Интервью с Милой Малайрэу, директором Американской торговой палаты в Молдове (AmCham Moldova) и Алексеем Бурчу, Marketing and Trade/E-Commerce Expert, Проект Технологии Будущего (FTA) финансируемый USAID, Правительством Швеции и UK Aid. Тема интервью – первая конференция GPeC в Молдове, посвященная электронной торговле и digital маркетингу.
Поскольку времени до первой конференции GPeC в Молдове осталось всего ничего – конференция пройдет 22 июня в Кишиневе, в Radisson Blue Leogrand, то решение посетить конференцию вам нужно принимать быстро.
Два слова о GPeC Romania.
Это – целая экосистема, сложившаяся в сфере e-commerce в Румынии. Саммиты GPeC проходят уже 18 лет. Последние годы – по два саммита в год, весной и летом. Вокруг GPeC Romania сложился большой круг профессиональных менторов, лидеров знаний в своих отраслях не только из Румынии, но и из США, Великобритании и других стран. Для Румынии саммиты GPeC давно стали лакмусовой бумагой для оценки состояния отрасли электронной торговли.
К слову, в Румынии ее оборот превышает шесть миллиардов евро в год. Так что есть чему поучиться, учитывая, что в Молдове оценочный ежегодный оборот e-commerce пока не превышает 400 миллионов евро.
Подробнее о конференции в Молдове я поговорил с представителями двумя из организаторов конференции - AmCham Moldova и Проектом Технологии Будущего.
Мила, Алексей, добрый день. Говорим о первой конференции GPeC в Молдове и о вас, как об организаторах. Предлагаю коротко начать с вас. Мила?
Мила. Мы, как AmCham Moldova активно продвигаем e-commerce со времен пандемии. Тогда вдруг весь рынок неожиданно понял, что e-commerce – единственный выход на неопределенное время и внимание к его развитию из спички сразу превратилось в факел.
Как в эту активность включился AmCham?
Мила. Ты знаешь, наша сильная сторона – advocacy. Когда резко возрос интерес к электронной торговле, то выяснилось огромное количество пробелов в законодательстве, от налогового до таможенного в части регулирования электронной торговли. Зачастую она вообще не упоминалась в различных регулирующих актах. Мы сразу же создали у себя постоянно действующую площадку по обсуждению всех вопросов, связанных с eCOMM. Многие вопросы с того времени удалось решить. Помогло то, что AmCham объединяет предприятия практически из всех отраслей, связанных с eCOMM. От собственно крупных продавцов и площадок, до ИТ-компаний, банков, Visa, MasterCard и ведущих курьерских служб. Так что мы все время могли работать оценивая проблему с самых разных частей пазла eCOMM.
Понятно, что вы не могли пропустить возможность включиться в организацию такого ивента, как конференция GPeC. Алексей, а вы?
Алексей. От лица FTA я хочу сразу поговорить о цифрах и трендах. Мы инициировали масштабное исследование eCOMM в Молдове. Вот основные цифры. По данным 2021 года рынок онлайн торговли в Молдове сформировался на уровне 350 миллионов долларов. Из них 288 миллионов долларов – это чистый кэш, когда заказ делается онлайн, но оплата производится наличными. Доля «прозрачных» безналичных платежей – меньше 10%. И, что важно отметить, общий объем онлайн торговли не превышает пока 4% всего торгового оборота Молдовы…
Это мало? Сколько в развитых странах? А у наших соседей, в Румынии?
Алексей. В Европе этот показатель, в среднем, около 19%. В США – около 30%. Румыния тоже демонстрирует стремительный рост, сейчас там 12% всех продаж происходит онлайн.
Мы здорово отстаём…
Алексей. Это одна из причин, почему FTA выступила инициатором пригласить GPeC провести конференцию в Молдове. Румынский рынок ближе к Молдове чем какие-либо другие, так что их практика работы может быть предельно полезна для нас.
Давайте о конференции и составе спикеров.
Мила. Состав спикеров очень интересный. Причем, мы настояли, чтобы были спикеры – предприниматели с опытом и с нашей стороны, и из других стран Восточной Европы, так что микс ожидает быть очень ярким.
Так что по составу? Назовите хотя бы основных…
Алексей. Хедлайнеры - Ayat Shukairy (США), Jill Quick (Великобритания), Андрій Федорів (Украина), Jon Quinton (Великобритания) и Robert Craven (Великобритания). Это состав спикеров, проверенный на ивентах GPeC в Румынии. Плюс Андрій Федорів из Украины, думаю, что в Молдове его имя многим известно. Сам лично я слушал Джона Квинтона – он просто превосходный специалист в аналитике всего, что связано с онлайн торговлей.
А кто из Молдовы?
Мила. Заявлено шестнадцать человек. Это не известные всем мотивационные спикеры, это – практики индустрии.
Могу от себя подтвердить. Я недавно говорил с Юлией Алерт (вижу и ее в списке), обороты ее продаж одежды собственной марки в онлайне превышают миллион долларов в год. И продажи у нее – в США, Англии и Австралии, по крайней мере, львиный объем продаж именно в этих регионах.
Думаю, что мы нормально «засветили» конференцию. Пора давать ссылку на регистрацию.
Алексей. Да. Но хочу, в завершении, добавить одно важное наблюдение. Внешне онлайн торговля кажется сложной для организации. Но это не так. Ее преимущество в том, что в ней доступна стратегия малых шагов. Не обязательно начинать сразу с создания собственного дорогого магазина в интернете. Можно начинать с маркетплейсов или с социальных сетей. Главное – сделать первый шаг и не откладывать его на потом. Онлайн торговля, может, не увеличит общий объем торговых операций в Молдове, на него влияет много факторов, но то, что она вызовет перераспределение рынка между игроками в пользу тех, кто раньше освоит онлайн – это непреложный факт.
Вот ссылка на регистрацию: www.gpec.ro