Это моя первая встреча с Noction и, поскольку большинство клиентов компании находится за пределами Молдовы, то будет не лишним коротко представить Noction перед интервью.

У компании – специфическая ниша работы. Noction — это частная технологическая компания с офисами в США, Европе и Азии. Компания предоставляет передовые технологии сетевой аналитики и оптимизации IP-трафика, позволяющие организациям любого размера в полной мере использовать максимальную производительность сети для своих критически важных бизнес-приложений, таких как электронная коммерция, VoIP и потоковая передача мультимедиа по IP-сетям.

География офисов у Noction такая, что впору устраиваться на работу, чтобы побывать в экзотических странах. Кроме США, Великобритании и Молдовы, еще и Сингапур, и Бразилия. В команде Noction – 80 человек и поиск новых специалистов, кстати, продолжается.

Причем, как оказалось, компания была основана именно в Молдове. Но об этом уже в интервью.

Виктор, добрый день. На первом знакомстве всегда интересно погрузиться в историю. Когда была основана компания?

Еще в 2011 году. Причем именно в Молдове. Основатель компании занимался управлением серверов в Европе. Ему с небольшой группой программистов пришла в голову идея о нишевом сервисе для компаний с большим трафиком в интернете. Потом к команде присоединился программист из Приднестровья, он во многом повлиял на архитектуру наших продуктов, его работа была запатентована, да и сейчас он работает в компании.

Звучит как основа для легенды, прямо как создание Microsoft или Dell… Что было дальше?

Через пару лет стало понятно, что для масштабного развития компании необходимы серьезные инвестиции. И в разработку продукта, и в офисы продаж, и на участие в профессиональных конференциях. В 2013 году основатель компании познакомился с будущим инвестором, и, в конечном итоге, вышел из компании. А у Noction появился новый владелец, который предложил команде компании продолжить работу и воспользоваться новыми перспективами.

А вы сами давно работаете в компании?

Практически с самого начала. Сейчас я исполнительный и финансовый директор холдинга.

У крупных игроков в ИТ-бизнесе могут быть две стратегии – развиваться в расчете на будущую продажу, и тут не так важна прибыль, как продукт, темпы роста и клиентская база. Ну и второй путь – получение прибыли и ее реинвестирование в развитие. Какая стратегия ваша?

Был период в нашей истории, когда мы могли предположить, что мы – компания для будущей продажи или привлечения внимания какого-нибудь гиганта отрасли, чтобы он нас просто поглотил. Но по мере наращивания портфолио клиентов мы отложили эту идею в сторону. В конце концов, мы уже давно не стартап, мы уже отпраздновали десятилетний юбилей компании. Сейчас наша стратегия направлена на то, что рано или поздно мы выйдем на IPO.

Могу только пожелать успеха. Пока считанные компании, основанные в Молдове, выходили на IPO, и никогда из сферы ИТ. Так что это было бы крутой отметкой для отрасли.

Ну, наша штаб-квартира сейчас в США, там и основной наш рынок…

Это не отменяет факт создания компания в Молдове для легенды. Если заговорили о рынке, то кто ваши клиенты?

Большие дата-центры, хостинговые компании, интернет-сервис провайдеры, телекомы, контент-провайдеры. Есть компании, которые входят в список Forbes 500, есть небольшие компании…

Виктор, а сможете дать определение своим продуктам так, чтобы даже непрофессионалам было понятно?

Это, кстати, чуть ли на самое трудное, учитывая технологическую составляющую наших услуг. Презентации компании и продукта, которые мы делаем для продаж – предмет вечного совершенствования и доработки. Но попробую. Сеть интернета далеко не однородна. Это множество кластеров. Чтобы объяснить доступно, давайте сначала поясню, по какой схеме работает интернет. По сути интернет — это сеть, состоящая из сетей, которые называются автономными системами. У каждой автономной системы свой уникальный номер. Все сети связаны друг с другом по протоколу Border Gateway Protocol (BGP). BGP соединяет эти сети и образует структуру интернета, в которой трафик проходит, допустим, от вашего интернет-провайдера к веб-сайту в другой части мира. Выбираемый маршрут, согласно протоколу, всегда самый короткий, но далеко не всегда самый лучший. Продукт Noction, в свою очередь, определяет самый быстрый и самый доступный путь для прохождения трафика, что соответственно значительно повышает производительность сетей наших клиентов, экономит им время и деньги. 

То есть «выгода» вашего продукта, что вы можете сэкономить затраты на трафик?

Причем не только по самому трафику, но и по человеческим ресурсам. С нашим продуктом заказчики могут снизить число специалистов, которые занимаются анализом трафика. Если попробовать сделать описание услуг Noction совсем наглядным, то мы – как Waze. Waze покажет вам лучший маршрут без пробок на дороге, мы тоже самое делаем в интернете.

Вы говорили и о патентах. Ваш продукт стабилен и «на века» или он в развитии?

Всегда в развитии. Меняется сеть, меняется и наш продукт. Мы следим за рынком, собираем обратную связь от клиентов, у нас, вообще, «дорожная карта» на пять лет развития вперед расписана…

Вы работаете и на американском и на азиатском рынке. Они отличаются друг от друга?

Технологически – нет. А вот ментально, в поведении заказчиков, очень сильно. Американцы очень открыты и сразу дают понять, заинтересованы они в продукте или нет. Развиты «телепродажи». У нас есть клиенты, которых мы обслуживаем годами и еще ни разу не видели в лицо. На азиатском рынке все по-другому. «Да» далеко не всегда означает «да», отказа вначале там вообще никогда не услышишь. И нужны персональные встречи. Это одна из причин, почему мы открыли офис в Сингапуре.

Но production, в основном, сосредоточен в Молдове?

Да. Мы активно развиваемся и всегда в поиске специалистов. Нужны программисты C++, Javascript, Python , сетевые инженеры, системные администраторы. И отдел продаж тоже нуждается в кадрах. Главное условие – владение английским языком на высоком уровне.

Как я понимаю, как в любой продвинутой ИТ-компании, к персоналу особое внимание?

А как по-другому? Постоянные возможности повышения квалификации, частные мед страховки для персонала, компенсации посещений спортклубов. Занятия йогой прямо в офисе, у нас для этого выделено отдельное пространство. Теннис, play station, на кухне – всевозможные плюшки, фрукты, пицца, и множество других приятных мелочей. О команде мы заботимся. Продукт у нас, как бы это не казалось странным по отношению к технологиям, очень креативный. Есть сложные задачи, над которыми нужно подумать не одну неделю, включить интуицию. Так что и условия для работы должны быть творческими.

Вопрос на прощание. Я планирую сделать новый информационный продукт – новости ИТ-компаний. Изучаю среднюю частоту новостей в год. Пару новостей Noction в год сгенерирует?

Легко. Вот только что, в феврале, мы выпустили новую версию нашего нового продукта Noction Flow Analyzer.

Поработали с интерфейсом, добавили новые опции. Так что пару раз в год новости от нас можем гарантировать.

Недавно Tekwill отпраздновал 5-летнюю годовщину. Предлагаю посмотреть выступление Президента ATIC Вечеслава Кунев о роли Tekwill в развитии ИТ индустрии Молдовы.

Рубрика ”Be great together powered by Tekwill” была создана в рамках проекта “Развитие Центра превосходства в области ИКТ в Молдове Tekwill”, реализуемого Национальной ассоциацией компаний в области информационных технологий и коммуникации, при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID) и  Швеции.

Павел Зинган