Почти всегда перед первой встречей с предприятием смотрю официальную статистику экономических показателей его деятельности. На протяжении последних 4 лет, хотя их не назовешь простыми – пандемия и война в Украине стали сильнейшим фактором стресса для бизнеса - HIDRAULIC-SERVICE демонстрировал постоянный рост выручки и прибыли.

Выручка выросла с 16 миллионов леев в 2020 году до 31.3 миллионов леев в 2023 году. Более чем в два раза выросла за это время и прибыль.

Офис и сервисный центр HIDRAULIC-SERVICE выглядят как с иголочки – будете возвращаться в Кишинев от круга на Оргеев, не доезжая Ставчен, справа на трассе стоят несколько современных индустриальных корпусов. Самый близкий к Ставченам - HIDRAULIC-SERVICE.

А на интервью еще раз убедился, как много в бизнесе (и в жизни) решает случай. Вся история бизнеса началась с того, что однажды вечером на замену гидравлического шланга на тракторе попросили три-четыре дня ожидания.

Вот уж воистину, для кого-то проблемы, для кого-то решения.

Читайте интервью о создании компании, которая сегодня является одним из лидеров рынка Молдовы по ремонту гидравлики автомобилей и сельскохозяйственной техники.

Михаил, добрый день. Это наша первая встреча и первая интервью, так что вопрос: «Как все начиналось?» самый уместный. Как начиналась история HIDRAULIC-SERVICE?

Чтобы эта история была полной, мне нужно начать с того, что было до неё. Я сам из Теленешт и вырос в семье, где все занимаются бизнесом. Отец открыл компанию еще в 90-е годы, свои компании у брата и сестры, так что и я начал заниматься бизнесом вместе с семьей раньше, чем закончил школу. Уже в 14 лет я делал варенье из зеленых орехов, мы отправляли его в Израиль, и я заработал тогда такие деньги, что мог бы уже купить первую машину.

И купил?

В 14 лет было бы рановато. После школы я поступил в ASEM на «Финансы и банки», но совмещал учебу с работой. Уже с самостоятельной. Я жил тогда несколько лет в Германии, у меня была компания и я импортировал в Молдову «индустриальные» автомобили, продавали их не частным лицам, а компаниям.

Тем не менее ты вернулся в Молдову?

Старший брат тогда занимался агробизнесом и позвал меня начать создавать департамент по орошению. Мы делали оросительные системы, устанавливали и ремонтировали их. Очень быстро мы вышли на приличные объемы, выбор направления себя оправдал. И как-то в один из дней у трактора, занятого на орошении, полетела гидравлика, нужно было менять банальный шланг. Время было к вечеру, а по календарю приближался новый год и холода.

Когда я приехал ремонтировать эту небольшую поломку, мне предложили ждать три дня замены шланга. В это время года остановка работы – это риск похоронить сотни метров уже сделанных работ, за зимний сезон их размоет. Мне, все же, удалось убедить заменить шланг тем же вечером, но я себе тогда заметил и дал слово, если я займусь новым бизнесом – то это будет бизнес, связанный с гидравликой.

Судя по всему, так и случилось?

Да. Я нашел себе партнера, который хорошо разбирался в технической части бизнеса, моя часть была финансы, поставщики и организация продаж. И в 2015 году мы открыли первый магазин и занялись опрессовкой шлангов – в Румынии купили пресс, первый кит оборудования плюс добавили к этому продажи масла. 

Я далек от рынка гидравлики. Неужели гидравлические шланги – это целая ниша в бизнесе?

Давайте подойдем к окну. Видите, там стоит грузовик. В нем не меньше 500 различных гидравлических шлангов. Наконечников к шлангам точно больше, чем 1500 видов. Стандартов нет, поэтому мы покупаем шланг на метры, а на сервисе прессуем шланги с металлической оплеткой внутри уже под потребности заказчика. Причем, шланги – это только «начало» мира гидравлики. Вход в этот бизнес еще относительно дешев – 150-200 000 евро. Но если вы планируете заниматься, например, и насосами, то нужно готовиться совсем к другим инвестициям. Только стенд для проверки насосов стоит около 800 000 евро, так что старт такого направления обойдется не меньше, чем в полтора миллиона евро.

Как я понимаю, такое детальное знание цифр говорит о том, что вы готовитесь расширяться?

Если бизнес не развивается, из него надо выходить. Имеет смысл заниматься только тем, что имеет перспективы роста.

