Виталий, добрый день. Я готовился к интервью с вами, как с генеральным директором Alba, а вы предлагаете поговорить о таком направлении вашей профессиональной деятельности, как бизнес-консультант для малого и среднего бизнеса. Неожиданный поворот, но готов попробовать. Хотя первые вопросы все равно будут о вашей карьере в бизнесе. Тем более, что вы не так давно приехали в Молдову и моя аудитория не так хорошо знает вас.

Спрашивайте.

Предсказуемые вопросы. Где вы родились, учились и начали свою карьеру?

Родился в Казахстане. В небольшом городе на севере Казахстана. Город – примерно, как Бельцы, население 200-220 тысяч человек. После школы учился в сельскохозяйственном колледже, изучал аграрный бизнес зерновое направление. Закончил колледж и сразу там остался преподавателем. После этого поступил в институт, также аграрный. Закончил потом MBA и мини-MBA курсы. По сути процесс моего обучения никогда и не останавливался.

Но преподавание в колледже вы сменили на бизнес?

В колледже мне очень нравилось, там я приобрел первые навыки ораторского искусства – попробуйте выступать перед аудиторией, которая старше тебя, а тебе – только 19 лет. Но зарплата в колледже была небольшая. Работал я и в библиотеке, перечитал заодно практически всю образовательную литературу, которая в библиотеке была, вплоть до программирования. Но – те же проблемы с невысокой оплатой труда. И тогда знакомые посоветовали мне отправить CV в Philip Morris в Казахстане.

И вас взяли?

Взяли. Причем начал я работать в своем городе, но на второй год уже уехал в Алма-Ату на повышение. За семь лет я вырос на пять позиций. И ушел, когда понял, что дальнейшего карьерного роста у меня уже в кампании не будет. В своем направлении работы я уже достиг потолка.

А чем вы занимались в Philip Morris?

В Philip Morris я занимался аналитикой. Цифры -  моя сильная сторона и в компании это по достоинству оценили. Хотя я был на позиции аналитика по продажам, но де факто мои должностные обязанности были шире, меня подключали и к планированию, и к ценообразованию, и к бюджетированию. Поэтому, хотя по негласным правилам компании переход на следующую позицию – это обычно два года, я и прошел за семь лет всю карьерную лестницу в своем направлении в Philip Morris.

И решили начать искать новую работу?

Вы знаете, как-то так получилось, что всегда не я искал новую работу, а новая работа находила меня. Мне позвонили из Lactalis Казахстана и предложили менеджерскую должность. А через год я стал директором по развитию бизнеса.

Lactalis в Казахстане – это тот же собственник, что и в Молдове? Это швейцарская компания?

Lactalis — международный французский частный молочный концерн, основанный в 1933 году семьёй Бенье. Штаб-квартира расположена во Франции в городе Лаваль. Компания присутствует в 149 странах мира и является третьим по величине в мире производителем молочной продукции и лидером по выпуску сыра в Европе. Просто в разных странах она называется по-разному. В Молдове – Alba, в Казахстане – «ФудМастер», в Грузии – «Санте».

В Казахстане масштаб Lactalis, наверное, больше чем в Молдове?

Намного. Все-таки в стране проживает около 18 миллионов человек. Компания – лидер рынка, так что ежедневный оборот там сравним с месячным в Молдове.

Просто любопытно. Lactalis, несмотря на свои масштабы, семейная компания. Как один из «топов» вы могли общаться с собственниками. Были ли такие встречи, какое впечатление они производят?

Был у меня такой интересный опыт. Это был мой первый год работы в Грузии и меня пригласили на ежегодное собрание, во Францию, куда приглашают 500-600 человек со всего мира. И вдруг, неожиданно, я оказался за одним столом с владельцем компании. Честно говоря, тогда я больше испытывал робость, чем раскованность, еще и мой английский тогда был не идеален…

Грузия? Вас перевели туда из Казахстана?

