Monsieur Popan на улице Негруци – один из известных салонов красоты в Кишиневе, где вы получите желаемую стрижку, любые процедуры по волосам, вам покрасят волосы, нарисуют «счастливые брови», сделают макияж и даже массаж.

Наверное, в городе мало тех, кто не слышал имя основателя Monsieur Popan Олега Попан, который уже 17 лет работает стилистом по волосам.   

Поговорили с Олегом о ближайших планах по бизнесу и о том, как затронул кризис бьюти-индустрию.

Олег, здравствуйте, планировала с вами интервью в начале февраля, но вы были в США. Перенесли на начало марта. Я успела понять, что вы собираетесь в Молдову с большими планами по развитию бизнеса...

Здравствуйте, Инна. Действительно, в Америке у меня всегда есть много времени подумать о своем будущем, о том, что я хочу. И вот я ехал домой с грандиозными планами и даже начал писать свой курс по обучению и два онлайн-курса на тему здоровья волос и кожи головы.

Так грандиозные планы остались или нынешнее положение все-таки повлияло на них?

Нынешние обстоятельства конечно надо учитывать, но у меня нет намерения отказываться от поставленных целей. Из ближайших планов на 2022 год – открытие школы. Хотим перейти на новый уровень – начать преподавать и делиться накопленным опытом. Также в планах открытие еще одного салона. Я представляю себе каким он должен быть, но еще не нашел подходящего помещения.

Но вы уже в процессе поисков?

Да. Мы сейчас после интервью как раз идем смотреть помещение. Думаю, что нужно воспользоваться моментом, сделать рывок и подняться на новый уровень. Отснять онлайн курс, подготовить себя, сплотить команду, чтобы потом сверкнуть во всей красе. Сейчас как раз есть время на подготовку. Примерно также мы поступили, когда началась пандемия и мы закрылись на два месяца. Было время подумать обо всем и наметить новые направления. Когда «вышли из ковида», был взрыв, в салоне не было свободных мест, все хотели привести себя в порядок. И шлейф с того времени тянется до сих пор.  

Новый салон и школа будут в одном месте?

Если получится, то да, все зависит от того какое помещение подберем.

А в школе будет преподаваться только все то, что связано с волосами?

Не только, но для этого мне в команду нужны высококлассные мастера по волосам, макияжу, бровям, косметологи. Но когда у тебя примерно 10-12 клиентов в день, ты ничего не успеваешь. Это извечная проблема свободного времени. Придется как-то решать эту трудно решаемую задачу.

То есть, это будет школа, которая станет готовить специалистов для индустрии красоты?

Да я к этому стремлюсь! Мне говорят, что мои стрижки дорогие. Но опыт дорого стоит! Я так думаю. Мои первые ножницы стоили 25 лей, а те, с которыми работаю сейчас стоят 500 евро. Надо научить мастеров хорошо владеть стандартными инструментами, а потом они смогут себе позволить любой дорогой бренд. Главное обретение навыков или как говорят – набить руку.

И если глубже коснёмся темы кризиса, какие-то бизнесы он коснулся сильно, какие-то не очень, возможно какие-то вообще не затронул. У вас как?

Знаете, Инна, в кризисных ситуациях есть те, кто что-то теряет и те, кто выигрывает.

Вы к какому типу относитесь?

Скорее, ко второму, потому что привык не сдаваться. И как я уже говорил, из пандемии мы вышли с новыми силами и идеями. Думаю, и сейчас так будет. Не смотря на всю неопределенность ситуации и даже имевшую место панику, нужно работать и смотреть в будущее. У меня до конца апреля осталось всего несколько свободных дней в графике.

То есть, вывод такой, что на ваш салон, кризис не оказал столь негативного воздействия?

Не совсем. Мои клиенты, которые приходят ежемесячно знают, что у меня все запланировано. Исходя из этого многие записываются сразу на следующий месяц, чтобы быть уверенными, что они точно попадут на стрижку. Конечно, в случае чего есть возможность поменять дату визита. Это можно назвать лояльностью и верностью клиентов.

Нельзя отрицать тот факт, что в некоторой степени посещаемость салона все же пострадала. Есть клиенты, которые из-за сложившееся ситуации реже посещают салон, некоторые начали отказывать себе в лечебных и восстановительных процедурах для волос, которые делали раньше. Мне кажется это временное явление.

А как с ценами на косметическую продукцию, с которой вы работаете?

Как вы заметили, дорожает все! И мы не исключение. Пока еще пользуемся тем, что у нас есть в наличии и по старым ценам. С изменением цен на косметические продукты в некоторой степени изменятся и цены на услуги. Увы, это уже от нас не зависит. Мы гарантируем только качество наших услуг.

Партнер рубрики – maib 

maib остается рядом с молдавским бизнесом!

В это непростое время, главная миссия банка по поддержке людей и предприятий, ориентированность исключительно на клиента становится еще актуальнее.

Во-первых, в maib продолжают работать все кредитные линии и продукты банка.

Для вас доступны:

•  Инвестиционные кредиты,

•  Кредиты на пополнение оборотных средств,

•  И главное – кредиты из международных ресурсов, что свидетельствует о доверии, оказанном банку, со стороны иностранных партнёров.

Во-вторых, банк готов пойти на встречу к каждому клиенту, вникнуть в суть его проблемы, вызванной сложившейся ситуацией в мире и вместе найти индивидуальное решение.

maib - надежный банк, который готов подставить плечо молдавским предпринимателям, даже в самый сложный период.

Инна Кулиш