Перед встречей с Сорином (а мы планировали поговорить о том, что в Молдове начал работать Bolt Business) я решил сделать небольшое исследование, что нового предлагает Bolt для корпоративных клиентов. С тремя AI под рукой это не трудно.

Вот «сводное» заключение, которое они (GPT, Gemini и Claude) перепроверили друг за друга.

Bolt Business — это единая цифровая платформа для автоматизации корпоративных поездок, которая позволяет компании полностью контролировать транспортные расходы в реальном времени и избавляет от бумажной отчетности.

С точки зрения технологий и цифровой экосистемы Bolt на текущий момент — самый продвинутый сервис в Молдове.

Его технологическое превосходство строится на трех китах

Глобальная архитектура продукта.  Интерфейс, который мы видим в Молдове, - это та же платформа, что работает в Лондоне, Париже или Варшаве. Скорость работы приложения, алгоритмы распределения заказов и прогнозирование времени подачи у Bolt оттачивались годами на огромных массивах данных по всему миру.

Уровень автоматизации B2B-кабинета. Пока многие локальные службы предлагают «ручной» контроль (выгрузка отчетов по запросу, согласование списков сотрудников через менеджера), у Bolt все автоматизировано до предела. Вы один раз выставляете правила в Dashboard (например: «Маркетологам — не более $50 в неделю, только в рабочие часы, класс Comfort»), и система сама следит за соблюдением политик без участия человека.

Бесшовная интеграция с бухгалтерией Для финансового департамента это полностью бесконтактный процесс. Формирование единого налогового счета, автоматическая разбивка затрат по департаментам или кодам расходов (cost centers) — всё это выгружается в клик и минимизирует человеческий фактор.

Для компании, которая ищет максимальную цифровую прозрачность и хочет избавить бухгалтера от рутины, Bolt — это технологический топ-1.

Интервью с Сорином – об этом, как работает Bolt Business в Молдове. Просто уже «своими словами»

Сорин, добрый день. Bolt Business – это отдельное мобильное приложение, не такое как «основной» Bolt?

Нет, это веб-платформа, сайт. Вы регистрируетесь и получаете доступ к панели управления для компании. На сайте есть панель управления для компании, где сразу можно увидеть, сколько компания потратила за месяц, сколько было поездок и какое расстояние проехали сотрудники. При необходимости можно открыть любую поездку и посмотреть, кто, когда и по какому маршруту ехал.

И сотрудникам нужно устанавливать отдельное приложение?

Сотрудники продолжают пользоваться обычным приложением Bolt. Просто у них в приложении появляется еще один способ оплаты – корпоративный, и, вместо оплаты со своей карты или наличными, они оплачивают поездку как корпоративный клиент.

А если сотрудник превысит установленный лимит он не сможет оплатить заказ?

Тогда корпоративный способ оплаты просто не сработает. Компания может настроить практически любые ограничения: по бюджету, времени, дням недели, количеству поездок, а также указать, откуда сотрудник может вызвать такси или куда может поехать. Настроек достаточно, чтобы выстроить любой сценарий. Например, вы приняли на себя обязательство оплачивать сотрудникам такси домой, когда они поздно задерживаются на работе. Если вы решали эту задачу с помощью талонов на такси, то сотрудник может уехать и в обычное время, а в Bolt Business вы можете установить, что оплачиваются только вызовы после 23 часов и только с рабочего адреса.

Сотрудник сам видит эти ограничения или о них ему должен рассказать работодатель?

Если речь идет об ограничениях по времени, маршрутам или дням, то обычно работодатель просто объясняет их сотруднику.

Получается, если сотрудник соблюдает правила компании, то он просто пользуется корпоративным аккаунтом. Если нарушает, корпоративная оплата уже не проходит?

Именно так. А бюджет, если он установлен, сотрудник видит прямо в приложении, сколько еще осталось.

Давай тогда обсудим какие задачи это решает для компании?

Например, в HoReCa часто используют талоны на такси о которых я уже упомянул. Допустим, сотрудник вызвал такси после смены, но решил поехать по своим делам, а уже потом домой. Или вместо одной машины несколько сотрудников заказывали разные. При этом руководитель узнавал об этом только в конце месяца, когда получал Excel с поездками. В Bolt Business все видно в режиме реального времени. Можно посмотреть маршрут, стоимость поездки и даже сделать обязательным комментарий при заказе. Например, «На этой машине поехали Ион, Василий и Флорин». Тогда сразу понятно, кто ехал и почему поездка стоила именно столько. Не придется звонить и выяснять, откуда взялась такая стоимость. Все видно сразу.

И еще один важный момент. В Bolt цена фиксируется в момент заказа и не меняется до конца поездки. Не бывает ситуации, когда водитель в конце просит доплатить, потому что «по счетчику получилось больше».

Звучит прагматично. Какие основные сценарии использования Bolt Business для компании?

Их два. Первый – это сотрудники, которым нужно добираться домой после смены или ездить по рабочим вопросам в течение дня. Второй – руководители компании, которые пользуются такси, включая их в затраты бизнеса, без необходимости оплачивать каждую поездку из личных средств.

То есть, все расходы на корпоративное такси принимаются налоговыми органами?

Да, эти расходы относятся на затраты компании. Кроме того, компания может принять к вычету и НДС с таких поездок.

И сэкономить еще 20%?

Мы начисляем НДС только на свою часть услуги. Но на 2% наши клиенты смогут уменьшить свой НДС к оплате, это тоже экономия, особенно при большом объеме затрат.

