Интервью с Натальей Слепцовой, Product Owner and Chief of Marketing at Langly, EdTech Startup.
Langly, EdTech стартап, созданный в Молдове. Идея Langly – мобильное приложение, обучающее пользователей английскому языку.
У проекта есть два кардинальных отличия от других приложений, обучающих языкам. Каких? Об этом будет рассказано в интервью.
За первые месяцы работы Langly скачали более 25 000 раз, преимущественно – пользователи из Латинской Америки. Сейчас проект доступен уже на восьми языках.
Наталья, добрый день. Как получилось, что ты и CPO, и CMO проекта Langly? У тебя уже был соответствующий опыт?
Вообще-то я пришла в Langly из «классического» маркетинга. У меня был за спиной десятилетний опыт, но это был опыт работы в маркетинге в таких направлениях бизнеса, как FMCG, ритейл, производство и телекоммуникационная компания…
Но IT, а тем более стартап, достаточно далеки от этих сфер бизнеса. Даже если говорить о маркетинге. Что касается Product Owner, то это вообще из другой оперы…
Да, я тоже всегда думала, что «айтишка» - это звезда, которая мне не светит. Но многое в жизни определяет случайность. На деловых рефлексивных играх я познакомилась с ребятами из Langly, они были моими игротехниками. После игры мне сделали неожиданное предложение. Меня пригласили в команду product owner-ом…
Не буду задавать глупый вопрос, согласилась ли ты…
Согласилась, хотя это было абсолютно новым для меня. Ну а так как без маркетинга в подобных проектах никак, а это как раз то что я умею, то вторую роль я взяла на себя сама… Ну так часто бывает в стартапах J
Чем занимается Langly? В чем уникальность вашего предложения?
Langly – единственное в мире мобильное приложение обучающее английскому языку, основанное на Оксфордском курсе английского языка и созданное в партнерстве с Оксфордским университетом. Но этим наша уникальность не исчерпывается. Наша сильная сторона в том, что мы смогли совместить академический курс с геймификацией. Обучение в Langly построено в игровой форме, оно строится вокруг детективного сюжета, в центре которого история главного героя, робота Langly.
Детектив, Langly… И штаб-квартира ЦРУ находится в Лэнгли. Это намеренное совпадение? Немного эпатажа?
Такой цели не было. Когда шел процесс поиска названия для проекта, то отправной точкой стало слово «language», чтобы усилить наши позиции в органическом поиске в App Store. Но, работая с проектом я для себя отметила, что наша аудитория четко разделяется на две группы, наверное, в зависимости от того, кто какие жанры литературы любит. Часть аудитории легко ассоциирует Langly со словом «language», ну а другая часть, да, вспоминает о штаб-квартире ЦРУ. У кого есть опыт детективов случается когнитивный диссонанс. Но из этого можно сделать тоже историю…
Я прервал тебя. Ты заговорила о том, что в основе обучения в Langly лежит история?
Да, это часть процесса геймификации обучения. Начиная заниматься, пользователь погружается в детективную историю о роботе Langly. Langly был создан, чтобы обучать военных английскому языку. Но ученый, который его создал, не захотел участвовать в таком эксперименте и тайно отослал робота своей дочери. Дочка получила робота, но за роботом началась охота – это отправная точка их приключений.
А что будет, когда история закончится?
Обучение строится, как сериал, по сезонам. Каждый сезон привязывается к уровню языка. Первый сезон соответствует уровню знания языка А1. Когда наши пользователи проходят первый сезон, то мы заявляем рынку, что они готовы к сдаче оксфордского экзамена на знание английского языка уровня А1. И так для каждого уровня будет своя история. Для уровня А2 будет тот же робот Langly, но остальные герои поменяются, как в классическом сериале. В ноябре мы планируем закончить все с уровнем А1 и будем создавать сюжет для уровня А2. Кстати, может в следующих сезонах обыграем совпадение имени робота и адреса штаб-квартиры ЦРУ.
Хочу еще спросить тебя об истории создания самого проекта Langly. Чья идея была договориться о партнерстве с Оксфордом?
