Диана, добрый день. Мы много лет с тобой знакомы, и ты для меня – профессионал из сферы IT и образования. И вдруг – строительная компания. Что привлекло тебя в этой отрасли?

На самом деле я не считаю, что я поменяла вектор своего профессионального развития, когда перешла из сферы технологий в строительную индустрию. В своей карьере я всегда занималась созданием экосистем для людей - образовательных, цифровых, коммуникационных. И сегодня в Lagmar мы делаем то же самое.

Если взглянуть под таким углом зрения, то ты, безусловно, права. Современное строительство уже давно не ограничивается возведением зданий…

Да, да. Оно включает в себя технологии, сервис и весь клиентский опыт. За последнее время мы внедрили современные CRM-системы, автоматизировали коммуникацию с клиентами, создали цифровые инструменты продаж и сопровождения клиентов. Недавно мы представили новый сайт Lagmar. Это не просто сайт, а полноценная цифровая платформа, где клиент сможет получить ответы практически на любые вопросы, изучить проекты, подобрать квартиру и комфортно пройти весь путь принятия решения.

Получается, что это как приглашение в экосистему, где человеку комфортно принимать важные для себя решения…

Особенно это важно для наших клиентов из диаспоры. Многие молдаване строят свою жизнь за границей, но хотят сохранить связь с домом и инвестировать в Молдову. Поэтому наша задача - быть рядом с ними независимо от того, находятся они в Кишинёве, Милане, Лондоне или Дублине. Для меня технологии — это не про цифровизацию ради цифровизации. Это про возможность быть ближе к людям.

2026 год – особенный для Lagmar, ведь компании исполняется 25 лет. Для строительной индустрии срок огромный…

Для нас очень важно, что за юбилейной датой стоят не только построенные дома и реализованные проекты. За ней стоят тысячи семей, которые доверили нам выбор своего дома. Но этот год важен ещё и потому, что мы начали говорить о том, что для нас действительно важно. Если раньше мы рассказывали о проектах, технологиях и характеристиках жилья, то сегодня всё больше говорим о качестве жизни. Именно поэтому философией юбилейного года стала идея The Art of Living - Искусство жить.

Согласен. В прошлом осталось, когда человек просто покупал себе квадратные метры для жизни. В запросе к жилью качество жизни выходит на первый план…

Поэтому мы хотим говорить о том, как люди живут в наших комплексах, как проводят время с семьёй, как наслаждаются тишиной, светом, безопасностью и комфортом каждый день.

Чтобы быть символом доверия и качества для клиентов?

В точку. Причем, я думаю, что это совсем не только вопрос количества квадратных метров и не после одного успешного проекта. Компания становится брендом тогда, когда её начинают рекомендовать своим детям, друзьям и близким. Именно после этого репутация начинает работать лучше любой рекламы и люди приходят к тебе не потому, что увидели красивый баннер, а потому что знают: этот застройщик выполнит свои обещания. За время работы в компании я на своем опыте могу сказать, что именно доверие людей сделало для меня Lagmar брендом.

Какие ценности транслирует Lagmar?

Если говорить коротко, то это ответственность, надёжность и уважение к людям. Мы всегда понимали, что строим не просто квартиры. Мы строим пространство, где люди будут создавать семьи, воспитывать детей и проживать важнейшие моменты своей жизни. Мы строим для тех, кто остался дома и продолжает создавать будущее здесь, и для тех, кто сейчас находится за границей, но однажды хочет вернуться домой.

Истинные ценности всегда легко выразить простой идеей, которая и лежит в основе наших решений - дом должен давать человеку уверенность, стабильность и качество жизни.

Ваши ценности формируют и ваши отличия?

Безусловно. Изучая поведение наших клиентов, разговаривая с теми, кто уже много лет живет в домах, построенных Lagmar я пришла к выводу, который, на первый взгляд, может показаться парадоксальным.

???

Часто люди выбирают квартиру не только из-за того, что в ней есть, иногда гораздо важнее то, чего в ней нет.

Звучит как философия. Так чего нет в проектах Lagmar?