Есть о чем подумать. Когда я еду на своей машине в центр по работе, то это не только затраты на бензин. Это, часто, еще и парковка, иногда у меня уходит в день 200-300 леев. Плюс от парковки может быть 5-6 кварталов до места встречи.

Все так. Я, чтобы лучше понимать наш сервис, сам приезжаю 1-2 раза в неделю на работу на такси. В дороге ты можешь пообщаться с водителями, понять, что можно улучшить в сервисе. И в такие дни у меня маленький праздник. Перед нашим офисом места для парковки нет, часто оставляешь машину с номером телефона и пару раз за день приходится прерывать встречи и идти к машине, освобождать кому-то проезд. Мы, с одной стороны, уже к этому привыкли, но в тот день, когда я приезжаю на такси, я чувствую себя немного свободней.

Сколько машин сегодня подключено к Bolt? Вы готовы справиться с ростом заказов по мере подключения корпоративных клиентов?

На данный момент у нас подключено более двух тысяч автомобилей. Каждая машина зарегистрирована в ANTA, оснащена электронным счетчиком, который отражается в чеке. Мы регулярно это проверяем. Если автомобиль по какой-то причине исключается из лицензии, мы сразу блокируем его в системе.

Возвращаясь назад, давай поговорим о возможностях настроек заказа такси для корпоративных клиентов. Какие еще возможности есть у Bolt Business?

Можно заранее запланировать поездки. Если администратор магазина знает, что в 11 часов нужно три машины, он просто заранее оформляет три заказа. Водители видят их в системе, выбирают подходящие и приезжают к назначенному времени.

То есть вечером уже не нужно искать свободную машину?

Именно. Приведу еще один пример с поездками в аэропорт. Если человек хочет быть уверен, что утром машина точно приедет, он просто планирует поездку заранее. Водители тоже видят такие заказы заранее. Многие водители даже специально берут утренние поездки, так они начинают рабочий день уже с первого клиента и им не нужно с утра искать заказ.

Что еще я могу сделать как корпоративный клиент?

Можно еще заказать такси для другого человека, не вашего сотрудника. Ему тогда

приходит SMS со ссылкой. Он открывает ее и видит, где находится машина и через сколько она приедет. Это работает так же, как если бы вы отправили человеку ссылку для отслеживания курьера.

А если я не знаю, во сколько именно человеку понадобится такси?

Мы это тоже предусмотрели. В таком случае можно заранее сформировать поездку и отправить ссылку. Заказ создастся только в тот момент, когда человек нажмет на нее.

Например, это удобно для конференций. Спикеры прилетают в разное время, встречать каждого в аэропорту сложно. Гораздо проще заранее отправить каждому ссылку. Когда человек прилетает, он нажимает на нее, такси автоматически вызывается, довозит его до отеля, а оплачивает поездку компания.

Также, можно создавать группы. Например, отдел продаж или отдел маркетинга. Каждой группе можно выделить отдельный бюджет. Допустим, маркетингу 5000 леев в месяц. Дальше сотрудники сами решают, как его использовать, но выйти за установленный лимит уже не смогут. При этом бюджет можно назначить не только отделу, но и конкретному сотруднику.

Даже если это поездки не по работе?

Да. Это может быть дополнительным бонусом или частью мотивационного пакета для сотрудника.

Насколько сложно пройти процесс подключения к Bolt Business?

Для компании все максимально просто. Сотрудников можно добавлять по одному, а можно сразу загрузить весь список через Excel с именами и номерами телефонов. После этого каждому приходит уведомление, что он подключен к корпоративному аккаунту. Дальше руководитель сразу видит, сколько потратил каждый сотрудник за месяц. Можно настроить практически любые ограничения: лимит бюджета, количество поездок, дни и время, обязательный комментарий или код поездки.

В результате компания сразу видит, где удалось сэкономить, и может сравнить расходы с тем, сколько раньше уходило на такси.

И еще один удобный момент оплачивать поездки можно либо корпоративной банковской картой, либо одним счетом по безналичному расчету в конце месяца.

Кстати, получается, что вы еще и кредитуете компанию на протяжении месяца?

Да, но только если мы понимаем, что компания надежная и платежеспособная.

Если компания новая или мы пока ее не знаем, то обычно просим внести аванс.

Когда услуга Bolt для бизнеса стала доступна в Молдове?

Мы запустили ее в середине июня. Хочу сказать, что этот сервис удобен и самим водителям Bolt. Для них корпоративный заказ ничем не отличается от обычного. Теперь им не нужно собирать QR-коды или талоны, а потом отдельно их сдавать и получать деньги. Да и самим компаниям больше не нужно заранее раздавать талоны на такси.

Подключение к Bolt Business платное?

Нет. Для компании подключение полностью бесплатное.

Давай подведем итоги интервью. Представь себя на переговорах с потенциальным корпоративным клиентом, какие бы доводы ты привел, чтобы он прямо при тебе открыл сайт Bolt for Business и зарегистрировал там свою компанию?

Первое – сервис очень легко подключить и так же легко контролировать, настраивать лимиты, правила и отслеживать все поездки.

Второе – корпоративные поездки на Bolt можно учитывать, как расходы компании.

Третье – максимально простая и прозрачная система оплаты. Компания получает один счет за все поездки, без талонов, бумажных отчетов и лишней работы.

И четвертое –  у нас уже достаточно автомобилей, чтобы обеспечивать корпоративных клиентов без проблем. Сегодня к Bolt подключено более двух тысяч машин, поэтому сервис готов работать с бизнесом любого масштаба.

business.bolt.eu