Недавно меня пригласили на ивент проекта IQ Arena. Суть ивента - симуляция бизнес-переговоров в соревновательном формате. Есть ситуация, есть переговорщики, есть судьи. Пригласил меня один из организаторов проекта, Иван Цуркан, управляющий партнер компании CROWE TURCAN MIKHAILENKO. Не в качестве участника, а в качестве журналиста-наблюдателя.

Не скрою, шел я на ивент с долей скептицизма – одно дело реальные переговоры, конфликтные ситуации в жизни, другое дело условная имитация переговоров. Но начал смотреть и вслушиваться в диалоги участников и не заметил, как втянулся в наблюдение и как быстро абстрагировался, что это игровые ситуации. Даже стал примерять на себя, как я бы строил свою позицию и вел переговоры в такой конкретной ситуации.

После ивента предложил Ивану сделать интервью о проекте. В ответ на предложение Иван познакомил меня со своим партнером по IQ Arena – Русланой Гулинской. И, в итоге, у нас получилась живая беседа с Русланой при участии Ивана.

Читайте.

Иван, добрый день. Представьте, пожалуйста, Руслану. С тобой мы знакомы давно, а вот Руслану я пока знаю только по твоим словам. Кто она, почему рядом с тобой, и почему ты предложил сделать интервью с ней?

Привет, Павел. Рад, что ты подключился к нашему проекту как наблюдатель — это уже многое значит. А Руслану представить просто. Это человек, который сначала пришёл к нам как участник, а потом осталась — уже как партнёр. Умная, быстрая, включённая. Она моментально поняла суть IQ Arena и буквально с первых шагов начала приносить ценность. Сейчас Руслана — не просто соорганизатор, она — со-основатель проекта. Мы строим площадку вместе. И именно поэтому я хотел, чтобы ты поговорил именно с ней — у неё уникальный взгляд изнутри, взгляд человека, который рос вместе с проектом.

Руслана, рад познакомиться с тобой. Как ты определишь суть IQ Arena? Школа переговоров?

То, что мы сейчас делаем, — это симуляции переговоров. Но это не исчерпывает проект целиком. Дальше будут и дебаты, и публичные выступления. Мы постепенно строим площадку, где люди смогут прокачивать себя как спикеры, участники, судьи. То есть речь не только про переговоры, речь про умение выражать себя и отстаивать свою позицию в современном мире.

У каждой идеи есть автор. Кому первому пришла идея проекта? Тебе, Ивану?

Это задумка полностью Ивана. В прошлом году он одержал победу на «Трактор Кэмпе» среди 300 участников в инициативе управленческих поединков. Сам «Трактор» проходил уже в четвёртый раз, но для меня это было первое подобное мероприятие — я тогда только начинала в них участвовать. Хотя мне не удалось поучаствовать в самих переговорах, в роли зрителя они произвели на меня сильное впечатление и надолго остались в памяти.

А как ты присоединилась к проекту?

Несколько месяцев спустя, уже в ноябре, в общей группе появилось сообщение — будет симуляция переговоров. Кто хочет, присоединяйтесь. Я написала, пришла. Тогда я ещё была обычной участницей. Мне очень понравилось. И не только понравилась, я увидела в этом серьезную ценность для личного роста и решила, что пойду на все следующие ивенты.

Когда ты стала не просто участницей, а частью команды?

Всё произошло неожиданно и очень быстро. Мы пересеклись с Иваном на ежегодном гала-вечере «Трактора» — просто разговорились, и вдруг он предложил мне присоединиться к команде. Для меня это стало полной неожиданностью, но Я почувствовала в этом приглашении ценность и постаралась не упустить шанс. И мы начали вместе строить IQ Arena буквально с нуля.

Каким был твой бэкграунд до этого?

Я приехала в Кишинев учиться из Приднестровья. Поступила в UTM, на специальность менеджмент транспорта. И с тех пор старалась посещать максимальное количество бизнес-ивентов. Мне интересно знакомиться с людьми, узнавать для себя что-то новое. В итоге все так органично сложилось, что я из участника ивентов стала их организатором.

Сколько симуляций переговоров прошло с тех пор, как ты стала со-основателем IQ Arena?