В проектах Lagmar нет ощущения тесноты и перегруженных дворов. Нет чувства, что соседний дом находится в нескольких метрах от твоего окна. Нет постоянного шума и дискомфорта, который часто сопровождает плотную городскую застройку. Нет неприятных сюрпризов после первой зимы или первого сильного дождя. Нет компромиссов в вопросах качества строительства. Но главное — нет сомнений в правильности своего выбора, каждый наш проект имеет собственный характер.

Я как раз хотел, чтобы мы добавили конкретики к философии. Расскажи о ваших текущих проектах…

Smart Home — это комфорт и технологии для людей, которые живут в быстром ритме и ценят своё время. Cartier Cluj — это пространство, воздух и свобода. Такой объём открытого пространства внутри жилого квартала сегодня большая редкость. Solaris — это свет и тишина. А в современном городе тишина становится настоящей роскошью. Люди покупают квартиру за квадратные метры, но остаются жить ради качества жизни.

Мы не можем в 2026 году говорить о ценностях и не затронуть тему социальной ответственности…

Для нас это всегда было велением сердца. За эти годы Lagmar поддержал десятки социальных, образовательных и культурных инициатив. Мы помогали детям, семьям, образовательным учреждениям, поддерживали проекты в области культуры и искусства. Но если говорить шире, то социальная ответственность начинается ещё раньше — в том, как мы проектируем пространство для жизни людей. Это то, что я назвала The Art of Living.

Мы всё больше говорим не о квадратных метрах, а о качестве жизни, о том, как человек начинает своё утро, как дети играют во дворе, как семья проводит вечер вместе. Искусство жизни, это и о том, насколько тихо дома после насыщенного дня, сколько света наполняет квартиру, есть ли вокруг пространство для прогулок, общения и отдыха. Мы верим, что искусство жить состоит из множества деталей. И именно эти детали делают дом настоящим домом.

Что интересного ожидает жителей и клиентов в юбилейный год?

Главный проект этого года — это люди. Мы запускаем кампанию «Люди Lagmar». Если раньше мы рассказывали о наших проектах и объясняли, на что стоит обращать внимание при выборе квартиры, то сегодня мы хотим показать самое важное — истории людей. Истории тех, кто уже живёт в наших комплексах. Истории сотрудников, которые создают эти проекты. Истории семей, которые доверили нам создание своего дома. Потому что за каждым домом стоят люди.

Какие планы у Lagmar на 2026 год?

Мы продолжаем развитие наших жилых комплексов Smart Home, Cartier Cluj и Solaris. Продолжаем инвестировать в качество клиентского сервиса и цифровые решения. Запустили новую цифровую платформу для клиентов и развиваем новые проекты.

Важным этапом для нас стало расширение за пределы Республики Молдова. Сегодня Lagmar уже присутствует на рынке Румынии. Это естественный этап развития компании и подтверждение того, что наш опыт и стандарты востребованы не только дома.

Но главное для нас – передать нашим клиентам, людям, которые выбрали для жизни дома, построенные Lagmar это чувство, чувство The Art of Living

Мне бы хотелось, чтобы наши клиенты чувствовали спокойствие, уверенность в своём выборе, безопасность для своей семьи, гордость за место, в котором живут. Но больше всего мне хотелось бы, чтобы они чувствовали удовольствие от повседневной жизни.

Чтобы они наслаждались светом в квартире, тишиной во дворе, утренним кофе на балконе, прогулкой с ребёнком рядом с домом, потому что это и есть - The Art of Living

В 25-летний юбилей можно подумать и о 50-летии компании. Какое наследие у Lagmar будет в 2051 году?

Мне бы хотелось, чтобы через 25 лет о Lagmar говорили не только как о компании, которая построила много домов. Настоящее наследие измеряется не квадратными метрами, оно измеряется людьми.

За эти годы Lagmar поддержал десятки социальных, образовательных и культурных проектов. Мы помогали детям, семьям, общественным инициативам и проектам, связанным с искусством и развитием общества. И я надеюсь, что через 25 лет этот вклад станет ещё больше.

Мне хотелось бы видеть тысячи семей, которые выросли в домах Lagmar. Детей, которые сегодня играют во дворах наших комплексов, а завтра будут создавать будущее страны.

И если в 2051 году люди будут говорить, что Lagmar не просто строил дома, а помогал создавать качественную среду для жизни, поддерживал семьи, культуру и развитие общества - это и будет самым ценным наследием компании.

www.lagmar.md