И в 2015 году гидравлические шланги стали вашей зоной роста?

И продолжают ей оставаться. В 2020 году я выкупил долю у партнера и начал строительство центра, где мы сейчас с вами разговариваем. Сегодня HIDRAULIC-SERVICE – эксклюзивный дистрибьютор Bosch Rexroth – это «Майбах» в сфере гидравлики. В Молдове сейчас открыто двенадцать магазинов – наших франшиз, там представлен только наш товар, в Кишиневе у нас три магазина. Мы начали работу и в Румынии. Когда проведена такая большая работа с поставщиками, глупо не воспользоваться ее результатами и не начать продавать свой же товар и в Молдове, и в Румынии.

А разве не проще быть дистрибьютером 2-3 компаний?

Это невыгодно нам и невыгодно конечным покупателям. Ассортимент продукции такой широкий, что ни один производитель его самостоятельно не закрывает. Кроме того, оптимальные цены у производителя, обычно, на 10-20% ассортимента. Остальные позиции, как правило, завышены по цене. Поэтому выгоднее собирать партии от большого количества поставщиков. Когда мы начинали их было 15, сейчас около 30. Например, последнюю партию товара, которую мы получили из Польши, там у меня логистический партнер, я собирал из 18 компаний, из 3-4 стран как минимум. Бельгия, Голландия, Италия, Испания, Германия, Польша – везде нужно бывать лично, часто договариваться о ценовой политике, иначе мы не будем конкурентоспособными, молдавский рынок очень чутко относится к ценовой составляющей предложения.

Разве что в части масла, здесь действительно удобно работать с крупным и надежным партнером, мы выбрали Rymax, и я очень доволен сотрудничеством с этим брендом.

При таком бизнесе у вас должны быть немалые товарные запасы, финансовый план, уверен, невозможно построить без кредитования?

Я и строительство начал на кредитные деньги, хотя многие считали, что я делаю ошибку. Но без этого не было бы роста, а я же говорил, что чем стоять на месте, лучше выйти из бизнеса. В этом отношении я очень благодарен maib и тем сотрудникам банка, которые принимали решения, связанные с поддержкой моего бизнеса.

Я навсегда запомнил эпизод, когда мы заливали бетон на строительстве перед холодами и пришлось трое суток работать без остановки. Я уговорил рабочих, и они не уходили с стройплощадки, сам я спал в машине на парковке перед зданием под несколькими одеялами. И в один из дней, точнее ночей, было уже позже 22 часов, мимо проезжал руководитель из maib, который одобрил выдачу нам кредита. Он посмотрел на меня, посмотрел, как мы работаем, пожал крепко руку и сказал, что вот теперь он точно не сомневается, что мы со всем справимся.

Как бы определил компанию HIDRAULIC-SERVICE сегодня?

У нас такой огромный ассортимент продукции и услуг, что постановку задачи для автоматизации управления компанией делал я лично и уже реализовывали ее программисты. Так что я могу в любой момент со своего телефона назвать количество наших клиентов. Сейчас их уже 4500 и их количество продолжает расти. С другой стороны, мне удалось собрать эффективную команду, которая обеспечивает клиентам высокое качество услуг. Поэтому я считаю, что ступень роста, когда мы работали преимущественно с гидравлическими шлангами мы уже прошли. Теперь будем расширяться дальше.

В планах системная работа с насосами?

Да.

На себя и на семью остается время при такой загрузке?

Удается выкраивать. Жду сейчас из Америки «Мерседес» 190S, кабриолет, 1954 года. Хочу подарить сыновьям каждому по раритетному «Мерседесу». Наверху, на третьем этаже - стол для настольного тенниса, его, правда, еще надо распаковать. И моя жена, когда я звоню, что мы едем на несколько дней отдыхать, может упаковать рюкзак за 15 минут, нужно только предупредить, в теплую или в холодную страну. 3-4 дня на море и можно обратно на работу, в бизнес.

Партнер рубрики - maib

Следуя пожеланиям пользователей, maib расширил возможность формирования выписок со счета с 2 месяцев до одного года непосредственно из нового интернет-банкинга – maib business.

Это усовершенствование способствует более эффективному финансовому планированию, обеспечивая легкий доступ, повышенную безопасность и возможность загрузки отчетов за год с электронной подписью банка.

Получите доступ к maib business и наслаждайтесь новыми возможностями.