Acum patru ani, când a avut loc primul interviu cu Vitalie Aremescu, EBS Integrator deja pășise pe piețele internaționale și depășise limitele unei companii de outsourcing, chiar dacă mari.

În anii care au urmat, compania și-a extins portofoliul de proiecte proprii, iar în poziționarea lui Vitalie, pe lângă rolul de antreprenor, a apărut și cel de arhitect digital – un om care, în 2025, chiar știe cum să ajute o afacere să crească de 2, 3, 5 ori sau mai mult.

Vitalie, îmi amintesc că atunci când vorbeam despre tine, menționam mereu Global Database. Era unul dintre produsele tale de vârf – o bază de date cu companii din 195 de țări, care s-a transformat într-o platformă completă. Mai este o prioritate pentru tine?

Fără îndoială. Proiectul rămâne important pentru mine. Dar am ieșit din gestionarea operațională, acum se ocupă partenerul meu. Proiectul are o anumită creștere, dar scalarea nu se întâmplă încă atât de rapid cum ne-am dori. Așa că lucrăm în continuare la strategie, căutăm „pastila magică”. Potențialul există – clienții noștri sunt companii mari de pe piața europeană. Am reușit, de asemenea, să intrăm pe piața SUA. Produsul rezolvă o problemă clară – oferă acces la informații despre companii și piețe, ceea ce este esențial pentru organizarea procesului de vânzare.

Ai pus accent pe cuvântul „scalare”. Este atât de important pentru tine?

Este fundamental. Indiferent dacă vorbim despre soluțiile IT pe care le dezvolt în cadrul EBS Integrator, în alte parteneriate sau în calitate de arhitect digital. Potențialul de scalare este unul dintre cele mai importante criterii de evaluare a oricărui proiect.

Ai menționat proiecte în parteneriat. Despre ce proiecte este vorba?

Este vorba despre parteneriate în diverse industrii: de la e-commerce și retail, până la fintech și asigurări. Dar pentru că prețuim relațiile cu clienții noștri, prefer să nu dau nume. În cadrul EBS am dezvoltat diverse soluții, cu principii de funcționare diferite. Unul pe care îl pot menționa este Fluence.Tax.

Domeniul fiscal?

Am dezvoltat o aplicație mobilă pentru cetățeni din România și Moldova care lucrează legal în Germania și care îi ajută să obțină rambursările de taxe prevăzute de lege. Am simplificat la maximum procesul de solicitare a deducerilor fiscale. În cazul unor clienți, suma rambursată a ajuns la 10.000 de euro.

Monetizați aplicația printr-un model de abonament?

Da. Este disponibilă pentru clienți pe bază de abonament anual foarte accesibil.

De ce doar pentru clienți din România și Moldova?

Aceasta este strategia de dezvoltare – să creezi un produs de nișă, pentru a-l lansa mai ușor. Acum, când proiectul începe să prindă viteză, lucrăm la extinderea lui către alte grupuri etnice, care, din cauza barierelor lingvistice și a anilor de început în Germania, au dificultăți în a obține toate beneficiile fiscale la care au dreptul. Și – spre alte țări: Spania, Portugalia, Franța. Asta presupune integrări complexe cu diverse baze de date publice, dar știm să facem asta. Global Database ne-a învățat multe.

Ai adăugat produse noi în portofoliul companiei tale? La ce lucrează acum EBS Integrator?

Ne extindem capacitățile în linie cu trendul global de digitalizare a companiilor. În ultimii ani am locuit cu familia în Luxemburg și am avut ocazia să observ ce probleme îi preocupă astăzi pe jucătorii mari și mijlocii din Europa.

De-a lungul anilor de automatizare, companiile și-au creat multiple baze de date, dar majoritatea sunt izolate unele de altele. De multe ori, nu sunt integrate. Mai mult, o parte importantă a datelor necesare pentru management fie nu este colectată, fie procesul este prea puțin automatizat, lent și plin de erori. Drept urmare, proprietarii și top managementul nu dispun de o bază de date unică, bine structurată despre propria companie, ceea ce face extrem de dificilă luarea deciziilor și scalarea afacerii.

Și EBS Integrator rezolvă această problemă?

