Страховой рынок в Республике Молдова долгое время воспринимался как жёсткий, сложный и перегруженный бюрократией. В мире, где почти всё уже перешло в цифровой формат, страхование казалось застывшим в прошлом. Ситуация изменилась с появлением iAsig – первого в Молдове стартапа, который полностью оцифровал процесс оформления полиса.

Сегодня iAsig – это настоящий one-stop shop для онлайн-страхования: клиенты могут оформить полис всего за несколько минут. Платформа привлекла более 25 000 пользователей, доказав, что люди хотят современных, быстрых и прозрачных решений.

За проектом стоит Александр Асимионесе, предприниматель с опытом в e-commerce и IT-аутсорсинге, который решился применить технологии там, где мало кто ожидал перемен – в страховании.

Как вы перешли от e-commerce и аутсорсинга к запуску страхового стартапа?

Сначала я работал в компании со стартапами в сфере e-commerce, но проекты не стали успешными. Вместе с коллегами мы основали IT-аутсорсинговую фирму, которая работала до пандемии. В тот период у нас были и страховые проекты, и я увидел очевидную возможность: рынок не был цифровым. Так появилась идея iAsig, собственный self-service продукт, который даёт клиенту независимость и ясность.

Можно ли сказать, что iAsig стала первой компанией в Молдове, полностью оцифровавшей покупку страховки?

Да. Конечно, некоторые брокеры делали шаги в этом направлении, но не по всему сегменту и не по ключевым продуктам. Мы взяли самые популярные виды страхования – около 70% рынка – и полностью их цифровизировали. Мы первыми сделали оформление полиса быстрым и полностью автоматизированным.

Многие считают страхование сложным. Как вам удалось упростить процесс?

Первый шаг – цифровизация, чтобы клиент мог сделать всё самостоятельно. Второй – понятные условия. Люди редко читают договоры и исключения, отсюда недопонимания. Мы сделали условия простыми и доступными, даём резюме понятным языком, чтобы клиент точно знал, что покупает, что покрывается, а что нет. Так он принимает осознанное решение.

Какую главную проблему рынка вы решили?

Мы убрали лишнюю сложность и добавили прозрачность. Теперь клиент понимает продукт и выбирает именно то, что ему действительно нужно.

С какими законодательными барьерами вы столкнулись?

Технологии развивались быстрее, чем регулирование. Вначале заключение договоров страхования в цифровом формате находилось скорее в «серой зоне», так как чёткой правовой базы ещё не существовало. Мы полтора года развивали платформу и ждали изменений. Когда они вступили в силу, мы были полностью готовы выйти на рынок.

Вы предлагаете и B2B-услуги?

Да. У нас есть цифровой кабинет для компаний, где менеджеры видят, какие сотрудники застрахованы, какие активы и транспорт входят в полисы. Это удобный инструмент для управления корпоративными страховками и автопарком.

Как традиционный рынок реагирует на полностью цифровое решение?

Сопротивление исходит в основном от агентов и брокеров, привыкших работать по-старому, однако клиенты быстро адаптировались и оценили преимущества.

Чем iAsig отличается от классического брокера?

У нас есть AI-агенты, AI-support и полностью цифровой процесс. У традиционных брокеров всё делается вручную, от предложения до договора. Мы заменили это полностью автоматизированным решением, которое делает процесс быстрее и удобнее.

Где вы видите iAsig через 3–5 лет?

В ближайший год мы хотим протестировать и вывести на рынок новые продукты, которых пока нет в Молдове. Дальше, в зависимости от динамики, будем рассматривать выход на другие европейские рынки.

Какой совет вы бы дали предпринимателям, которые запускают стартап в Молдове?

Мой принцип прост: недостаточно создать инновационный продукт, нужно так же инновационно его продвигать. Иногда дистрибуция должна быть не менее инновационной, чем сам продукт. В стартапе ничего не произойдёт, пока ты сам не заставишь это случиться.