маркетингу, то в 2026 году мы добавили программы для исполнительных директоров, директоров по продажам и коммерческих директоров. Мы также вернулись к переосмысленному формату «Налоговый консультант».

Наше главное отличие в том, что наши спикеры - реальные практики: финансовые директора крупных компаний, специалисты по AI, маркетологи. И, поэтому, сами занятия проходят по-другому.

У нас могут быть два одинаковых тренинга в разные месяцы, но подача будет разной. Все зависит от аудитории и вопросов. Когда начинается живой разбор кейсов участников, мозги закипают. Тренинг превращается в интерактив. Материалы в письменном виде люди получают в любом случае, но самое ценное - то, что возникает в процессе. Мы берем индивидуальную ситуацию участника и начинаем её раскручивать. Очень часто мы становимся из спикеров модераторами обмена опытом между участниками тренингов, и это делает каждый тренинг уникальным, формирует невероятную синергию.

Какие планы у Vioser на весну 2026 года?

Сегодня с развитием AI многое меняется, рынок обучения вырос в двадцать раз по сравнению с тем, когда мы начинали. Наши планы — развивать новые идеи и усиливать перспективные направления. Мы хотим показать, какие качественные люди у нас собираются. По сути мы формируем настоящую платформу для обмена опытом. Когда кто-то задает сильный вопрос, это двигает вперед всех.

Вы сами учитесь у своих участников?

Всегда. Недавно был участник, сильный в международном налогообложении. Он пришел даже не сколько учиться, сколько за подтверждением, правильно ли он мыслит. Оказалось, он был прав на 90%. Это был настоящий обмен энергией и знаниями. Так что мы всегда призываем участников – не молчите, не бойтесь задавать вопросы, даже из неправильных вопросов рождаются, иногда, самые глубокие темы. А для нас разбор живого кейса - это настоящее профессиональное удовольствие.

Виорика, Сергей, вы работаете вместе, и вы семья. Не могу не задать в завершении разговора вопрос: «В чем секрет вашей идеальной совместной работы?»

Ну не все идеально, мы тоже люди. Бывают разные мнения, споры. Но разные взгляды дают больше прогресса, если аргументы логичны. Мы научились использовать искры от несогласий как импульс для развития бизнеса, и это помогает нам всегда идти вперед.

До встречи в апреле на нашем совместном тренинге…