Марьяна, добрый день. В прошлом году я уже писал о Moldcell Visa Card, но с ракурса конкурса на создание оригинального дизайна карты. А сейчас представилась возможность поговорить о Moldcell Visa Card как о финансовом инструменте. Ведь, с одной стороны, я управляю своими деньгами через приложение телеком-оператора Moldcell Money, а с другой стороны у меня есть такой универсальный инструмент как карта Visa. Кстати, если я не ошибаюсь, в мае будет первая годовщина Moldcell Visa?

Да, абсолютно верно. В конце мая Moldcell Visa Card отметит свой первый год с момента запуска - это важная веха и большое достижение для компании. Поэтому май - хороший повод подвести первые итоги и рассказать о достигнутых результатах

Давайте поговорим о цифрах. Сколько сейчас пользователей Moldcell Visa Card?

Если проанализировать квартальные отчёты, опубликованные Национальным банком Молдовы по количеству выпущенных карт, можно увидеть, что мы уже превзошли по этому показателю других платёжных провайдеров на рынке.

Тем не менее, ваша карта всё-таки немного отличается от банковской. Представим, что я клиент Moldcell и решил открыть новую карту. Могу пойти в банк, могу открыть ее у вас. В чём разница и в чём ваше преимущество?

В первую очередь, для оформления карты не имеет значения, клиентом какого мобильного оператора вы являетесь. Это может быть Orange, Moldtelecom или Moldcell.

То есть, чтобы открыть у вас карту, не обязательно быть клиентом Moldcell?

Да. При этом сам процесс полностью цифровой. Вы скачиваете приложение Moldcell Money, вводите номер телефона и проходите удалённую идентификацию. Мы уже получили одобрение Национального банка на проведение этого процесса в формате eKYC. И это при том, что еще даже не все банки сегодня предлагают такую возможность. После подачи данных проводится проверка, и затем клиент подтверждается нашей командой.

А сколько занимает время одобрения?

До получаса, и даже быстрее. После этого приходит SMS, вы открываете приложение и карта Visa уже доступна. То есть одно из ключевых преимуществ – простота и скорость. Всё можно оформить онлайн, буквально за час, не выходя из дома.

То есть, чтобы открыть карту, нужно только приложение и номер телефона?

Да, нужен молдавский номер телефона, приложение и удостоверение личности.

Я прохожу идентификацию прямо в приложении?

Да. Вы подтверждаете личность, и этого достаточно.

Какие ещё преимущества карты вы можете выделить?

Возможно вам будет приятно самому выбрать дизайн карты. Пользователь сам решает, как она будет выглядеть. При запуске у нас было пять базовых дизайнов. Позже мы провели конкурс среди молодых дизайнеров. Победители получили приз в 20 тысяч леев, а их работы добавили в приложение. Для них это был очень эмоциональный момент, увидеть свой дизайн в реальном продукте.

При этом первая карта открывается бесплатно. Если оформляется вторая, это уже 20 леев при открытии. Обслуживание также бесплатное, как в первый, так и во второй год. Мы сделали так, чтобы клиент мог спокойно начать пользоваться картой, понять, как она работает, увидеть её преимущества и остаться с нами.

Ещё одно важное преимущество - доступность. И здесь мы говорим не просто об удобстве, а о реальной разнице по сравнению с банком. Им могут пользоваться как жители городов, так и сельских регионов.

Например, cтудент может получать стипендию прямо на карту Moldcell Visa - без похода в банк, без открытия счёта, без очередей. То же самое касается молодых мам в декрете: государственные выплаты и пособия можно получать напрямую на карту, оформленную удалённо, прямо из дома. Это принципиальное отличие от банка. Банк требует личного присутствия, документов, иногда - подтверждения дохода. У нас весь процесс цифровой: скачал приложение, прошёл идентификацию, и карта готова менее чем за час.

Наши соотечественники за рубежом также могут дистанционно открыть карту, пополнять её и поддерживать родных, оставшихся дома - оплачивать коммунальные услуги, переводить деньги, и всё это без банковского счёта.

Даёт ли эта карта преимущества при использовании продуктов Moldcell, например телеком-услуг или магазинов?

Да, у нас было и есть несколько кампаний, направленных на привлечение внимания клиентов и на то, чтобы показать, что мы уже не только телеком-оператор, но и небанковский платёжный провайдер. Например, у нас была кампания с cashback 10% при оплате картой Moldcell Visa Card в магазинах Moldcell. при покупке гаджетов и других товаров.

Также для абонентов Moldcell в определённых тарифных планах начислялись бонусные баллы, которые можно было использовать в наших магазинах.

Прямо сейчас действует промо-кампания, что при оплате картой Moldcell Visa Card можно получить до 200 леев cashback в месяц. Оплачивать можно где угодно, а в конце месяца возвращается часть потраченных средств. Предложение доступно, для пользователей тарифов Lumo. Если они оформляют карту и рассчитываются ею, могут получать до 200 леев cashback.

Есть ли какие-то ограничения у карты по снятию наличных?

По снятию наличных ограничений нет. Первая операция снятия в банкомате в месяц –бесплатная.

Будут ли в этом году какие-то новые акции? Планируете ли вы ивенты или кампании, связанные с Moldcell Visa Card?

Да, сейчас мы готовим кампанию совместно с iTicket. Это будет instant discount, то есть 15 % скидка при покупке.

На какие именно покупки?

На билеты фестиваля Kaleidoscop, в июне, мероприятия проходят в Ботаническом саду. И также «O seară în parc - prin universul lui Eugen DOGA». Два крупных события, организованных  iTicketом.

И будет скидка, если я пользуюсь вашей картой?

Да, будет действовать скидка при покупке билетов. Они стоят от 399 леев и выше, поэтому для клиентов это хорошая возможность приобрести их по более выгодной цене.

Мы не стремимся стать банком и изначально не шли в этом направлении. Мы развиваемся как финтех. У нас небольшая команда, но при этом нам удалось реализовать достаточно масштабные вещи. В этом участвовали разные команды, и, по сути, небольшой группой людей мы сделали большой проект. Партнёрство с Visa –  это важная веха для нас.

Также у нас есть различные партнёрства в разных категориях: Librarius, Taxi Letz, EduJoc, Andersen, Sancos, Synevo, Yves Rocher, amiGo carsharing, Duck, OkFlora, Cottony, Star Kebab.

То есть, когда я покупаю книгу в Librarius, я тоже получаю cashback?

Это не cashback, это instant discount, скидка применяется сразу при оплате. Любимые книги вы купите со скидкой 5%.

Также следует отметить, что недавно мы запустили промо-кампанию в партнёрстве с сетью автозаправочных станций Vento, в рамках которой предоставляется 7% скидка при оплате нефтепродуктов с помощью Moldcell Visa Card.

Мы ничего важного не упустили?

Кино! У нас уже были партнёрства с Cineplex, и мы планируем продолжать их и дальше.

Например, в период каникул мы делали скидку 50% на билеты. Такие кампании мы проводим регулярно, в том числе осенью и зимой. В середине мая также запланировано новое партнёрство с Cineplex со скидкой 50%.

50 процентов на поход в кино? Пора и мне открыть Moldcell Visa Card, потому что идешь вдвоем, а платишь за один билет.

Уверена, что вам понравится и не займет много времени.