Получилось так. В Казахстане я быстро рос по карьерной лестнице. В 2012 году мы побывали с рабочим визитом у наших коллег в Грузии.  Мне так понравилось там, что я в шутку сказал, что хочу здесь жить. И когда через полгода мне предложили переехать в Грузию в структуру Lactalis, я даже не раздумывал. Сказал «да» раньше, чем услышал условия или поговорил с женой о переезде.

Долго вы там проработали?

Шесть лет. С 1 января 2013 года до декабря 2018 года, когда я переехал в Молдову. В Грузии я руководил коммерческим подразделением Lactalis, в Молдове мне предложили должность Генерального директора.

Вы бывали до этого в Молдове?

Два раза, но всего по несколько дней. В 2010 году у нас здесь была конференция группы Lactalis, а в 2012 году – тренинг. Страны я не знал, Кишинев представлял только по центру города.

Интересно, меняя страну на страну, вы же все равно взвешиваете «за» и «против». Как вы рассуждали, думая о переезде в Молдову?

«За» - Личное развитие, карьерный рост. Новые для меня направления, не только коммерческий профиль, но и производство, и сбор молока, и весь комплекс управления предприятием. К плюсам я бы отнес то, что Молдова ближе к Европе, больше возможности путешествовать.

А «против»?

«Против» - незнакомая среда, незнакомые люди, незнакомая обстановка. Нужно снова заново начинать строить быт и жизнь. В любом случае – это серьезный выход из зоны комфорта.

Судя по всему, выход из зоны комфорта вас не испугал. А если сравнить команды, которые были в вашем подчинении, интересно сравнить их даже по численности…

В Казахстане в моем подчинении была только торговая команда, но это было 250 человек. В Грузии, когда я туда приехал, в моем подчинении был 21 человек, но мы очень быстро развивались и в пике в моем подчинении было 72 человека. В Молдове работает 200-250 человек в зависимости от сезона.

Есть видимая разница в культуре команд в разных странах?

Первое с чем я столкнулся, это уровень исполнения поставленных задач. И в Казахстане, и в Грузии это был, практически, линейный процесс. Сказал – сделали. В Молдове все было не так однозначно. Я даже сам работал с коучем, для себя, чтобы перестроиться под новые реалии работы.

С кем, если не секрет?

С Александрой Михайловой, вы ее знаете, вы делали с ней интервью. Сейчас я уже сам готов тратить больше времени на собрания, на объяснение причин тех или иных решений и на мотивацию команды. Есть и еще одна особенность, которая меня даже обескураживала в начале работы.

Какая?

Не хочу никого обидеть, но это уровень патриотизма. В Казахстане и в Грузии он очень высокий. Причем отношение к стране, может на подсознательном уровне, переносится и к отношению к компании. В Молдове гораздо больше людей готовы, при тех или иных условиях, покинуть страну или уйти из компании. Это нужно было принять и с этим начать работать.

Если определить три главные задачи, которые вы перед собой ставите в Молдове, какие это задачи?

Сейчас я определяю для себя их так. Первая задача – это аналитика, это то, чем я больше всего занимаюсь. Вторая задача – делегирование. Не командовать самому, а делегировать задачи коллективу. И третья задача – это формирование команды, которая может двигаться самостоятельно.

Вы предложили сделать акцент в интервью на вашей деятельности, как бизнес-консультанта. Но разве у генерального директора Alba есть еще время на такую работу?

У каждого человека свое увлечение. Консалтингом я занимаюсь после работы и в выходные, когда об этом можно спокойно поговорить. В какой-то момент я понял, что это – мое призвание. Я получаю удовольствие, когда вижу, как компания начинает расти. Ведь очень часто у руководителя компании «замыленные глаза». А новый человек, консультант, видит ситуацию по-другому, у него нет таких барьеров традиций и инерции, он может предложить решение, которое полностью выходит за рамки действий текущего руководства компании.

