Алена, здравствуйте, Pro Ipoteca – это первый ипотечный центр на молдавском рынке?

Привет, Инна. Да, первый и единственный на данный момент. В Молдове есть еще несколько брокеров, но именно, как независимый ипотечный центр -  наш первый.

Я могу предположить, что, для того, чтобы заниматься бизнесом в этой области, нужно хорошо знать всю кухню кредитования...

Это так. И я ее знаю. До декрета работала в банке, и уже 4 года работаю ипотечным брокером.

Когда вышла в декрет все больше утверждалась в мысли о том, что хочу попробовать что-то новое, более динамичное, где много общения с клиентами.  Увидела себя в профессии брокера, даже проработала в компании Proimobil, там начинала.

А когда появилась Pro Ipoteca и вы уже стали не только ипотечным брокером, но уже и предпринимателем?

Pro Ipoteca появилась как бренд, офис, бизнес в ноябре 2020 года. Я решила открыть фирму и представлять собственный бренд. Так что, нам скоро исполняется два года.

А что именно входит в ваши услуги? Как я понимаю, желающие взять ипотеку могут пойти и напрямую в банк.

Да, вы правы, клиент конечно может пойти в банк и получить информацию и предложение только от конкретного банка. А если ему в одном банке отказали, он часто думает, что откажут и в других, поэтому может и вовсе отказаться от затеи покупать недвижимость.

А что, если он придет в Pro Ipoteca?

Мы ему предоставим весь комплекс услуг по получению ипотеки.

Прежде всего – это консультация ипотечного брокера и развернутая картинка предложений на рынке. Наши кредитные брокеры знают все предложения на рынке на данный момент и консультируя клиента мы понимаем, какие условия ему больше подходят. Исходя из его возможностей подбираем такое предложение, которое ему подойдет и по срокам оплаты, и по сумме.

Второе преимущество – если клиент пришел к нам, он в 99,9% не получит отказ от банка. То есть, мы не пробуем, а идем сразу в тот банк, где знаем, что ему точно одобрят кредит на ипотеку.

Третье, что мы делаем – помогаем в сборе всего необходимого пакета документов. Зачастую мы делаем все вместо клиента, начиная от оценки. Вместе с клиентом идем подавать документы в банк. И тут еще одно преимущество, если мы идем с клиентом в банк, то ему не нужно ждать очереди. У нас, скажем так, есть зеленый коридор.

То есть у вас есть партнёрские соглашения с банками?

Да, конечно, есть партнёрство, соответственно банки доверяет нашему опыту. Они знают, что мы приходим с конкретным клиентом, который уже проконсультирован и им нужно его просто взять и довести до конца.

Опять же благодаря партнерским отношениям с банком, если у них возникают какие-то вопросы они не беспокоят клиента, из банка звонят напрямую нам, и мы оперативно решаем проблему.

Мы же информируем клиента, что у него есть одобрение от банка и сопровождаем его дальше к нотариусу. Одним словом, курируем весь процесс.

А сколько у вас клиентов уже было?  

Очень много. Я уже даже потеряла счет, но точно уже более 1 тысячи человек получили одобрение на ипотеку и купили собственное жилье с нашей помощью.  Причем, наша услуга сразу же стала востребована. Во-первых, потому что само кредитование очень сильно развилось за последние несколько лет. Банки стали более гибкими, клиенты более лояльными. Сформировалась какая-то дружба между клиентами и банком. Если раньше кредиты были намного дороже, условия одобрения намного жестче. Сегодня, исходя из того, что банки конкурируют, это смягчило и сам процесс кредитования.

На данный момент в Молдове всего 11 банков. У всех разные не только предложения по ипотеке, но и сама процедура одобрения. Поэтому часто наши клиенты это те, кто впервые покупает жилье и уже обили пороги всех банков, у них ничего не получилось, они приходят к нам, и мы получаем им одобрение.

Завершаем наше интервью, но спрошу еще последний вопрос, а скорее даже ваше экспертное мнение. Подорожает ли ипотека, учитывая то что национальный банк повысил базисную ставку? Если это случится, то в какие сроки?

На данный момент официальных данных о том, что планируется подорожание пока нет. Но у меня есть информация из других источников, что повышение еще планируется. 

С начала года уже два раза было повышение базовой ставки. Не все банки среагировали даже на первое. Соответственно, повышение следует в любом случае.

Даже депозиты на данный момент очень повысились. Если раньше это было 3-4%, то сейчас это 8-9%. То есть, если банк начал покупать дорого у людей, то будет дорого продавать.

И как быть с ипотекой?

Для тех, кто планировал, оттягивал, еще не решил, я думаю, просто крайний срок, когда можно брать ипотеку под такие проценты – 8-9%.

Цены на недвижимость пока остаются такими же как до кризиса, но повышение и тут будет, потому что стройматериалы подорожали.

Еще один вариант – пока есть возможность, успеть взять ипотеку с фиксированной ставкой. Это возможности тоже может скоро не быть. Баки, которых еще работает такое предложение, подстраховались еще осенью и пришли с фиксированной ставкой, но она не будет еще долго ликвидна, потому что те прогнозы, которые они делали, не были рассчитаны на такое повышение ставки.

Чтобы подытожить – сейчас самый оптимальный момент для того, чтобы брать ипотечные кредиты.

Партнер рубрики – maib 

maib остается рядом с молдавским бизнесом!

В это непростое время, главная миссия банка по поддержке людей и предприятий, ориентированность исключительно на клиента становится еще актуальнее.

Во-первых, в maib продолжают работать все кредитные линии и продукты банка.

Для вас доступны:

•  Инвестиционные кредиты,

•  Кредиты на пополнение оборотных средств,

•  И главное – кредиты из международных ресурсов, что свидетельствует о доверии, оказанном банку, со стороны иностранных партнёров.

Во-вторых, банк готов пойти на встречу к каждому клиенту, вникнуть в суть его проблемы, вызванной сложившейся ситуацией в мире и вместе найти индивидуальное решение.

maib - надежный банк, который готов подставить плечо молдавским предпринимателям, даже в самый сложный период.

Инна Кулиш