У нашего основателя – Виталия Петросяна – есть партнеры и консультанты за границей. Ядро идеи пришло от них, выделиться в ряду других приложений, взяв за основу классические методики обучения. А если метишься в лидеры, то и методики надо брать у лидеров рынка обучения. Так появилась амбициозная идея убедить Оксфордский университет в целесообразности партнерства с Langly.
Удивляюсь как это у вас получилось…
Это уже надо отдать дань упорству Виталия. Как он мне рассказывал, переговоры с Оксфордом шли около четырех месяцев, и, итоге, их удалось убедить на партнерство, которое и для Оксфорда стало первым в истории. Так что, когда я пришла в Langly, контракт с Оксфордом уже был подписан и даже немного оцифрован. Но самого продукта Langly, как такового, еще не было. Только наброски.
Хотите добиться успеха, ищите женщину?
Не преувеличивай мою роль. Но прошлое лето было сумасшедшим. В сжатые сроки, всего за 3 месяца, мы сделали бэкэнд, фронтэнд и оцифровали всю историю. В сентябре вышел первый релиз, а в ноябре мы уже могли сказать, что мы прошли MVP, и рынок нас принял.
Мы выбрали «американский английский». Как оказалось, англичане разработали хороший курс для взрослых, который адаптирован под «американский английский», и именно его мы оцифровали
И переработали в игровую форму?
Что обычно мешает взрослым выучить иностранный язык? Скука. Монотонность занятий. Мы же внесли в обучение игровую форму. Все задания превратились в мини игры. Мы взяли все возможные игры и адаптировали их для обучения. А конец сезона обучения превращается в большой квиз, который готовит пользователя к сдаче оксфордского теста, если он решит его пройти. Более того, мы думаем о том, чтобы создать симулятор теста, чтобы всерьез подготовить наших слушателей к прохождению теста.
Как у вас обстоит ситуация с инвестициями? Какие раунды вы прошли?
К серьезным инвестициям мы только готовимся. Пока мы успешно прошли три акселератора, ведутся предварительные переговоры, но, пока мы не ввели монетизацию приложения и не показали первые доходы, об инвестициях говорить рано. Именно монетизацией, в том числе и игровой я занимаюсь сейчас.
Вы будете параллельно строить игровую и «реальную» монетизацию?
Игровая форма всегда привлекательна, тем более, что весь процесс обучения у нас геймифицирован. Людям нравится играть, поэтому особенно азартные смогут пройти весь процесс обучения за игровую валюту. Но всегда есть процент пользователей, который хочет сэкономить свое время и готов заплатить за это реальные деньги. Важно найти правильный баланс между этими видами монетизации.
Большой объем работы!
Так и команда у нас уже немаленькая. Двадцать шесть человек, плюс еще человек пятнадцать мы привлекаем как переводчиков. Сейчас работаем над тем, чтобы добавить к перечню языков арабский язык. Главное, что нас объединяет и вдохновляет, что мы, с нашим Langly, можем бросить вызов самой системе образования, которую давно пора привести в соответствие с современным миром.
Что ты имеешь в виду?
Увлеченность и вовлеченность. Если в младших классах детей еще пытаются обучать в игровой форме, то потом начинается монотонная зубрежка любых предметов, от химии до математики. А мы, на примере языка, хотим дать пример, что и взрослые люди могут учиться играя. Игра дает совсем другую эффективность обучения. Langly дает шанс пользователям изменить свою реальную жизнь, ведь с навыками иностранного языка перед вами открываются совсем другие возможности. Геймификация способна изменить мир.
Думаешь вы сможете дать сильный пример?
Уверена в этом. Если мы смогли убедить консервативный Оксфорд в том, что необходимо привнести игру в процесс обучения, то это смогут сделать и те, кто учат другим дисциплинам, не только иностранным языкам. Так что за нашей методологией – будущее.
«Этот материал был подготовлен при поддержке Проекта Технологии Будущего в Молдове (FTA), финансируемого USAID, Швецией и Великобританией в партнерстве с Moldova Innovation Technology Park. Содержание материала представляет точку зрения автора и не отражает мнение правительств США, Швеции или Великобритании».