Вы побывали на шестом. Сейчас мы готовим первый по-настоящему большой ивент, он пройдет 10 мая. Это уже новый масштаб. До сих пор у нас были площадки вроде Artcor, Le Roi, а теперь выходим на совсем другую аудиторию, ивент будет проходить в Port Mall.

Сколько человек будет участвовать 10 мая?

Мы планируем собрать 10 столов по 6 человек. То есть только участников запланировано 60 человек. Плюс зрители, партнеры, медиа.

Сейчас ты организатор, но как ты запомнила свой личный опыт участия в переговорах? Ведь были и поражения, и победы? 

Конечно. Первый раз — запомнился навсегда своей эмоциональной напряженностью. Мы начали переговоры, моим оппонентом была девушка постарше меня. Прошло буквально не больше минуты, она встала и сказала: «Извините, я не могу». И ушла. Я даже растерялась. Но победа осталась за мной, приятная победа, хоть и неожиданная.

А поражения?

Был кейс, где я была в роли сотрудника, который проходит собеседование, а моим оппонентом руководитель HR-департамента, который принимает меня на работу. Это была взрослая женщина, финансовый директор крупной компании. Моя задача на переговорах была быть принятой на работу на максимально лучших условиях. И я не справилась.

Почему?

Я выбрала слишком мягкую стратегию, хотела понравиться. В итоге - не отстояла свои условия. Но и поражение мне многое дало. Я поняла, что нельзя нравиться всем и забывать про себя. Даже в стратегии win-win ты не должен проигрывать сам себе.

Давай проведем мини-тест. Пригласи мена на симуляцию переговоров так, чтобы я не смог отказаться…

Павел, вы помните уроки химии в школе? Когда вы оказывались в лаборатории, где проводились опыты?

Помню. Хотя в памяти, скорее, всплыла картинки из первой серии моего любимого сериала «Во все тяжкие», где Уолтер Уайт показывает ученикам эффектный опыт и говорит фразу, которую можно считать ключевой для всего сериала: «Химия – это наука о трансформациях». Кстати, из самого сериала можно было бы сделать целый учебник с кейсами по переговорам в конфликтных ситуациях.

Я продолжу, хотя трансформация – отличное сравнение, это именно то, что с вами происходит во время симуляции переговоров. Возможность провести опыты в «лаборатории» - это лучший способ подготовиться к реальной жизненной ситуации. В нашей «лаборатории переговоров» даже взрыв эмоций совершенно безопасен, здесь допустима любая ошибка. Но ошибки, допущенные здесь помогут вам избежать их в реальной жизни. Здесь вы накапливаете опыт. Получаете обратную связь. Примеряете роли, которые могут быть вам некомфортны. Выходите из зоны комфорта — и растёте. Это не просто быть пассивным слушателем лекции, это возможность самому оказаться в конфликтной ситуации, пройти через нее и вырасти. Это и есть разница между теорией и практикой.

Убедила. Я задумаюсь всерьез о том, чтобы принять участие в одном из ивентов. Какие у вас планы на будущее?

Сейчас мы проводим два ивента в месяц, планируем выйти на четыре. И, в конце года, набраться столько сил и участников, что замахнуться на Arena Chișinău.  Это амбициозно, но реально. Тем более, что мы уже наблюдаем радующую нас тенденцию.

Какую?

К нам стали отправлять сотрудников крупные компании. Это не может не радовать, мне, как со-основателю очень приятно, что растет вера в практическую пользу того, что мы делаем.

Что я тебя не спросил? Что мы пропустили?

Я хочу еще раз подчеркнуть ценность, которую участники переговоров уносят с собой после наших ивентов. Представьте себе, что вы ходите на симуляцию переговоров хотя бы раз в месяц. Два кейса за ивент, двенадцать ивентов. Двадцать четыре переговорные ситуации в год. Двадцать четыре конфликтные ситуации после которых участники не уходят с затаенной обидой, а расстаются друзьями и приобретают бесценный опыт. Мозг – это тоже «мышца». И ее нужно тренировать. Так что считайте, что IQ Arena – тренажерный зал для интеллекта.

P.S.

И от меня. Хотите быть в курсе новостей IQ Arena – подписывайтесь на телеграм-канал https://t.me/CGAM_Canal