Алексей, добрый день. Не могу сказать, что я давно не слышал об UDS – каждый раз, когда я покупаю сигары, меня спрашивают, есть ли у меня это приложение. Но, кроме таких ситуаций, мне казалось, что UDS как будто ушел в тень. В чем причина?

UDS не просто работает – он эволюционировал. Сейчас это полноценная бизнес-экосистема, объединяющая потребителей, предпринимателей, системный бизнес, бренды, маркетологов, рекламные агентства и даже инвесторов.

Раньше UDS воспринимали как "очередную дисконтную систему", но теперь это мощный инструмент, который превращает маркетинг в управляемый, измеримый и прогнозируемый процесс.

Главное изменение — понимание. Если раньше UDS использовали, потому что “так делают другие”, то сейчас бизнес осознаёт, почему без него просто не выжить. Система стала не просто бонусной программой, а основным каналом продаж для многих компаний.

Вот ты купил сигары, тебя спросили про UDS. Но представь, что владелец этого магазина знает не только, сколько сигар ты купил, но и когда ты, скорее всего, вернёшься. Он может отправить тебе предложение, рассчитанное на твою частоту покупок, а если вдруг ты не появишься — дать персональный стимул вернуться.

Теперь умножь это на тысячи клиентов, и ты поймёшь, почему владельцы бизнеса, которые действительно работают с системой, перестали тратить деньги на неэффективную рекламу.

Я долго искал по миру отличные инструменты, где сочеталось бы столько много полезных возможностей для предпринимателей, особенно, если учесть такой низкий уровень маркетинговых услуг в Молдове. У нас практически каждый рекламщик предлагает тебе стандартный набор из видео (рилсов) и кое-как настроенного SMM без ответственности за результат. Можно сказать, я нашел и теперь это может существенно поменять рекламный рынок в Молдове.

Факт: В марте 2025 года UDS в Молдове поставил рекорд – 2,2 млн активных сессий в месяц, более 350 тысяч пользователей.

Ты хочешь сказать, что бизнесу больше не нужна реклама?

Не совсем. Но представь, что вместо того, чтобы разбрасываться деньгами на рекламу в соцсетях или в СМИ, ты точно знаешь, кто твой клиент, что он покупает и как сделать так, чтобы он вернулся.

Тысячи молдавских предпринимателей до сих пор работают наугад. Они даже не знают, сколько у них лояльных клиентов, кто из них перестал покупать и почему.

UDS решает эту проблему. Система отслеживает всё:

- Кто купил впервые?

- Кто давно не заходил?

- Кто всегда возвращается?

И главное – что с этим делать. Бизнес получает готовый механизм автоматического привлечения и удержания клиентов. Это не реклама, а умное управление клиентской базой, где покупатель не просто видит объявление, а сам становится её частью.

Вот как это работает. Ты пришёл в ресторан, тебе начислили бонусы. Ты рассказал другу — он пришёл, получил свою скидку, а тебе капнули дополнительные бонусы за его покупку. Друг тоже кому-то рассказал, и ты продолжаешь получать процент с его рекомендаций.

Это не классическая реклама, где ты заплатил за клик и надеешься, что кто-то купит. Это экономика рекомендаций, где каждый клиент заинтересован не только вернуться сам, но и привести других. А ты же знаешь, что лучшая реклама – это “сарафанное радио”. Тем более в UDS сейчас появилась возможность размещать рекламу по CPA.

Хорошо, ещё, к слову, о рекламе - ты преподавал digital маркетинг в Tekwill и знаешь хорошо будни маркетологов и рекламщиков. Как UDS меняет работу специалистов в этой сфере?

Кардинально. Раньше маркетологи снимали охват в соцсетях, запускали акции и надеялись, что они сработают. Ключевое слово здесь – надеялись. Теперь можно получать точные данные.

UDS позволяет маркетологу видеть реальный результат своей работы:

- Сколько клиентов пришло по конкретной акции

- Какие товары и предложения работают лучше всего

- Как вести коммуникацию с клиентами в зависимости от их поведения

Маркетинг в стиле "потратил – и надеешься на лучшее" больше не нужен. Теперь это цифровой контроль каждого рекламного шага. Такой результат можно получить и в перформанс маркетинге, но с гораздо большим бюджетом.

UDS – это мечта любого маркетолога. Ты не просто настраиваешь рекламу – ты как дрессировщик управляешь всей клиентской базой бизнеса.

Если всё так идеально, почему UDS не используют все?

Потому что это требует вовлечённости. UDS — не волшебная кнопка, это инструмент, которым нужно уметь пользоваться. Были случаи, когда бизнес подключался, не обучал персонал, не работал с клиентской базой, а потом говорил: “Не работает”. Это как купить суперкар и ездить на нем со скоростью 20 км/ч.

Что же изменилось?

1. Внедрение UDS теперь контролируют специалисты – бизнесу больше не нужно разбираться во всех тонкостях

2. Фокус на аналитике – теперь бизнес получает четкие данные от нас, кто его клиенты и как с ними работать

3. Обучение персонала – сотрудники больше не воспринимают UDS как просто “еще одно беспонтовое приложение, которое усложнит нам работу”

4. Ведение клиента – мы берем бизнес на обслуживание и работаем только на результат, с которого агентство получает свой договоренный процент.

5. Теперь все платежи между юрлицами, расходы можно учитывать официально, и не искать как вытащить кэш.

Сейчас владельцы бизнеса начинают понимать, что маркетинг наугад – это деньги на ветер. Они видят аналитику и начинают использовать данные для роста. Мы им в этом помогаем.