Am creat o platformă care devine infrastructura pentru lucrul cu toate datele unei companii. Pentru colectarea, analiza și utilizarea lor. Se poate spune că această platformă este despre securitate, identificare, logare, acces unificat și gestionarea tuturor proceselor din companie – de la vânzări, HR și circuitul documentelor cu drepturi și acces transparente, până la măsurarea nivelului de fericire al angajaților.

Nivelul de fericire?

De ce nu? Avem astfel de algoritmi și în propria noastră companie. Esențial este că e mult mai simplu să ai o platformă integrată și date pregătite, decât să pierzi timp adunându-le și procesându-le manual pentru analiză. Nu cred că cineva se bucură de astfel de rutină – e mult mai plăcut să înțelegi datele, să le analizezi și să iei decizii fundamentate.

Este încă o dezvoltare internă sau aveți deja implementări la clienți?

Platforma deja funcționează în 5–10 companii. În primul rând în sectorul financiar, care a fost istoric specializarea noastră. Prin urmare, platforma a fost implementată în mai multe organizații de microfinanțare și în două bănci din Moldova. Printre clienți se numără și traderi și o platformă crypto.

Deci ați lansat deja produsul la nivel internațional?

Lucrăm deja cu platforma noastră în România. Dar arhitectura ei este universală. Așadar, putem activa în orice țară.

Am impresia că încă nu am acoperit toate direcțiile de activitate ale EBS Integrator. Îmi amintesc că erați activi și în domenii precum e-commerce și chiar EdTech?

Și continuăm să le dezvoltăm activ. La e-commerce s-a adăugat automatizarea logisticii. Derulăm un proiect în Marea Britanie care automatizează munca în depozite prin integrarea dintre hardware și baze de date. Așadar, pe lângă e-commerce, am adăugat și retail-ul în focusul nostru.

În ceea ce privește EdTech, lucrăm de mult la digitalizarea întregii vieți academice a studentului – de la admitere până la obținerea diplomei. Acum, un nou proiect în zona EdTech este o platformă pentru companii educaționale. Și nu ne oprim aici – în EdTech există multiple specializări și direcții, iar noi continuăm să le explorăm cu interes.

Ca Oxford English Club sau Coursera?

Pot fi luate ca exemplu, dar noi am creat nu un marketplace, ci o platformă pentru o anumită școală, echipă sau grup de profesori. Cursuri video, abonamente, aplicație mobilă, marketing, plăți – toate instrumentele sunt integrate și tu trebuie doar să te ocupi de conținut. Toate aspectele tehnice sunt gestionate de platformă. În prezent, pe această platformă se dezvoltă un proiect dedicat educației parentale. Ca să crești un copil în lumea de azi, și părinții au nevoie de cunoștințe. Și meseria de părinte trebuie învățată acum.

Sunteți foarte diversificați. Dar acum încerc să găsesc un element comun în profilul tuturor clienților voștri…

Te pot ajuta să formulezi. Cu atât mai mult cu cât acum am și experiență dincolo de antreprenoriat. În calitate de expert în transformare digitală, ajut frecvent companiile la nivel strategic – particip la dezvoltarea modelelor de afaceri, la definirea obiectivelor, alegerea soluțiilor. Uneori în format de membru în board, alteori ca partener. În acest sens, echipa mea de analiști de business este un sprijin esențial. Identificăm unde este problema reală și propunem o cale.

Dar m-am abătut puțin – spuneai despre profilul clientului. Clientul meu, fie că este al EBS Integrator, fie personal, este o persoană care vrea să crească și să-și ducă afacerea la x2, x5 sau chiar x10. Și care este pregătită pentru schimbări radicale în procesele de business și să treacă la un nou nivel. Știi cu ce întrebare încep acum discuțiile cu clienții?

Cu ce întrebare?

„Dacă ați avea toate tehnologiile lumii la dispoziție, ce ați face?” Și de la răspunsul la această întrebare începe transformarea.

Noi ne implicăm nu doar în transformarea tehnologică, ci și în transformarea întregului model de business. De aceea, ceea ce ne interesează în primul rând sunt parteneriatele strategice pe termen lung cu clienții noștri.