Интервью с Викторией Марта, основательницей Bolle Blu. Рубрика Business line при поддержке maib.
Виктория, добрый день. Bolle Blu - это не просто новая сеть магазинов бытовой химии в Молдове, но также и новый для нашей страны концепт. Расскажите, чем вы отличаетесь от других компаний и что предлагаете...
Добрый день, концепт, который предлагают магазины Bolle Blu, действительно стал новым для Молдовы. В наших магазинах вы можете приобрести бытовую химию только на розлив. Вся продукция представлена в больших емкостях, из которых сотрудник магазина наполняет покупателю необходимый объем.
Как появилась идея предложить в Молдове новый формат магазина бытовой химии?
Главным инициатором был мой муж, он родился на севере Италии, но последние несколько лет живет в Молдове. Он всегда говорил, что наши граждане по характеру и менталитету очень похожи на жителей его родного региона, а на севере Италии очень популярны магазины по типу Bolle Blu. Мой муж был уверен, что в Молдове этот формат тоже станет популярен, несмотря на то, что наши соотечественники не были с ним знакомы. Мы долго и тщательно выбирали производителя итальянской бытовой химии, посетили несколько заводов и остановились на продукции, которая нас полностью устроила по качеству и ассортименту. Полтора года назад мы открыли первый магазин Bolle Blu в Кишиневе.
Оценили наши соотечественники новый формат?
С полной уверенностью могу сказать, что да. Сейчас у нас около 20 магазинов по всей Молдове, 6 из них - в Кишиневе, остальные - в районах, от севера до юга страны.
Что больше всего привлекает покупателей?
Соотношение цена - качество. Наша бытовая химия в среднем дешевле на 20, 30 и даже 50% продукции на полках других магазинов. При этом мы предлагаем только высококачественную итальянскую бытовую химию напрямую от производителя. Качество - это наш главный козырь, ведь мы не можем привлечь покупателя красивой упаковкой, стильным дизайном или репутацией бренда.

Как проходит первая покупка? Надо с собой обязательно взять пластиковую бутылку или тара есть на месте?
В магазине всегда есть в наличии пластиковые бутылки разного объема, поэтому вы не обязаны брать с собой бутылку. Но так как один из наших принципов - это забота об экологии и снижение использования пластика, мы всегда напоминаем о том, что можно взять с собой пустую бутылку из дома или не выкидывать бутылку из-под средства после использования, а прийти с ней повторно. Все больше покупателей ценят такой подход и утилизируют одну и ту же тару длительное время. У нас есть постоянные клиенты из Кишинева, которые с самого открытия приходят с одной и той же бутылкой и не собираются ее выбрасывать. Для того, чтобы мотивировать как можно больше покупателей повторно использовать пластик, мы предоставляем скидку всем, кто за экологичность.
А в районах покупатели поддерживают идею экологичности и многократоного использования пластика?
Пока еще не так активно, как в Кишиневе. Все-таки в столице покупатели более осознанно относятся к экологии и они намного активнее и быстрее внедряют в практику многократное использование пластика. Но мы нашли подход к клиентам из регионов - сделали бутылки платными, хоть это и совсем небольшая сумма, буквально несколько леев, но этого было достаточно, чтобы мотивировать покупателя приходить со своей бутылкой и получать за это скидку, а не тратить лишние деньги на новую тару.
Концепт экологичности распространяется и на самую продукцию?
Мы выбирали производителя, который предлагает товар с максимально чистым составом. Вся средства являются биоразлагаемыми более чем на 90%, гипоаллергенными, в их составе нет агрессивных и опасных химических веществ, нет искусственных красителей, они не содержат никель, фосфаты и не тестируются на животных.
Какой сейчас у вас ассортимент?
На данный момент у нас более 120 позиций. У нас можно найти средство любого предназначения - шампуни, бальзамы, гели для душа, жидкое мыло, стиральные порошки и ополаскиватели, моющие средства для посуды, бытовая химия для раковины, ванны, стекол, плитки. Мы можем предложить как универсальные средства, так и средства узкого действия, например, для чистки кофемашины. У нас есть специальные детски линии, есть средства для домашних питомцев, также в магазинах доступна и профессиональная линия, которую может попробовать любой покупатель. Одна из новинок - твердое мыло на базе кокосового масла.
Также у нас есть уникальные продукты, которые вы найдете только в Bolle Blu. Это специальная кислота для мгновенной очистки швов между плиткой, парфюмированный аммиак, экологичный отбеливатель на базе активного кислорода и другие.

У вас почти два десятка магазинов по Молдове, а в формате B2B работаете?
Да, мы сотрудничаем и с бизнес-клиентами. Это рестораны, отели, химчистки, прачечные, есть среди клиентов и производители мясных продуктов, для них высокое качество средств крайне важно, так как надо отстирывать кровь и жир, такие пятна одни из самых трудновыводимых. С B2B у нас большой потенциал работы, на котором мы планируем сконцентрироваться в ближайшем будущем.
Что еще планируете реализовать в ближайшем будущем?
Однозначно будем открывать еще магазины и в Кишиневе, и в районах Молдовы. В ближайший месяц-два расширим ассортимент, у нас появится линия кремов, наливная парфюмерия для женщин и мужчин, то есть духи, флакон которых можно будет пополнять. И будут новые продукты для дома и личной гигиены.
Партнер рубрики – maib

Программа поддержки предпринимателей «373» - сделаем нашу страну лучше
Государственная программа поддержки предпринимателей «373» – механизм, посредством которого молдавские производители могут получить доступ к долгосрочным кредитам для инвестиций. Таким образом, процентная ставка по кредитам в иностранной валюте составляет 3% годовых, а в леях - 7% годовых. Для кредитов со сроком погашения до 7 лет максимальный льготный период составляет 3 года. Разница в процентных ставках будет субсидироваться Правительством РМ через Организацию развития предпринимательства (ODA).
• Процентная ставка по кредитам в € или $ - 3%
• Процентная ставка по кредитам в леях - 7%
• Льготный период - 3 года
Условия:
• Сумма - до 15 млн. леев или эквивалент в иностранной валюте;
• Срок - до 7 лет;
• Собственные вложения - не менее 10% от стоимости инвестиционного проекта, без учета НДС.
Преимущества:
• легкий доступ к ресурсам и поддержка со стороны государства
• выгодная процентная ставка
• хорошо оплачиваемые рабочие места дома, в Молдове
Почему maib состоит в программе поддержки предпринимателей «373»?
• одобрение кредита сроком до 3-х дней, без необходимости посещения отделения банка;
• возможность цифровой подписи кредитных договоров;
• утверждение более высокого лимита, при котором можно использовать большее количество кредитов (без переоформления договоров залога);
• возможность получать ресурсы со всех внешних линий, доступных в Республике Молдова;
• оформление залога непосредственно в банке, без необходимости обращения к нотариусу;
• возможность осуществления платежей клиентам maib в любое время, включая выходные (24/7);
• наибольшее количество клиентов;
• самая большая сеть партнеров;
• прозрачные цены;
• признание клиентов.
Как подать онлайн-заявку на кредит?
01 Заполните онлайн-заявку
02 Удаленно согласуйте все детали с maib. Вы получите предварительное предложение по кредиту на электронную почту
03 Подпишите необходимые документы и получите деньги.