«Программист специального назначения». Более чем уверен, что, когда я отправлю это интервью на согласование Виталию, он будет возражать против названия, что оно «нескромное».

Но, на самом деле, так оно и есть. Потому что задачи, которые Виталий решает в считанные дни, многие бы оценили, как объем работы на полгода.

24 февраля начался военный конфликт в Украине.

По состоянию на 17 марта, когда я пишу это интервью, в Молдове уже действует система регистрации беженцев и платформа для координации работы волонтеров. Две (!) разные системы. Код для них написал один человек – Виталий Ешану.

Впрочем, со свойственной Виталию скромностью, у себя в Facebook он написал: «15% кода для uahelp.md и dopomoha.md написано искусственным интеллектом».

Последнее, что хочу отметить во вступлении. Если вы зайдете сейчас на сайт dopomoha.md, то вы увидите главное. Платформа фиксирует обращения, которые были «закрыты» помощью.

Так вот, сегодня, 17 марта, там написано: «Мы помогли 6286 людям»

Виталий, привет. Знаю, что у тебя напряг со временем. Но – коротко. Мне сказали, что с прошлых выходных в Молдове работает система регистрации беженцев, которую ты написал в считанные дни?

Да. Эту работу я в срочном порядке сделал для Министерства труда и социальной защиты. Хлынувший поток беженцев требовал немедленной реакции. В считанные дни в Молдову заехали десятки тысяч беженцев из Украины. Часть из них проследовала дальше, в Европу, часть осталась у нас. Причем никто пока не знает, на какие сроки беженцы останутся в Молдове. Это был и остается серьезный вызов для нашей страны. Поэтому систему регистрации беженцев нужно было создать в кратчайшие сроки.

Какие задачи она решает?

Для управления проблемой беженцев на государственном уровне необходимо контролировать где беженцы живут, какие потребности у них возникают, какие товары находятся на складах для беженцев и вопросы транспортной логистики. Это важнейшие индикаторы, чтобы принимать необходимые решения.

Но ситуация ведь постоянно меняется…

Поэтому и система регистрации работает в реальном времени. В отношении тех же центров размещения беженцев. Кто-то остается в них меньше суток, кто-то задерживается дольше. Поэтому по ним учет ведется, как в отеле, check-in – check-out. Точно также важно вести учет баланса потребностей беженцев и наличия на складах необходимых товаров, от продуктов питания до предметов гигиены.

А с таможней не было идеи состыковать базы данных?

Идей много. И эта стыковка – в их числе. Мы не знаем, сколько времени продлится ситуация. Сейчас поток беженцев спадает. Но ситуация в Одессе остается тревожной. Мы должны быть готовы к любому развитию событий.

Как я понял, ты успел сделать не один, а два проекта!

Да. В первые дни, когда тысячи молдаван приняли участие в помощи беженцам, возник информационный хаос. Какие-то просьбы о помощи уже «закрывались», но волонтеры продолжали пытаться их решить, ведь обратной информации не было. Нужно было как-то упорядочить эти информационные потоки, социальные сети не подходят для системной работы.

И ты сделал платформу для волонтеров?

dopomoha.md. По сути это «бухгалтерский учет» запросов о помощи и их решения. Несколько десятков волонтеров процессируют сайт. Любой беженец может там оставить свои данные, запрос на помощь, что ему нужно и получает после этого уникальный «тикет». Заявка появляется в системе. Ее видят волонтеры и могут закрывать. Причем те, кто оказывают помощь уже напрямую связываются с беженцами по телефону.

А если с заявкой обращается большая группа, например, целый автобус?

Мы работаем с индивидуальными беженцами. Большие группы мы передаем государственным организациям.

Виталий! Прими мой глубокий респект за все, что ты делаешь. Могу только пожелать поскорее вернуться к работе без режима «Аврал! Аврал!».

P.S. по просьбе моих друзей из организации «Молдова за Мир», размещаю этот текст.

Помогите семье беженцев через платформу Dopomoha.md, созданную волонтерами «Молдова за Мир»

Волонтеры «Молдова за Мир» приглашают всех, кто хочет помочь украинским беженцам, зарегистрироваться на Dopomoha.md , онлайн-платформе для объединения запросов на бесплатную помощь с предложениями. Платформа Dopomoha.md предназначена для решения запросов на индивидуальную помощь или для небольших семей, приехавших в нашу страну.

С начала войны в Украине 24 февраля 2022 года в Республику Молдова прибыло более 340 000 беженцев. В Республике Молдова осталось более 105 000 человек, которые были размещены в частных домах людей, предложивших им помощь, а также в центрах размещения, организованных властями. Таким образом, за этот период десятки тысяч молдаван предложили помощь в виде бесплатного проживания, транспорта, пожертвований предметов первой необходимости, денег и других услуг. Новая платформа призвана поддерживать эту положительную тенденцию солидарности с украинским народом в нашем обществе.

Таким образом, Dopomoha.md облегчает связь между людьми, которые хотят предложить бесплатное жилье, с теми, кто прибывает из Украины и пересекают Республику Молдова транзитом или хотят остаться в стране на более длительный период. В то же время, на платформе могут зарегистрироваться и те, кто может предоставить транспорт, психологическую, медицинскую помощь, юридические и консульские услуги. Для этого вам необходимо заполнить краткую анкету, доступную на сайте https://www.dopomoha.md/ofer, указав ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, предлагаемую услугу и регион, в котором вы находитесь. Беженец, в свою очередь, сможет получить доступ к предложениям, опубликованным на платформе.

Dopomoha.md был разработан, чтобы представить возможность  всем желающим из Молдовы оказать помощь. В то же время волонтеры «Молдова за Мир» оказывают поддержку по телефону тем, кто испытывает трудности с доступом к платформе.

После принятия запроса через платформу отношения устанавливаются непосредственно между беженцем и жителем Молдовы, а последний является единственным лицом, ответственным за предоставленную помощь, которое должно соблюдать условия платформы, правила этики и применимые законы.

«Молдова за Мир» — рабочая группа при Правительстве Республики Молдова. На сегодняшний день с помощью волонтеров, которые внесли свой вклад по приему, оказанию помощи и размещению миграционного потока из Украины, в семьях размещено более 2000 человек, а более 900 семей, состоящих в среднем из 5 человек, включая детей, бесплатно обеспечивались товарами и продуктами питания. Аналогичным образом, около 2500 беженцев воспользовались бесплатным транспортом до Кишинева или до других пунктов назначения внутри страны и за рубежом. Кроме того, около 100 запросов на бесплатные услуги (медицинские, юридические и т. д.) были обработаны волонтерами «Молдова за Мир». Группа продолжает призывать жителей Молдовы помогать беженцам. Люди, спасающиеся от войны, нуждаются в безоговорочной поддержке, которую народ Молдовы может им оказать.

Недавно в iHub состоялся финальный раунд отбора участников программы XY Accelerator IV

Из всех команд, представивших свои стартап-идеи в офлайн и онлайн-формате, было отобрано 9 участников.

Выбранные команды будут работать в течение трех месяцев вместе с тремя основными наставниками и более чем 80 участниками местных и международных наставников.

Желаем им удачи и вдохновения!

XY Accelerator powered by Tekwill реализован при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID) и Швеции в рамках проекта «Развитие Центра совершенства в ИКТ», при финансовой поддержке Investito loc al Rivers и при поддержке инициативы Startup Moldova. Проект Tekwill поддерживает реализацию программы наставничества и консультирования в рамках акселератора при денежной поддержке местных инвесторов.

Павел Зинган