Этот пост точно полезен тем, кому нужен: гинеколог, нефролог, маммолог, невролог, проктолог, клиническая терапия, узи или психолог, нутрициолог, курс акупунктуры или эстетическая медицина.

Если вы увидели в этом списке себя, читайте дальше.

Меня пригласили в Hypermed взять интервью о новом медицинском центре в Кишиневе. Но, поскольку интервью давали и экскурсию клинике делали стразу три человека – собственница клиники, администратор и маркетолог, то я подумал, что проще будет написать резюме своих впечатлений от Hypermed

Для кого открыт Hypermed?

Для кого открыт Hypermed? Напрашивается ответ – для больных и тех, кому нужны услуги эстетической медицины. Это правильный ответ, но он не будет полным. Дополненный ответ – для тех, кто хочет даже в ситуации болезни получить высокое качество сервиса (я не имею в виду сейчас компетенцию врача, это то, что должно быть по умолчанию), для тех, кто хочет проверить, честен ли концепт Hypermed.

А концепт такой (цитата): «Наш концепт основан на простом правиле: главный человек в здании - не специалист, не главврач, и не тот, что сидит в кресле директора. Важнейший человек - это пациент. Мы существуем для того, чтобы напомнить каждому обратившемуся за помощью о том, что он важен».

Желание быть такими я увидел. Так что, если вам такой концепт близок и вы хотите почувствовать себя в центре внимания, то проверьте это обещание на личном опыте.

Консультации, диагностика, терапия

Важно четко понимать, что  Hypermed – это не про операции. Это про консультации врачей, диагностику и терапию. Если воспользоваться привычной терминологией, то это поликлиника, а не больница. Причем именно «Поли-», потому что специалистов и направлений много. Что касается больного вопроса: «А какие врачи?», то просто пару фраз из нашего разговора:

«Мы искали не «модных» врачей, а тех, кто реально лечит…»

«Наш педиатр, не только педиатр, но и кардиолог и неонатолог. Причем неонаталогию она еще и преподает на курсах повышения квалификации врачей…»

«Наш нефролог был заведующим отделением одной из кишиневских больниц, но настолько не мог принять практику работы в больнице, что уволился и уехал за границу. Мы смогли убедить его вернуться….»

Перечень врачей я привел в Intro и его можно посмотреть на сайте Hypermed

Эстетическая медицина

Когда говорили об эстетической медицине, то не один раз я услышал акцент – не косметология, а медицина и не девочки-косметологи, а врачи-косметологи. Не думаю, что я идеальный проводник информации об эстетической медицине, но перечислить то, что запомнил, могу:

«Косметология, это, безусловно, и инъекции, но, кроме этого, мы предложим специалиста по мануальной скульптуре лица. Это, в смысле, что талантливые руки и без аппаратов способны на многое. Впрочем, аппаратов, как раз в Hypermed хватает. Что-то такое высокотехнологичное по лифтингу, что когда-то получали только голливудские звезды и жены политиков. SMAS –лифтинг, может вам это скажет больше. Кроме медицинской составляющей еще и спа, лечебные грязи. Сапропель (гуглите) такого качества, которое есть только в трех местах в мире и особая глина из Латвии, равной которой нет уже нигде. Очень интересным подходом мне показалось нестандартное использование инфракрасных ламп – прогреть ваше тело перед массажем, чтобы его воздействием оказалось на порядок глубже и полезнее.

Оборудование

На оборудовании в Hypermed точно не экономили. Если УЗИ, то 5D. Я искренне начал недоумевать, как при трех измерениях пространства может существовать 5D, может речь идет о шкале времени? Но вопрос был не профессиональный. Оказывается 5D это «космос», о котором не так недавно нельзя было и мечтать. Это и возможность визуализировать ткани, лежащие так глубоко, что обычное УЗИ их не показывало. Это интеллектуальная самонастройка визуализации органов. Это возможность визуализировать сразу несколько объемных срезов органов. Ну а для беременных – это недостижимая ранее четкость изображения плода и …. И лучше обратиться к специалисту.

Подход к УЗИ – только пример. Остальное медицинское оборудование подобрано с такой же тщательностью и по такому же принципу – передовое.

Бэкграунд

Любой бизнес – это отражение его владельцев. Hypermed создан учредителями, которые последние годы вели медицинский бизнес за границей. Речь идет о нескольких стоматологических клиниках в Румынии. Но жизнь не стоит на месте. Появилась возможность и желание создать передовой медицинский центр в Кишиневе, в родной стране. Мы часто склонны не доверять «высоким» порывам. Но медицина – особая отрасль и бизнеса и человеческой деятельности. Потому что в центре внимания именно люди. И Hypermed – это желание дать жителям Молдовы уровень сервиса, за который не было бы стыдно в любой из передовых стран мира.

Интерьер и атмосфера

К сожалению, в Молдове пока еще хватает медицинских учреждений, только переступив порог которых человек чувствует, что его болезнь только усилилась. Запах, освещение, интерьер только усугубляют состояние болезни. В Hypermed все по-другому. Скорее можно услышать запах кофе, чем всепроникающий запах дезинфекции.

Чему не мог не улыбнуться…. Когда хозяин любого нового ресторана делает вам экскурсию, он обязательно поведет вас в санузел ресторана. Иногда кажется, что именно здесь дизайнеры выкладываются на все 200%, чтобы еще чем-то удивить искушенного гостя. В Hypermed – тоже самое. Так что, когда будете в Hypermed – зайдите, как минимум, помыть руки, чтобы получить удовольствие, как для вас постарались…

Последний штрих об атмосфере. Если вам нужно посетить несколько врачей и надолго задержаться в центре, если вам придется несколько раз одеваться и раздеваться, то вам просто предложат персональный шкафчик, уютный халат и тапочки, чтобы вы просто расслабились и перестали чувствовать себя напряженно.

Приятные мелочи

График работы. С 8 утра до 20 вечера. Причем это не медицинский центр закрывается в восемь вечера, а это вы можете записаться на прием в восемь вечера, и вам посвятят столько времени, сколько нужно.

Партнерство с диагностической лабораторией Synevo. Все анализы можно сдать прямо в Hypermed.

О кофе я уже говорил.

Резюме

Наверное, просто повторю то, с чего я начал:

Этот пост точно полезен тем, кому нужен: гинеколог, нефролог, маммолог, невролог, проктолог, клиническая терапия, узи или психолог, нутрициолог, курс акупунктуры или эстетическая медицина.

Вот адрес и телефон Hypermed., вот ссылка на сайт

+ 373 22 999 050

str. Sadoveanu, 11/2, Chișinău

Павел Зинган