Интервью с Дмитрием было назначено на третьем этаже UNIC. Искренне было интересно снова зайти в это здание. Последний раз я там был, когда в 80-х годах заработал денег в стройотряде и покупал на первом этаже UNIC-a настоящие французские духи для своей будущей жены. Каким чудом Cristian Dior и Climat Lancome тогда продавались еще в «советском» магазине уже неведомо. Но это был высокий класс. Круче магазина тогда в Кишиневе не было.

Потом мои маршруты с UNIC-ом как-то не пересекались. Так что с большим любопытством я снова зашел в здание, куда мы подростками ходили кататься на эскалаторах.

Эскалаторы теперь новые, здание изменилось. Стало намного просторнее, во время интервью узнал почему. И – много людей, несмотря на то, что было довольно раннее утро буднего дня.

Это была «лирическая пауза», а теперь интервью.

Дмитрий, добрый день. У коммерческого центра UNIC – долгая история. Он был сделан со всем размахом «made in USSR», с прицелом на то, чтобы быть «номер один» в столице и в стране. Потом были времена, когда в Кишиневе открывались новые торговые центры и UNIC отошел на второй план. Когда, по-вашему, началась «новая история» для UNIC? Вы уже работали здесь?

В этом году, кстати, уже 10 лет, как я работаю в UNIC, я пришел сюда на работу в 2012 году. А «новая история» началась в 2016 году, когда бывшее государственное предприятие UNIC было приобретено новыми владельцами.

2016? Шесть лет назад. Что изменилось за это время?

Многое. UNIC был построен в 1985 году. За три десятилетия здание и коммуникации никогда не обновлялись. Так что первый этап реконструкции здания был направлен на замену старых сетей, от электрических до пожарной безопасности. Вторым этапом стала перепланировка здания. Практически 50% площадей занимали складские помещения, это было еще наследство планировки, когда UNIC вел торговлю самостоятельно, без арендаторов.

Так было до самого 2016 года?

Нет, к 2016 году в UNIC уже были арендаторы. Но, параллельно, UNIC и сам вел торговую деятельность. А, чтобы развивать арендное направление нужны были новые площади. Поэтому в 2016 году и была проведена такая масштабная перепланировка. В итоге складские помещения сейчас занимают не более 5% от общей площади центра.

Тогда же были достроены торговые помещения, которые сейчас выходят на улицу Измаил?

Настоящая пристройка – это Koton и McDonald’s. Все остальное, что вы видите со стороны Измаил – это бывшая рампа. Мы просто изменили назначение тех помещений и провели капитальный ремонт.

Как повлияла реконструкция UNIC на поток покупателей?

До реконструкции, до 2016 года основная доля наших покупателей была не из самого Кишинева. Большая часть была сформирована покупателями из районов Молдовы – близость автовокзала только способствовала этому. Поэтому наш план был и сохранить прежних потребителей и получить новый поток покупателей, уже из Кишинева.

Получилось?

Да. К жителям районов страны добавились Ботаника и Центр и уже третий год подряд мы занимаем второе место в Кишиневе (и в стране) по потоку покупателей. И останавливаться на этом не собираемся, планируем стать первыми.

McDonald’s, кстати, не помог в этом? Все-таки это мощная точка притяжения для формирования потока.

Скорее расширил «социальный портрет» покупателя. Впрочем, на него повлияли и те бренды, которые мы привлекли в UNIC за последние годы.

Состав арендаторов сильно изменился?

И расширился, и дополнился. Первым «обновлением» в 2016 году стал проект «Din Inima» и третий этаж, отданный под молдавских fashion-производителей. Проект закончился в 2018 году, но часть брендов крепко стала на ноги и обрела аудиторию своих покупателей. Это и Bombonici, и Vistlain, и Tiras, и Malena, и Maxikids. Это и Ionel, который утвердился в своей нише.

Но fashion-бренды – это ведь не единственное обновление вашей линейки арендаторов?

Конечно нет. Tagaer, Vizaje-Nica, MoonGlow, My Skin, Promstore, Enter – это далеко не полный перечень.

Пока я шел к вам на встречу я заметил и большую школьную ярмарку…

По «школе» мы самые мощные в городе – 2000 квадратных метров – это школьная ярмарка, где можно купить все, от школьной формы и обуви до аксессуаров и, что важно, на все возраста, от первоклассников до старших классов. Но школьная ярмарка — это, все-таки, акция, подготовка к школе. В обычное время у нас сложилось зонирование пространства чуть другое, чем в классических торговых центрах. Мы пошли по пути специализации этажей – женский этаж, детский, мужской. Первый этаж – в основном – косметика. Пятый этаж – товары для дома и ткани. Ну и такой «якорный» клиент, как Enter, на «нулевом» этаже. Все, о чем мы говорим, сделало UNIC лидером в своем классе коммерческих центров Кишинева. Мы смогли вернуть ту нашу особенность, которая была характерна при открытии UNIC, когда на вопрос: «Где встретимся?» ответ был: «В UNIC-е».

Но, как я понимаю, останавливаться на достигнутом вы не планируете?

Нет. Впереди серьезная реконструкция этажей. И мы хотим сделать акцент на детском этаже. Чтобы у столицы появился настоящий «Детский мир», который снимет, наконец, с родителей необходимость ездить по всему городу, чтобы найти необходимые вещи для ребенка.

Планируем интервью через год-два?

Планируем еще пару интервью сейчас. Сегодня мы поговорили об UNIC в целом, но нам есть еще, что рассказать нашим покупателям.

Павел Зинган