Кроме того, как руководитель-практик я отношусь к бизнесу чуть по-другому, чем большинство бизнес-коучей. Когда они хотят представить себя, они, зачастую, говорят об оборотах компаний с которыми работали, о численности персонала, но почти никто не говорит о количестве денег, которые они принесли в компанию. А я нацелен на финансовый результат и на развитие компании. У меня есть практический опыт, я анализирую процессы компании и говорю, что вот это и вот это можно сделать лучше и тогда компания может выстрелить вверх не на 10%, а на 50% и больше.

В Молдове у вас уже есть кейсы работы именно в качестве консультанта?

Я не так давно начал заниматься консалтингом здесь. Первые годы много усилий занимала работа по непосредственному управлению моим предприятием, вплоть до структурных изменений. Сейчас, когда работа уже налажена, у меня стало появляться свободное время. Пока у меня был «тренировочный» кейс с небольшой клиникой красоты. Мы с ее владелицей были на одном тренинге, начали делиться «болями», я услышал ее проблемы и начал подсказывать варианты решений, в итоге она смогла очень серьезно разгрузить себя, процессы управления стали занимать у нее гораздо меньше времени.

Мне также интересно заниматься бизнесами, которые начинаются с самого «нуля». Когда человек решает изменить свою жизнь и уйти из найма в собственный бизнес. По-моему, это прекрасное ощущение – видеть, как твои знания и опыт помогают человеку построить новую жизнь.

Виталий, так или иначе, но каждый консультант выбирает ту или иную специализацию. Невозможно быть одновременно специалистом в продажах, SMM и подборе персонала. Как вы охарактеризуете свою специализацию? Что бы у вас было написано на визитной карточке не как у генерального директора Alba, а как у бизнес-консультанта?

Сейчас подумаю над формулировкой. Вот: Консультант по развитию бизнес процессов и развитию бизнеса с нестандартным взглядом на вещи.

Вам нравится поиск нестандартных решений?

Иногда внутри системы эффективное решение не может быть найдено, нужно выходить за рамки системы. Приведу только один пример. Когда я пришел на Lactalis Alba у нас была собственная логистика, не очень эффективная и дорогая. Я проанализировал ситуацию и не стал заниматься оптимизацией внутри предприятия, она все равно не дала бы нужных результатов, в конце концов мы не транспортная компания. Я нашел человека, который уже возил много грузов и у него был свой парк автомобилей, в том числе и с нужными нам холодильниками. В итоге большую часть наших перевозок осуществляет его специализированное предприятие. В выигрыше – оба. Бесспорно, я сохранил часть нашего автопарка, чтобы обеспечить гарантии бесперебойности нашей работы в непредвиденных случаях.

Ну что, мне кажется, что с поставленной задачей мы справились. Вас многие знают, как генерального директора Lactalis Alba, сейчас станет известно и о возможности пообщаться с вами как с бизнес-консультантом. Кстати, а как это сделать в реальности. Нельзя сказать: «А» и не сказать: «Б» ...

Проще простого. Просто написать мне в тот же Facebook, «Виталий Васепов» и я всегда отвечу и буду готов встретиться для обсуждения сферы задач консалтинга. Пообщаться и поделиться знаниями я готов бесплатно, мне это доставляет удовольствие. Ну а если дело дойдет до внедрения моих советов и практического использования моего опыта, то тогда будем уже говорить о контракте на консалтинг.

Последний вопрос. О планах. Сейчас, конечно, горизонт планирования у многих из нас сократился, но я уверен, что планы у вас есть…

Моя задача на ближайшие три года – развить Lactalis Alba как автономный организм, то, чего я в свое время добился в Грузии. Все эти три года буду заниматься и консалтингом, а когда эта цель будет выполнена, точно смогу уделять консалтингу больше времени. Все это время я точно буду находиться в Молдове. Потом мои дети закончат учебу и, возможно, мы все вернемся в Грузию. Та любовь, которая возникла у меня к этой стране с первого взгляда только усилилась за эти годы. А консалтинг – это тот профессиональный навык, который теперь уже всегда будет со мной.

Профиль Виталия на Facebook:

www.facebook.com/vitaliy.vassepov

Павел Зинган