Тем более аудитория в UDS – это покупатели, которые ждут от компаний предложения. Тогда как в социальных сетях люди находятся совершенно по другим причинам – быстрый дофамин.

Это работает только для мелкого и среднего бизнеса? А крупные бренды?

Это работает для всех, кто хочет строить долгосрочные отношения с клиентами, а не просто делать разовые продажи. Раньше покупатель заходил в магазин, купил – ушёл. Сегодня UDS делает каждого клиента частью экосистемы бренда.

Например, если ты купил кроссовки в Sportlandia через UDS, тебе придёт персональное предложение на одежду или аксессуары. Если ты зашёл в ресторан, система напомнит тебе о скидке, если ты давно там не был. Это уже не просто мобильное приложение – это клуб лояльных клиентов, которым интересно возвращаться за покупками.

Разве Apple просто техника? Нет. Это культ. Starbucks – просто кофе? Нет. Это стиль жизни.

Именно лояльность делает бизнесы миллиардными.

UDS даёт молдавским компаниям те же инструменты, что использует крупный мировой бизнес, но за гораздо меньшие бюджеты.

UDS подходит для тех, кто хочет стабильности, а не бесконечной погони за новыми клиентами. Система показывает, сколько у тебя постоянных клиентов, кто приносит тебе основную прибыль, кто перестал покупать, кого можно вернуть.

В традиционном бизнесе многие даже не знают, сколько клиентов к ним возвращается. Они надеются, что “вроде всё нормально”. А потом удивляются, когда касса падает.

UDS меняет это. Бизнес получает полную аналитику, где чётко видно, кто приносит деньги, а кто всё ещё спит.

Какие сферы больше всего выигрывают от использования UDS?

Все, где есть повторные покупки. Это:

- Ритейл – магазины одежды, техники, косметики

- Хорека - рестораны, кафе, бары – клиенты чаще возвращаются, если получают бонусы

- Сфера красоты – салоны, барбершопы, СПА

- Фитнес и спорт – клубы, тренажерные залы

- Автомойки, автосервис – людям нужно регулярно обслуживать авто. И так далее, список можно продолжать

А если я не владелец бизнеса? Мне есть смысл использовать UDS?

Конечно. И здесь начинается самое интересное. Если ты обычный покупатель, ты получаешь выгоду на всём, что покупаешь. Это и кешбэк, и скидки, и сертификаты, которые можно подарить друзьям.

Но если ты понимаешь, как работает система, ты можешь зарабатывать, просто рекомендуя её. Ты отправил другу свой реферальный код, он скачал UDS, начал им пользоваться, а ты получаешь процент с его покупок.

Теперь представь, что он тоже рассказал кому-то. И ты продолжаешь зарабатывать, даже не зная этих людей. Это не про “пригласить друга и получить бонус”, как в банках. Это реальная бизнес-модель, где ты строишь сеть пользователей, которые приносят тебе пассивный доход.

Ты хочешь сказать, что это стало чем-то вроде инвестиционного инструмента?

Именно. Некоторые люди заходят в UDS как партнёры — покупают лицензии и получают процент с продаж бизнеса, который использует систему (в моём кейсе это 2Х). Это уже полноценная инвестиция, потому что ты получаешь доход не разово, а постоянно.

Есть и другой вариант — когда ты становишься экспертом по UDS и зарабатываешь на сопровождении компаний. Многие предприниматели понимают, что им нужен этот инструмент, но не хотят разбираться в нюансах. Они просто платят специалисту, который ведёт всю систему за них.

Так что да, UDS в Молдове стал чем-то большим, чем просто программа лояльности. Это инструмент для бизнеса, маркетинга и даже личных финансов.

Вопрос на засыпку. Ты упомянул, что теперь в UDS можно размещать рекламу по системе CPA (cost per action – оплата за действие), но в Молдове нет CPA-агентств. Можно ли сказать, что UDS заменяет их?

Фактически, да. В CPA-маркетинге бизнес платит только за реальный результат — за клиента, который купил. UDS делает то же самое, только внутри системы.

Предприниматель не тратит деньги на рекламу, он платит бонусами только тем, кто действительно принёс ему доход. Причём не просто платит, а превращает пользователя UDS в своего постоянного покупателя, который вернётся снова и приведёт других.

К примеру, если бизнес вкладывает 10 000 леев в рекламу на Facebook, он просто тратит их. Но если он направляет эти деньги в UDS в виде кешбэка и скидок, он оставляет их в своём бизнесе, потому что клиенты будут тратить их именно у него.

Это новая модель, и она уже показывает свою эффективность.

Ты уверен, что это будущее?

Я уверен, что это уже настоящее.

Посмотри, что происходит. Стоимость рекламы растёт. Эффекта от неё всё меньше. Люди всё меньше реагируют на традиционные объявления. Бизнесу всё сложнее привлекать клиентов.

UDS решает эту проблему. Это не “ещё одна программа лояльности”, а полностью новая экономическая модель. Здесь деньги не уходят в никуда — они перераспределяются внутри системы, создавая выгоду для бизнеса, покупателей и партнёров.

И знаешь что? Пока кто-то думает, “работает это или нет”, другие уже зарабатывают. Поэтому единственный вопрос: ты хочешь оставаться в старой системе или быть там, где деньги делают деньги?

Как я понимаю, мы разговор еще продолжим. Но я бы, на твоем месте, дал бы ссылку на получение большего объема информации. Я сейчас стараюсь, чтобы каждое интервью несло в себе call to action.

Легко. Вот ссылка: www.udsmoldova.md