Виталий Соломаха. ASBC Moldova – надежный партнер для компаний, выбирающих Apple

11 ноября 2023 года

Интервью с Виталием Соломаха, Head Of Corporate Department at ASBC Moldova (Apple Authorized Reseller)

#ИНТЕРВЬЮ

Виталий, добрый день. Вы руководите B2B продажами в ASBC Moldova. Как прошли первые месяцы работы, считая, что уже ноябрь?

Скорее могу говорить о первых девяти месяцах работы. Официальное открытие магазина iSpace прошло 23 июня, но В2В продажи начались еще в феврале-марте этого года. По крайней мере, в марте уже собрался костяк команды.

Большая у вас команда?

Сейчас мы работаем вчетвером, но нам нужно, как минимум, семь человек. Так что воспользуюсь случаем интервью и подчеркну, что у нас сейчас открыты вакансии в департамент В2В продаж. Любовь к технике Apple – обязательное условие для соискателя.

Тогда прикину на себя костюм соискателя вакансии. Хороший повод спросить Вас о продуктах, которые продает В2В департамент ASBC.

В первую очередь, это «hardware» - всё оборудование и девайсы Apple. Также мы предлагаем программное обеспечение, позволяющее интегрировать оборудование в корпоративную инфраструктуру клиентов. Отдельное большое направление для нас – оборудование для видеоконференций Logitech. Здесь мы даже успели поставить своеобразный рекорд – реализовали самый большой проект в Украине и Молдове за всю историю работы Logitech и получили статус Logitech Premier Partner в Молдове. Это большое достижение для всей нашей команды.

Плюс мы продаем оборудование и других брендов, дополняем экосистему офиса аксессуарами известных производителей.

Серьезно?

Да. Одна из молдавских IT компаний приобрела себе в офис системы видеоконференций для 40 переговорных комнат.

Впечатляет. Как раз хотел спросить о структуре продаж, какие позиции преобладают в Молдове?

Особого секрета здесь нет. Девяносто процентов продаж – это MacBook Pro, отличные производительные машины, которые предпочитают наши клиенты, что не удивительно, учитывая, что 90% наших клиентов - IT компании. Есть компании, где Apple – это принятый корпоративный стандарт, а есть компании, где действует практика «employee choice», когда сотрудники имеют право выбора оборудования, на котором они хотят работать.

Как вы думаете, почему компании выбирают Apple как корпоративный стандарт? Хотят подчеркнуть свой имидж? Apple – самый модный бренд уже на протяжении десятилетий. Выстраивают подсознательно ассоциативную цепочку: «Мы работаем на Apple – значит мы в тренде»?

Бесспорно, эстетика устройств Apple, их интуитивность и само звучание бренда имеют значение. Но это только малая часть ответа, почему компании выбирают Apple в качестве корпоративного стандарта. Просто остальные причины абсолютно рациональны и лежат в профессиональной плоскости.

Отлично звучит. Можете рассказать о рациональных причинах?

Начну с безопасности. Программное обеспечение, встроенное шифрование, другие элементы безопасности делают оборудование Apple самым надежным и защищенным. На потребительском уровне Вам это подтвердят все владельцы iPhone.

Ок. Безопасность…

Двигаемся дальше. Производительность. Apple – единственный производитель, который разрабатывает все компоненты для всех своих устройств. И «железо», и операционная система идеально совместимы, что обеспечивает высокую производительность работы всех приложений.

Эти два кита, безопасность и производительность, позволяют экономить самое главное в работе – время сотрудников. Когда фонд зарплаты компании – это 80% ее затрат, а затраты на технику, например, 3%, то экономия рабочего времени на 10% перекрывает любые возможные отклонения в цене.

Давайте я дальше ещё расскажу о совокупной стоимости владения техникой Apple…

Что Вы имеете в виду?

Простая аналогия из мира автомобилей. Вы покупаете более дорогой электромобиль, но в обслуживании, от заправки до ремонта, он гораздо дешевле. И, если сложить начальную стоимость с ценой эксплуатации, то итоговый результат Вас приятно удивит.

Вы имеете в виду, что Apple потребляет меньше электроэнергии?

В том числе и этот фактор. Для начала, я хочу подчеркнуть высокую остаточную стоимость Apple – она самая высокая в мире девайсов. Через три года владения компания может спокойно продать Apple по цене в 30% от начальной стоимости, мы даже можем прописать условия такого выкупа BuyBack в контракте. Через пять лет – это 20% от начальной стоимости. Такой остаточной стоимости нет ни у одного другого бренда.

Существенный довод…

Продолжим. Высокая производительность, безопасность и надежность снижают еще несколько статей затрат компании. Меньшее количество сотрудников справляется с большим объемом работы. Это раз. Второе – у компании существенно снижается количество инцидентов из-за поломок техники или нарушения процедур безопасности. Это тоже человеко-часы, которые в расчете на количество устройств и на год работы приносят существенную экономию.

