Хочу поделиться недавним опытом, может он будет вам полезен.
Мой первый мобильный оператор был ещё Voxtel (для молодого поколения – это прежнее название Orange в Молдове). Потом, когда у моей компании были большие рекламные контракты с Moldcell, я сменил оператора. Через много лет ситуация поменялась наоборот, я сотрудничал с Orange, и снова «пришлось» поменять оператора. Но в тот момент уже была доступна портация номера (то есть переход к другому оператору с сохранением номера) и я стал абонентом Orange с номером, выданным в Moldcell. Иначе я бы не согласился, в тот момент уж слишком много контактов было на этом номере.
Это было предисловие.
Сейчас принадлежность к оператору никак не мешала мне, как журналисту, сотрудничать время от времени с обеими операторами.
Но год назад я переехал на нижнюю Рышкановку. А несколько месяцев назад с телефонной связью у меня стали твориться чудеса. Из одной комнаты, вдруг, я продолжал слышать собеседника, а он меня нет. Уходил на кухню, связь восстанавливалась, но потом снова пропадала.
Часть интервью я беру по телефону. Приходилось скакать по всей квартире с телефоном и с лаптопом и постоянно переспрашивать: «Вы меня слышите?»
В какой-то момент я совсем отчаялся и решил, что поменяю оператора. Взял телефон с номером Moldcell у знакомого, поюзал его пару дней, увидел, что все работает и позвонил в Moldcell с просьбой о портации.
Вот теперь лайфхаки и советы:
1. Если у вас похожая на мою проблема, не мучьтесь долго, обращайтесь к другому оператору за услугой портации.
2. Портация происходит удивительно безболезненно, если вы к ней подготовились. Мне даже назвали точное время 15.37, когда я перейду на Moldcell.
3. У меня портация не прошла совсем безболезненно, потому что я не подумал об одной важной вещи. У смартфона есть IMEI. Его можно спокойно посмотреть на своем телефоне. Но посмотреть в обычном режиме. А вот когда в момент портации мне нужно было его ввести, то выяснилось, что я его не знаю. И что, поскольку телефон был когда-то куплен в Orange (и полностью оплачен), ну или по той причине, что я был абонентом Orange, то доступ к IMEI заблокирован. В итоге у меня в руках телефон, сим-карта, но пользоваться я ими не могу. Звонок в поддержку Orange завершился тем, что я продиктовал свой ID, адрес электронной почты и получил ответ, что в течение 15 (!) дней мне вышлют IMEI на почту. Кайф!
4. Большинство проблем имеют решение. Мне сразу же одолжили телефонный аппарат, я вложил в него свою «симку», связал его по wi-fi со своим старым телефоном, где была вся база номеров и социальные сети и сутки ходил с таким смартфонным кентавром из двух аппаратов.
5. Мой старый айфон давно нужно было менять, так что я купил в Moldcell новый и счастливо стал владельцем нового аппарата, который стабильно работал в моей квартире в любой точке.
6. Но новый телефон работал недолго. Через пару часов аппарат перестал видеть старую симку. Вынул-вставил симку. Заработал. Снова потерял. На очередной итерации просто перестал ее видеть. Карточке было уже много за десять лет. Мысль о новой поездке через пробки ради того, чтобы телефон заработал, никак не радовала. Выручили консультанты Moldcell. Мне прислали QR-код и в считанные мгновения я активировал себе eSIM. Спасибо технологиям, «реальная» симка больше не нужна.
На этом приключения закончились, опытом портации и установки eSIM я с вами поделился, надеюсь эта информация вам пригодится при необходимости. Я же сам планирую разобраться еще с вопросами функционирования eSIM, нет ли там подводных камней на будущее. Ведь пройдет Х лет и я буду снова менять смартфон.
Главный вывод, который стоит запомнить. Кстати, IMEI нового смартфона я уже сохранил в папке, где храню пароли. И номер «симки» тоже. Сейчас номер телефона перестал быть тем, что можно так легко поменять. Учетные записи, восстановление паролей, смс от банка – все это «завязано» на номер телефона. Оператора можно сменить. А вот номер – теперь наш собственный актив, со всеми вытекающими из этого правилами заботы об активах.