Принял…

На устройствах Apple по умолчанию, кроме операционной системы, установлен и «офисный» пакет приложений, его не нужно покупать дополнительно. Добавьте сюда понятие экосистемы - все устройства Apple совместимы. Пользователь может использовать iPad как второй экран для MacBook, iPhone как web-камеру, когда общаетесь на MacBook, Apple Watch для разблокировки MacBook и многое другое.

Также мы вывели на рынок такой сервис как программа лояльности для сотрудников наших клиентов. Это возможность сотрудникам приобрести технику Apple для себя на тех же условиях, которые предоставляются самой компании. В итоге, ASBC Moldova расширяет свою клиентскую базу, а у компании появляется прекрасная возможность проявить лояльность к своим сотрудникам, не инвестируя в это дополнительные средства.

Кажется, я уже могу устраиваться к вам на работу в департамент корпоративных продаж. Доводов для убеждения потенциальных партнеров я вижу более, чем достаточно…

Я ещё не все Вам рассказал. Мы не затронули в разговоре мультиборды Prestigio Solutions. Эти touchscreen экраны идеально подходят для образовательных проектов и комнат переговоров. С диагональю от 65 до 98 дюймов они становятся незаменимы, стоит только начать использовать их в своих процессах. Один из молдавских банков уже оборудовал с нашей помощью зал заседания правления таким мультибордом. Все оборудование доступно для тестирования нашим клиентам на срок до 10 дней.

Красивая услуга рождает привычку…

Правильные привычки способны повысить продуктивность команды. О том, как их сформировать, мы расскажем 14 ноября на совместном мероприятии от ASBC и Logitech – NEW LOGIC OF MEETINGS.

Logitech – это компания №1 в мире по обороту продаж оборудования для видеоконференций и лидер по количеству проданных устройств. На бизнес-ивенте можно познакомиться с новинками видеоконференцсвязи для переговорных комнат, а также узнать, как с их помощью проводить комфортные и эффективные онлайн-встречи.

Важно: мероприятие закрытое. Если вы хотите принять в нем участие, свяжитесь с ASBC по телефону, указанному в конце интервью.

Виталий, хочу расширить контекст нашего разговора в конце интервью. До сих пор я спрашивал то, что мне было интересно услышать про Apple. Но мы не говорили о том, что интересно Вам как директору корпоративного департамента ASBC Moldova…

Моя установка на интервью предельно проста - мне важно донести до читателя, особенно до «корпоративного» читателя, что, если ему нужно оборудование Apple, Logitech или Prestigio Solutions, то теперь на рынке Молдовы есть партнер в лице ASBC Moldova, который поможет подобрать лучшее решение. И речь идет не столько о цене, сколько о сервисах «на 360 градусов». Наша миссия дать клиентам Молдовы такой же уровень сервиса, который они могут получить от Apple напрямую в тех странах, где есть официальные представительства Apple.

Вы имеете в виду сервисный центр?

Да, в ближайшее время он начнет свою работу. Также это и финансовые сервисы при продаже Apple и обратном выкупе. И сервис по обучению - мы готовы организовывать тренинги для сотрудников компаний по теме, как эффективно использовать оборудование Apple. В общем, хочу подчеркнуть, что ASBC Moldova – это часть большого холдинга с международной экспертизой и соответствующим набором сервисов.

Хотел бы чуть больше узнать о ваших финансовых инструментах, Trade-in и BuyBack, о которых вы упомянули…

Услуга Trade-in предполагает, что мы выкупим ваш текущий парк устройств с последующим уменьшением стоимости на покупку нового. Дополнительная выгода доходит до +30%. Чем раньше Trade-in, тем он выгоднее.

BuyBack - это обратный выкуп ваших устройств. Вы заключаете договор, при покупке нового оборудования и это гарантирует, что ASBC выкупит купленные устройства, по заранее согласованным условиям, в конце срока амортизации.

С Trade-in и BuyBack много очевидных плюсов: уменьшение затратной части и амортизации, отсутствие необходимости складирования и утилизации устройств, а также высокая остаточная и оценочная стоимость продуктов Apple.

Также, хотел отметить, что у нас можно заказать кастомные Мас, соответствующие вашим потребностям и задачам.

А если компании необходимо программное обеспечение для удаленного управления устройствами, их настройки и защиты, то мы можем предложить JAMF.

Люблю интервью за возможность перехода на личности. Историю делают люди, пример Стива Джобса предельно красноречив. С каким бэкграундом Вы пришли в ASBC?

Больше 20 лет я занимаюсь продажами в IT. Был коммерческим директором крупнейшего интегратора в Молдове, потом работал за границей, в том числе руководил продажами IT- решений с высокой долей AI в международных финансовых организациях.

Всё! Картинка появилась.